传统商业企业与电子商务企业的异同及其挑战应对
传统商业企业与电子商务企业的异同及其挑战
应对
在新的经济浪潮冲击下，对于经商者而言，商业利润一直是他们所追求的最终目的。电子商务
在知识经济、数字革命、网络时代的不断冲击，促使着新兴的经济市场不断占领传统商业的市
场。电子商务的迅猛发展使得我国的经济进入了全新的发展面貌中。
1 传统商业企业与电子商务企业的共性
电子商务的这些优势对传统企业构成了一定的竞争威胁，如何在传统商务中挖掘卖点、寻求机
会，是每一个受到电子商务威胁的传统企业所面临的问题，因而找到传统商业企业与电子商务
企业的共性和差异就显得至关重要了。
1.1 共同占有市场，受市场规律的制约
不管作为老牌的传统商业企业还是新兴的电子商务企业，同样占有着拥有消费者的市场，同样
受到商品二重性的制约，以及经济市场的束缚。比如我国的服装市场，不论是现在的老牌企业
还是电子商务企业，都是共同分割着共同的消费市场，同时使用价值也没发生着变化，受到市
场的制约。
1.2 同样接受着宏观调控
在我国的市场经济条件下，不管是传统商业企业还是电子商务企业，只要在我国范围内进行交
易，就必须受到我国社会主义市场经济的制约，必须服从于我国的宏观调控。我国是社会主义
市场经济的国家，由于我国的国情决定了我国只能走有中国特色的社会主义市场经济，在面对
市场规律调节我国市场的同时还要接受我国的宏观调控，才能使我国的市场经济越走越好，越
走越红。
1.3 相似的生产模式
传统商业企业与电子商务企业的最终目的都是进行商品的买卖，只是在管理模式和投入市场的
方式上才具有着很大差异，因而二者在产品生产上有着自身的共同点。传统商业企业和电子商
务企业的最大不同就是它们的销售模式和管理模式，但是二者在生产模式上都是共用着同样的
生产模式，甚至于很多电子商务企业的生产都源自于传统商业企业中的产品，比如零售业中的
很多商家都是由原有的传统零售商中转变过来的，甚至于有些网商和传统的商家共用同样的仓
库，只是在物流上的区别大一些。
2 传统商业企业与电子商务企业的差异
2.1 沟通形式上的差异
传统商业企业在沟通形式上主要采用人与人之间的交流为主，面对面交流。采用这种沟通方
式，可以使得企业与顾客拉近彼此的距离，同时可以加上适当的肢体语言、表情等，更加拉近
了企业与顾客的关系，增加顾客的归属感、重视度。比较而言，电子商务企业在这个方面做得
就不是很好，人与机器之间的对话，除了满足需要和 24 小时在线外，没有任何语言色彩，使
得顾客感觉与企业之间是利益往来，归属感不强烈。二者在沟通形式上的差异使得传统商业企
业的沟通形式更加受到顾客的青睐，有些人性化的问题并不需要机器般的死搬硬套，更加满足
人们的需求。
2.2 购物环境的影响因素不同
传统商业企业在面对顾客购买的时候会想出各种各样的促销方案，购物的环境也会尽量布置得
感性化，增加顾客的购买兴趣，相比较而言，在这方面电子商务企业就明显做得不足，购物环
境显得比较低调一些，很多物品都是摆在网上，顾客只需打开电脑，看上自己喜欢的物品就可
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传统商业企业与电子商务企业的异同及其挑战应对在新的经济浪潮冲击下，对于经商者而言，商业利润一直是他们所追求的最终目的。电子商务在知识经济、数字革命、网络时代的不断冲击，促使着新兴的经济市场不断占领传统商业的市场。电子商务的迅猛发展使得我国的经济进入了全新的发展面貌中。1 传统商业企业与电子商务企业的共性电子商务的这些优势对传统企业构成了一定的竞争威胁，如何在传统商务中挖掘卖点、寻求机会，是每一个受到电子商务威胁的传统企业所面临的问题，因而找到传统商业企业与电子商务企业的共性和差异就显得至关重要了。1.1 共同占有市场，受市场规律的制约不管作为老牌的传统商业企业还是新兴的电子商务企业，同样占有着...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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时间：2024-02-26
