聚美优品新兴B2C电子商务平台的模式分析

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聚美优品新兴 B2C 电子商务平台的模式分析

随着 B2C 市场的逐步成熟，B2C 领域将进入用户细分的市场阶段。近年来，越来越多的厂商

进入垂直细分线上 B2C 市场，消费者可选择的商品品类更加丰富。聚美优品作为中国第一批

从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴 B2C 电子商务平

台。

市场定位

1．化妆品市场潜力无限

根据调查数据，2010 年我国化妆品市场规模接近 1300 亿，是全球第三大化妆品消费市场。化

妆品和服装一样，纯利润很高，平均利润达 25% ～30%。目前，除餐饮外，化妆品已经成为第

二大团购品类。聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入，可以

“ ”避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们正面冲突而遭遇他们的狙击。

2 ．提供最畅销的 20% 美妆产品

在零售业有个品类管理定律，2/8 定律即 20% 的商品贡献 80% 的营业额。虽然在网络经济时

代，长尾理论突破了这个定律，但是如果 B2C 网站只顾拼品类的大而全，全然不顾后台管理

能力、客户体验等，是无法成功的。聚美优品的品类少而精，主要卖最畅销的 20% 美妆产

品，这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低，从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服

务。

聚美优品实质上做的是针对女性的 B2C 服务，它将市场定位于极具潜力的化妆品市场，同时

避开了与主流 B2C 巨头的正面冲突，为爱美女性提供最畅销的 20% 美妆产品，进行少而精的

定制化推荐。

主要营销方法

1．搜索引擎营销

“ ”“ ”搜索引擎目前仍然是最主要的网站推广手段之一。通过百度搜索化妆品团购团购化妆品等

关键词，聚美优品的搜索结果排名都在首页前几名，基本达到了搜索引擎营销的初步效果。与

此同时，麦考林、粉皮儿、草莓网与聚美优品齐头并进，聚美并不占据太多优势，但聚美优品

必须做足工作，不能在搜索引擎方面输给其他化妆品网站。

2．广告

不管是互联网线上还是线下，聚美优品做的广告并不多，它还是主要靠口碑传播。线下广告集

“ ”中在地铁，坐地铁的女性多为白领，是聚美优品消费的主要人群。女人你千万别来

这句广告语让很多人记忆深刻，逆向思维也恰恰击中了女性消费者在采购化妆品时的消费心

理。目前，聚美优品已获得各方面的投资达千万美元级别，在资金充足的情况下，下一步很有

可能会加大互联网线上及线下广告的投放力度，毕竟广告仍然是营销不可或缺的手段。

3．微博营销

聚美优品在新浪有官方微博，用于发布聚美最新消息以及活动，并且通过与网友的互动了解客

户的需求，聆听客户的意见及建议。截至 2011 年6 月30 日，聚美优品官方微博的粉丝已达到

了165767，数量还是很可观。聚美优品的三个创始人，陈欧、刘辉、戴宇森在新浪上也开放了

实名微博。微博营销以一种轻松互动的形式对聚美优品的宣传起到了极大的作用。

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摘要：

聚美优品新兴B2C电子商务平台的模式分析随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。近年来，越来越多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，消费者可选择的商品品类更加丰富。聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。市场定位1．化妆品市场潜力无限根据调查数据，2010年我国化妆品市场规模接近1300亿，是全球第三大化妆品消费市场。化妆品和服装一样，纯利润很高，平均利润达25%～30%。目前，除餐饮外，化妆品已经成为第二大团购品类。聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入，可以“”避免与腾讯、阿里巴巴...

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