我国电子商务中信息安全问题现状及解决办法

3.0 闻远设计 2024-03-02 141 4 105.16KB 4 页免费

侵权投诉

随着全球经济一体化进程的不断发展，电子商务渗透到人们的日常生活中。电子商务领域的安

全问题是推进电子商务更好更快发展的动力。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，

对信息提供足够的保护，是经营者和消费者都十分关注的话题。笔者采用访问网站的方法，对

我国电子商务中信息安全问题现状进行分析，进而提出解决电子商务中信息安全问题的策略。

1 、目前电子商务的发展现状

截止 2013 年12 月，我国网络购物用户规模持续增长达到 3.02 亿，较上年增加 5987 万，增长

率为 24.7% ，使用率从 42.9% 提升至 48.9% ；网上支付的用户规模达到 2.60 亿，用户年增长

3955 万，增长率为 17.9%，使用率提升至 42.1%；在网上预订过机票、酒店、火车票或旅行行

程的网民规模达到 1.81 亿，年增长 6910 万人，增幅 61.9%，使用率提升至 29.3%。2013 年在

网上预订火车票、机票、酒店和旅行行程的网民分别占比 24.6%，12.1%，10.2% 和6.3%。火

车票网上预订比例上升最快，提升了 10.6 个百分点，成为整体在线旅行预订用户规模增长的主

要贡献力量（见图 1）。团购成为增长最快的网络应用。截止 2013 年12 月，我国团购用户规

模1.41 亿，同比增长 68.9%，使用率提升至 22.8% ，同比增长 8 “ ”个百分点，出现逆转增长。

2 、电子商务中信息安全现状

在受调查的中国网民中，遇到过信息安全问题的网民居多占 74.1%，未遇到过信息安全问题的

网民仅占比例的 25.9% （见图 2），说明在过去半年信息安全问题整体发生率较高。

采取一定的安全防护措施非常重要，直接影响网民的信息安全。在受调查的网民中，93.3%的

网民都安装了安全软件，80%以上的网民还采取以下措施：不安装来历不明的软件、不轻易在

网上透漏个人真实信息、不随便点击可疑的链，一半以上的网民认为设置复杂密码、不同网站

设置不同账号或密码、使用数字证书对维护个人信息安全也十分重要，1.1%的网民还采取了其

它安全防护措施，仅有 0.9%的网民没有采取任何安全防护措施（见图 3）。可见我国网民有较

强的信息安全防护意识，安装安全软件是我国网民普遍认可的安全防护措施。我国网民对信息

安全防护措施关注度较高，预计随着我国电子商务中信息安全工作的开展，今后我国网民的安

全防护意识将进一步提高。

我国网民在发生安全事件后大都采取较易实施的方法进行处理如：杀毒、重新安装软件、重装

系统、屏蔽该网站。也有 11.8%的网民会在网上公布此事，以期引起网民的注意，防止类似事

件的发生。少部分网民会向有关部门投诉或采取其它措施来维护自己的权益，但什么都不做的

网民仍不占少数（见图 4）。可以看出，我国网民在安全事件发生后处理该事件的积极性不

高，采取有效措施处理信息安全事件的网民并不多，什么都不做的网民所占比例相对较高。

调查发现电脑网上购物发生的安全问题主要有：欺诈、诱骗信息，假冒网站/诈骗网站，个人

信息泄露，账号或密码被盗，中病毒或木马。其中欺诈、诱骗信息及假冒网站/诈骗网站是电

脑网上购物发生的主要安全问题，需引起网民的注意（见图 5）。

电脑网上购物发生安全事件后仅有不足一半的网民会向网购企业投诉，33.3%的网民会选择什

么都不做，一少部分网民会采取其它处理方法（见图 6）。可见在电脑网上购物所发生的安全

事件未给网民造成重大损失时，网民并不会追究网购企业的责任。这一现象势必会纵容侵权行

为的发生，因此需要网民积极参与对电子商务经营者的监管，加大对侵权行为的惩罚力度，才

能减少电脑网上购物安全事件的发生。

网络支付过程中遇到过安全事件的人群大都采取了相应的防范措施。其中 80%左右的网民采取

了以下措施：设置强安全密码、安装数字证书认证、账号实名制、不随便登录别人发的网

站。70%左右的网民采取办理动态密码、动态口令卡，绑定手机，不在网吧等公共电脑输入账

号信息等措施。60%以上的网民会安装网购保镖软件来防止网络支付过程中安全事件的发生

（见图 7）。可以看出，网络支付安全事件引起了大部分网民的重视，设置强安全密码、安装

数字认证书是发生网络支付安全事件人群普遍采取的防范措施。

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

免费 4人已下载

立即下载

摘要：

我国电子商务中信息安全问题现状及解决办法随着全球经济一体化进程的不断发展，电子商务渗透到人们的日常生活中。电子商务领域的安全问题是推进电子商务更好更快发展的动力。如何建立一个安全、便捷的电子商务应用环境，对信息提供足够的保护，是经营者和消费者都十分关注的话题。笔者采用访问网站的方法，对我国电子商务中信息安全问题现状进行分析，进而提出解决电子商务中信息安全问题的策略。1、目前电子商务的发展现状截止2013年12月，我国网络购物用户规模持续增长达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%；网上支付的用户规模达到2.60亿，用户年增长3955万，增长率...

展开>> 收起<<

我国电子商务中信息安全问题现状及解决办法.docx

共4页,预览2页

还剩页未读，继续阅读

我国电子商务中信息安全问题现状及解决办法

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: