电力营销全过程电费风险管理
电力营销全过程电费风险管理
近年来，随着人们日常用电需求的不断增加，电力 企业 也逐渐兴起，并参与到市场经济建
设中来。供电企业通过电力供应进行市场营销，并以电费作为交换介质，实现供电企业经济效
益的最大化。电力营销是电力企业日常经营和管理过程中的重要组成部分，其营销效果直接决
定了供电企业的整体利润。电力营销过程中要重视为用户提供优质的电力能源，同时也要注重
对市场和新客源的开拓，强化电费的回收能力，减少资金的回笼风险。
1、电力营销过程中电费风险构成要素
1.1 用电审核和合同管理的电费风险。供电企业在日常电力营销过程中要重视对电力企业
相关项目的审核，然后拟定供电合同。在实际供电过程中，部门供电企业为了实现利润最大
化，不重视对用电资质和相关手续的审核。并对主管部门明令禁止的用电项目进行供电，导致
电力审核过程中存在诸多风险。同时，相关手续和用电资料的不完善，导致拖欠电费情况的出
现。
1.2 电费安全风险。电费安全风险涵盖的范围很广，包括电费核算风险、电费收费风险和
电费具体操作风险等。电费核算风险即部分供电企业在电费核算过程中，没有按照国家相关规
定对电价核算基数进行调整，导致电费核算过程中出现诸多问题，造成电费的少缴或者漏缴。
电费收费风险即供电企业没有按照相关规定对电费进行及时催缴或者上门收费，导致电费收取
不及时。或者用电方不能及时缴纳用电费用、故意拖欠，导致电费收缴过程中的困难。电费具
体操作风险即电费收取人员在抄表过程中的错误，造成的电费损失或者风险。同时，操作人员
的违规操作等，也会导致电费风险的存在[1]。
2、电费风险产生的原因
（1）电力市场环境不规范和用电观念落后。目前，我国电力企业仍然采用传统的市场营
销模式，对商品化和市场化的运作模式缺乏相应的了解，导致电力营销观念落后。由于依托传
统的供电观念和模式，供电企业在电费管理过程中处于被动地位。其既要为人们提供优质的电
力资源，又要注重其自身的服务性。造成了电费催缴的不严格和各种违规用电行为的发生，导
致诸多电费风险的存在。（2）国家相关法律法规不健全。随着人们日常用电需求的不断增
加，电力企业取得了快速的发展，传统的电费规定已经不能满足当前电力企业的发展需求。政
府和相关部门对法律法规修改的不及时，导致其存在诸多漏洞，引发各种电费风险。同时，用
电方不能够对商品购电机制进行充分的认识和了解，在电费缴纳过程中比较被动，经常存在拖
欠电费的行为，导致电费欠费风险的存在。（3）供电企业内部电费管控机制不完善。在电费
回收过程中，供电企业不重视建立完善的激励机制，也不注重对收费人员进行约束，导致相关
电力人员只重视电力营销，忽视了日常的电费收取和催缴，存在诸多拖欠电费的现象，从而增
加了电费风险。
3、电力营销全过程电费风险管理措施
3.1 健全供电企业内部电费风险控制机制。电力企业电费风险控制机制涵盖的范围很广，
其包括业务开发、用户资质审核、合同签订和电费执行以及数据操作等。（1）重视组织建设
和制度建设，对相关操作行为进行规范。目前，电费回收形势相对比较复杂，供电企业要重视
内部制度建设和电费风险管控。结合电力营销各部门的风险控制，对业务管理部门和市场终端
进行监督和管理；重视电力企业的财务管理和成本控制，并对电力企业相关财务进行定期结
算；重视电费审计，对电费问题进行科学合理的监督和审核。（2）重视电费内控责任制度建
设。电费内控责任制度建设能够激发相关人员的工作积极性，对电费风险进行有效的规避。电
力企业要重视电费内控批准和报告制度的建设，对电费指标进行量化处理，并对其进行分配和
相关责任的划分。相关部门要重视建立健全的电费回收业绩考核，对电力人员进行定期和不定
期的培训和考核，确保整体电费管理水平的提升。（3）建立电费风险预警机制。电费风险预
警机制能够有效避免用户日常用电过程中的欠费问题。相关管理人员要对用户的资质、合同文
本和企业信息等进行整合，并汇总到企业内部控制信息平台。建立风险信息报表制度，对电力
企业日常的收费进行明确的划分，从而有效避免电费管理过程中的风险。
标签： #营销
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电力营销全过程电费风险管理 近年来，随着人们日常用电需求的不断增加，电力 企业 也逐渐兴起，并参与到市场经济建设中来。供电企业通过电力供应进行市场营销，并以电费作为交换介质，实现供电企业经济效益的最大化。电力营销是电力企业日常经营和管理过程中的重要组成部分，其营销效果直接决定了供电企业的整体利润。电力营销过程中要重视为用户提供优质的电力能源，同时也要注重对市场和新客源的开拓，强化电费的回收能力，减少资金的回笼风险。 1、电力营销过程中电费风险构成要素 1.1用电审核和合同管理的电费风险。供电企业在日常电力营销过程中要重视对电力企业相关项目的审核，然后拟定供电合同。在实际供电过程中，部...
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作者：闻远设计
分类：非标机械电气自动化
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