交流发言：解锁党群服务＂新场景＂ 绘就民生服务＂新画卷
“ ” “ ”一、党群阵地有 面子 更有 里子
“ ” “本着 定位要精准、服务要到位、队伍要精干 的理念和 5 ”分钟便民生活圈 的建设要求，x
区整合各级各类资金资源，打造区级党群服务中心 1个、社区党群服务中心 33 个、党群驿家
38 “个，通过搭建 中心+ ” “驿家 党群服务矩阵，不断延伸基层治理触角，推动实现 一小区一阵
”地 ，让群众在家门口共享优质服务。围绕建好用活党群服务中心的目标，对 33 个社区党群服
“ ” “务中心便民服务大厅进行优化调整，民政、社保等十多个服务窗口整合为 综合服务 和 帮办
”代办 2 “ ”个窗口，实现了 一窗受理、综合服务 。立足办公最小化、服务最大化目标，156 个功
“ ”“ ”能室被整合优化，真正实现了 一室多用 多室合一 。严格落实省村（社区）综合服务设施宣
传展示指导规范的要求，清理陈旧、表述不规范和名不符实的宣传展示板、功能室指引牌 38
“ ”“ ”“个，重新整理上墙宣传教育内容并进行动态调整，将 六句话的事实和道理 惠民账 发展
”账 等内容有机融入到社区发展变迁、文化传承的宣传展示中，同时打造并利用好红柏红色研
“ ”“ ”学基地、农大新村村史馆等群众教育阵地，以 书记讲给群众听 党员讲给群众听 为抓手，充
分发挥党群阵地加强精神文明建设、培育时代新风新貌的作用。
“ ” “ ”二、党群服务有 新意 更有 心意
群众对美好生活的向往，就是党群服务中心努力的方向。x区通过探索建立党群服务一体
“ ”化供给体系，牢固树立起 大服务 工作理念，以打造社区党群服务新场景全面构建起社区优质
“ ” “ ” “生活服务圈。针对 上班族 到社区办事时间不匹配的问题，建立 替换芯 ＋ AB ”岗 机制，在增
“ ” “ ” “ ”设 六日不打烊 服务的同时，加强线上、线下 双线服务 ，以 班时在岗、班后在线 的形式实
现24 “ ” “ ”小时为民服务。聚焦 一老一小 等重点群体，依托 以场地换服务 模式积极引进社会组织
和商业服务机构，持续加大托幼、养老、家政等多业态服务供给，白音席勒街道鸿翔社区打造
“ ”亲子绘本馆，沙河街道锦溪社区打造老少颐惠园，赛汗街道富力社区开办益启学习吧 免费自
“ ”习室，全年龄友好的空间体系实现了老人儿童 家门口的幸福 。针对修鞋、配钥匙、磨刀等居
“ ”民普遍反映的低频刚需 业态，由社区牵头引进经营主体入驻党群服务中心进行统一管理，富
“ ”力社区、兴元社区定期组织爱心义剪，各社区党群服务中心设立 小修小补便民服务点，为居
民提供老虎钳、螺丝刀等家庭常用维修工具，有效提升居民生活幸福感。针对社区居民日益增
“ ”长的法律服务需求，由区司法局牵头，继续完善 一社区一法律顾问 制度，利用党群服务阵地
为社区居民提供法律援助、法治讲座等服务，并为各社区培养选拔出共计435 “名法律明白
” “人全覆盖式开展普法宣讲工作。针对当前新业态、新就业群体逐步增多的现状，探索建立 以
” “ ” “工代赈 模式，将社区打造为扩大灵活就业的蓄水池 ，沙河街道恒大社区开展手工编织 订单
” “ ”式 培训班，组织 宝妈 们边学习边赚钱；振翔社区联合恒源职业培训学校为社区居民提供直
播、短视频拍摄公益培训，真真切切帮群众解决了就业难题。
“ ” “ ”三、党群活动接地气更聚 人气
“ ” “ ” “党群服务中心的 流量 想要持续增加，不仅要服务好 一老一小 群体，更要关注 年轻一
” “代 的个性化需求。为了持续吸引Z ”世代走出家门积极参与党群活动，x区在活动内容、活动
“ ” “ ”形式 年轻化 方面做出不少有益探索，黄金社区与区卫健委举办的中医夜市活动 火爆出圈 ，
“让居民们近距离了解和体验中医文化；开元社区推出7 ”点开元 青年夜校服务，为辖区居民提
“ ”供美妆课、吉他课、掐丝珐琅课等各类创意特色课程；鸿翔社区打造 鸿翔直播间 ，开展美妆
“ ”讲座、民族政策宣传等直播活动，收获 点赞 超 70000 “ ”次；花园社区打造 花园集市 ，联合人
民银行、x “ ” “ ”立农村镇银行开展的 存款保险进社区 活动，把金融服务送到了居民 家门口 。除
此之外，各社区党群服务中心还会在元宵、端午、中秋等节日组织居民群众一起搓元宵、包粽
“ ”子、做花灯，以多彩的活动 拉满 节日的氛围感。从中医夜市、青年夜校，到共富集市、健身
课堂，x “ ” “区各级党群服务中心以 全员覆盖、全龄友好 为目标，不断迭代党群服务中心 建管
” “ ” “用 机制，让群众对于党群服务中心的期待一项接一项变成了现实，将 流量 一步步变成了留
”量，为 x区为民服务写下了最生动的注脚。
下一步，x区将继续以社区居民需求为导向，以社区党群服务中心阵地为依托，不断整合
资源，以市场意识和改革思维解决好党群服务中的重点难点堵点问题，积极打造符合新时代社
区发展的党群服务中心新场景，绘好民生服务的崭新画卷。
摘要：
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“”“”一、党群阵地有面子更有里子 “”“本着定位要精准、服务要到位、队伍要精干的理念和5”分钟便民生活圈的建设要求，x区整合各级各类资金资源，打造区级党群服务中心1个、社区党群服务中心33个、党群驿家38“个，通过搭建中心+”“驿家党群服务矩阵，不断延伸基层治理触角，推动实现一小区一阵”地，让群众在家门口共享优质服务。围绕建好用活党群服务中心的目标，对33个社区党群服“”“务中心便民服务大厅进行优化调整，民政、社保等十多个服务窗口整合为综合服务和帮办”代办2“”个窗口，实现了一窗受理、综合服务。立足办公最小化、服务最大化目标，156个功“”“”能室被整合优化，真正实现了一室多用多室合一...
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作者：闻远设计
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