新医改下完善医院全面绩效管理的几点对策
新医改下完善医院全面绩效管理的几点对策
随着我国医疗体制改革的推进，医院的绩效改革也正在不断的落实完善中。医院的绩效管理问
题关系到广大医务工作人员乃至病患的切身利益。近年来，我国许多医疗卫生领域的专家学者
对医院的全面绩效管理模式进行了诸多的探索，发现了许多当前医疗系统绩效管理方面的问
题。在当前我国全面深化医疗卫生体制改革的大背景下，明确医院全面绩效管理的整体要求，
并对医院全面绩效管理的具体方法进行探索，将成为未来医疗改革的重点方向。
一、新医改下医院全面绩效管理的整体要求
医院绩效管理是对医院绩效实现过程各要素的管理，它是基于医院战略基础之上的一种有效管
理活动，在新医改背景下，医院施行全面绩效管理模式，应该遵循以下三个方面的要求：
（一）转变当前收支核算的工资分配模式当前，我国医院的工资分配模式主要还是以收支核算
模式为主，所谓收支核算的模式，既是指医院各科室通过当月或当年的收支情况计算绩效乃至
计算工资与奖金，当某一科室为医院创造的收入大于其科室支出时，在本科室的经费上，就产
生了收支结余。凭收支结余的数额大小就可以确定本科室医务人员的绩效，并以此来计算各科
员的奖金。虽然以收支核算来确定绩效的方式较为简单，可操作性较高，但是却不符合医院作
为一个事业单位始终将社会效益放在首位的原则，也不符合卫生部禁止将奖金绩效与收入挂钩
“ ”的政策以及改变当前 以药养医 的医疗卫生体制改革的方向。这种方式很容易造成医务工作人
员为了不断提升自己的绩效从而对病患进行过渡收费，过渡治疗甚至过渡用药的行为，容易使
医院的医德风气败坏。造成不良的影响与后果。因此医院要转变当前收支核算的工资奖金分配
模式，就是进行全面绩效管理的重要要求。
（二）建立专业的医院绩效管理支撑平台众所周知，一个科学的管理机制是建立在对工作分析
与岗位评价的绩效管理基础上的，而绩效管理需要有一个专业的人力资源平台来对单位中的各
工作人员进行分析与评估，从而进行科学的绩效管理，在医院进行全面绩效管理也是如此。要
建立专业的医院绩效管理支撑平台，可以从以下几个方面着手：
（1）推进医疗行业协会等社会组织成立第三方医院绩效评估机构。这一评估机构应该由政府
牵头，从医疗以及绩效评价工作领域调取专家及专业人士，组成医院绩效管理支撑平台，对医
务工作人员的绩效进行管理与评估。
（2）完善医院绩效评估信息系统。全面绩效管理需要有准确高质量的资料与数据作为分析依
据，但在当前我国医院中，大部分医院的行政结构复杂，导致信息量过多且不对称，为了保证
数据的真实性与准确性，就必须要搭建医院整体的信息交流平台，通过定期在平台上公布绩效
评价的标准以及调查数据，使得数据收到监督，推动数据收集的真实性。
（三）针对不同科室特点进行特殊管理医院作为一个整体单位需要有一个绩效平台，但是医院
的各科室由于工作定位与工作内容有很大的差别，因此通过同一种绩效评定体系来对各科室的
医务工作人员进行绩效评定会造成不公平的现象出现，因而必须针对不同科室特点进行特殊管
理才能真正做到对绩效的公平审核。例如，对临床科室来说，采用以质量效果评价加病患使用
经费结合的方式对医务工作人员进行绩效评价的方式是一种比较合理的方式；对于检查科室来
说，由于受到机器设备工作效率的限制，因此当检查的患者较多的时候，就必须通过人工的计
划来提高工作效率，因此对这一科室的绩效评定就应该以单位时间内检查患者的数量与质量为
标准，这样就可以激发本科室医务人员的工作积极性，一次提升科室的工作效率。
二、完善医院全面绩效管理的几点对策
针对新医改背景下我国医院实施全面绩效管理的整体要求，根据实际医务工作中的经验，笔者
认为应该从以下四个方面加强医院的全面绩效管理工作：
（一）用平衡计分卡法设计医院绩效考核指标
摘要：
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新医改下完善医院全面绩效管理的几点对策随着我国医疗体制改革的推进，医院的绩效改革也正在不断的落实完善中。医院的绩效管理问题关系到广大医务工作人员乃至病患的切身利益。近年来，我国许多医疗卫生领域的专家学者对医院的全面绩效管理模式进行了诸多的探索，发现了许多当前医疗系统绩效管理方面的问题。在当前我国全面深化医疗卫生体制改革的大背景下，明确医院全面绩效管理的整体要求，并对医院全面绩效管理的具体方法进行探索，将成为未来医疗改革的重点方向。 一、新医改下医院全面绩效管理的整体要求医院绩效管理是对医院绩效实现过程各要素的管理，它是基于医院战略基础之上的一种有效管理活动，在新医改背景下，医院施行全面绩效管...
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作者：闻远设计
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