浅谈旅游电子商务面临的挑战和机遇

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浅谈旅游电子商务面临的挑战和机遇

改革开放以来,随着全面建设小康社会的不断深入,人民的生活也随之迈入一个崭新的时代。十

九大报告中明确提出社会主义的主要矛盾转变为:人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充

分发展之间的矛盾。而旅游产业的发展围绕人们的食、住、行、游、娱、购等多方面的需求发

展,是解决主要矛盾至关重要的一环,发展实力也不容小觑。围绕这一大背景,我们结合武汉商学

院创新项目的开展,深入分析旅游以及旅游电子商务行业的发展状况。结合互联网时代的发展,

“ ”探讨悦途旅游电商平台的发展方向。

　　 1　我国旅游发展现状

1.1 我国旅游业发展现状

和西方国家相比,我国的旅游业起步较晚,但发展迅速,成为世界旅游产业中不可忽视的一支主力

军。就前瞻产业研究院发布的检测数据:2010-2018 年我国国内的旅游人数及旅游总收入都呈逐

年上升趋势。2018 全年国内旅游人数达到了近 55.39 亿人次,九年间国内旅游人数增长了近 25

亿人次;相应的旅游产业的收入也呈现持续走高的发展态势,2018 全年国内旅游产业总收入达到

了近 5.97 万亿元,九年间增长了近 2.7 万亿元,并且其发展速度仍在不断增加。同时据文化和旅

游部统计,2019 年五一假日期间全国国内旅游接待总人数 195 亿人次,实现旅游收入 1176.7 亿

元。旅游业发展迅猛,潜力巨大。

1.2 我国旅游电子商务发展现状

我国的电子商务兴起于 20 世纪 90 年代。2000 年慧聪网的成立,正式开启了中国电子商务的新时

代。随后随着淘宝、腾讯、京东等依托网络进行交易的电商平台不断发展,电子商务的发展渗透

到人民生活的方方面面,成为不可或缺的部分。

改革开放以来,我国大力提倡经济建设,着力推进产业转型升级。随着电子商务行业的迅猛发展,

传统旅游业开始逐渐与新兴的电子商务融合。截至 2018 年,国内旅游类电子商务网站已达到近

5000 多家。旅游电子商务的出现极大促进了中国旅游的发展,随着各种功能逐渐完善的旅游类

APP 的不断发展,极大地便利了人们的出游方式,也解决了人们旅途中遇到的种种问题。旅游电

子商务的发展更加推动了旅游产业的发展, 无疑是我国经济发展的一个时代助推器。

但在旅游电子商务行业的发展中,在看到它为我们带来巨大收益的同时,也应看到他发展中存在

的不足和问题,寻找相应对策以积极应对。

　　 2　我国旅游电子商务面临的挑战与机遇

2.1 挑战

法律法规的制定是维护秩序的重要途径,目前国内关于电子商务交易过程中相关法律没有一个较

完善的体系。消费者的在线交易、个人信息、个人隐私无法得到安全的保障,无法对平台建立信

任感,这是旅游电子商务发展中应该着力解决的重点问题。

具备个人特色,创新发展是核心竞争力。目前国内的旅游电子商务平台都逐渐成长起来,但发展

不均衡。大部分网站存在抄袭、复制的行为,重复建设率高,造成资源浪费。且网站大都功能相

仿,服务类似,没有形成自己鲜明的品牌特色和品牌定位,容易被替代。缺乏创新和特色是目前各

大旅游电商平台亟需解决的问题。

拥有高素质人才是竞争的核心动力。目前我国对于电子商务人才的培养还没有形成一个完整固

定的体系,研究水平层次较低,技术水平明显不够。对于旅游电子商务所需的旅游+电商的复合型

人才培养目前也没有明确的培养方案,复合型人才资源匮乏。

2.2 机遇

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摘要：

浅谈旅游电子商务面临的挑战和机遇　改革开放以来,随着全面建设小康社会的不断深入,人民的生活也随之迈入一个崭新的时代。十九大报告中明确提出社会主义的主要矛盾转变为:人民日益增长的美好生活需要同不平衡不充分发展之间的矛盾。而旅游产业的发展围绕人们的食、住、行、游、娱、购等多方面的需求发展,是解决主要矛盾至关重要的一环,发展实力也不容小觑。围绕这一大背景,我们结合武汉商学院创新项目的开展,深入分析旅游以及旅游电子商务行业的发展状况。结合互联网时代的发展,“”探讨悦途旅游电商平台的发展方向。　　1　我国旅游发展现状1.1我国旅游业发展现状和西方国家相比,我国的旅游业起步较晚,但发展迅速,成为世界旅游产...

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