儿科医荒现状与医疗社工的介入探析

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儿科医荒现状与医疗社工的介入探析

　摘要：近年来，儿科医荒问题愈发严重已然成为社会共识。随着二孩政策的实施，儿科医荒

日益突出，亟待解决。以吉林省 L市为例，首先对儿科医荒现状及产生原因进行分析，并介绍

了医疗社工的具体定义；然后基于多元主体视角，提出医疗社工介入解决儿科医荒问题的具体

措施及预期影响；最后得出结论，通过医疗社工的积极介入，可以使儿科医荒问题得到有效改

善。

　关键词：多元主体; 医疗社工; 儿科医荒;

当前，在儿童医院或儿科诊室，普遍存在候诊队伍长、患者和家属情绪不稳定、医生工作繁重

的问题。究其根本，是儿科医生短缺导致。那么，在医疗社工介入下，儿科医荒问题能得到怎

样的改善呢？下文将对此作出具体阐述。

　　一、儿科医荒现状分析

儿科医荒是指全国各大医院出现的儿科医生缺口现象，其具有覆盖面积大、程度深和蔓延迅速

的特点。据调查，截至 2015 年，我国儿科医生的缺口达 20 万，儿科医患的配备比达到

1:3500，与发达国家医患配备标准的 1:1000 相比，我国每一名儿科医生要多出 2500 名就诊儿

童，这使得儿科医荒问题成为了一个社会问题。

近年来，吉林省的儿科医荒问题有愈演愈烈之势。吉林省作为人才流出大省，其儿科医生数量

在逐年下滑，L “ ” 市同样陷入儿科医生流出多，流入少的困境中。

根据在吉林省 L市的实地调研结果，笔者总结了儿科医荒问题的产生原因：首先，从劳动报酬

上看，L市在职儿科医生的工作压力及强度较其他科室大，但薪资待遇水平却较低。例如，在

季节交替时期，患病儿童的数量激增，每名儿科医生每日接诊量达到 100 名以上，其工作强度

高，但薪资水平却处于业界末流，这是儿科医生离职的一个主要原因。其次，从医患关系上

“ ” “ ”看，儿科医患关系更为复杂。在儿科，医患矛盾的对峙主体从一对一变为一对多，一名儿

科医生要面对多名儿童患者家属。而患者家属对儿科医生期望值较高，易导致心理落差大。这

些使得儿科的医患关系更为严峻。最后，从就职意愿上看，医学毕业生成为儿科医生的就职意

愿较低。在每 100 名医学毕业生中，愿意成为儿科医生的人数低于 10 名，其占比低于 10% 。

综上所述，因儿科医生的工作压力大，待遇水平低，医患关系更为复杂，医学毕业生就职意愿

低等原因，使得 L 市儿科医荒问题陷入一个恶性循环之中。

　　二、医疗社工概述

医疗社工是指运用社会工作的专业方法协助病人解决与疾病相关的社会经济、家庭、职业、心

理等问题，并配合医生进行疾病防治和伤残康复等服务的一种专业社会工作。医疗社工是社会

工作的一个分支，其同时也是一种职业。医疗社工可用专门的医学、法学、社会学专业知识，

遵循助人自助的价值观念，运用个案、小组、社区、行政等专业方法帮助医患合理地解决问

题。

据定义可知，医疗社工的主要服务对象为患者，而本文所阐述的医疗社工的职能不仅能作用于

患者，同时也能作用于医生。因而，本文对医疗社工服务对象的外延进行了扩大，其服务对象

不仅包括了患者，还包括患者家属及医生。

笔者通过深入社区机构进行访谈了解到：当前 L市的医疗社工仍处于尚未开启阶段，L市的各

大公立医院均未开设医疗社会工作站。但各大公立医院都存在履行医疗社工职能的工作部门，

其主要职责是负责联络资源与解决医患纠纷。

这些部门相对于专业的医疗社工而言都带有非专业的性质，而更为专业的医疗社工在缓解医患

关系、排解医生压力、联络各方资源中起着举足轻重且不可替代的作用。因此，对 L市医疗社

工介入解决儿科医荒问题的道路探索更具积极意义，医疗社工可通过联合多元主体来介入解决

L 市的儿科医荒问题。

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儿科医荒现状与医疗社工的介入探析　摘要：近年来，儿科医荒问题愈发严重已然成为社会共识。随着二孩政策的实施，儿科医荒日益突出，亟待解决。以吉林省L市为例，首先对儿科医荒现状及产生原因进行分析，并介绍了医疗社工的具体定义；然后基于多元主体视角，提出医疗社工介入解决儿科医荒问题的具体措施及预期影响；最后得出结论，通过医疗社工的积极介入，可以使儿科医荒问题得到有效改善。　关键词：多元主体;医疗社工;儿科医荒;当前，在儿童医院或儿科诊室，普遍存在候诊队伍长、患者和家属情绪不稳定、医生工作繁重的问题。究其根本，是儿科医生短缺导致。那么，在医疗社工介入下，儿科医荒问题能得到怎样的改善呢？下文将对此作出具体阐...

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