80-华为公司项目HRBP培养体系与培训模式探索

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华为公司项目 HRBP 培养体系与培训模式探索

内容摘要：人力资源业务伙伴（HRBP）模式体现了现代企业对传统人力资源管理人员深入业

务、转换角色并提升自身价值的需要，也是当前人力资源管理领域关注的热点问题。本文采用

单案例研究方法，对华为公司的项目 HRBP 培养体系与培训模式进行探索性研究，总结出了多

维视角下的项目 HRBP “ ” 培养体系模型，并分析了训战结合，循环赋能的项目 HRBP 培养模

式，以期为业界提供参考。

关键词：华为公司项目 HRBP 后备人才培养案例研究

改革开放以来的三十多年，经济飞速发展，企业不断做大做强。小企业不断被淘汰，大企业则

通过横向并购、纵向产业链管理以及多元化扩张的方式向超级企业发展（宋晓波，2012）。随

着企业业务规模不断扩大，企业内部管理的作用愈发凸显，传统人力资源管理模式已经不再适

应企业发展的步伐。人力资源管理人员若想在企业中发挥更为重要的作用，需要从传统事务性

角色转化为新型战略合作性角色（Ulrich D,1998; Ulrich D& Beatty D,2001 ）。

企业扩张对人力资源管理提出了新的要求，人力资源从后台行政职能走向前台业务。各业务部

门期望人力资源管理者不仅具备人力资源管理的专业水平，还应更多地从业务角度思考问题，

提供适合业务部门的个性化人力资源解决方案。如何使人力资源管理更贴近业务，成为众多专

家思考的热点问题。在此背景下，HRBP（HR Business Partner ）模式应运而生。企业渴望为

业务部门提供有效的人力资源支持，使人力资源自身的运营模式从职能导向转变为业务导向，

真正成为业务部门的合作伙伴。然而，现阶段的 HRBP 模式无论在国内外的理论研究和还是在

企业实践应用中都较为少见，而具体到 HRBP 人才培养的研究更显薄弱。

华为的业务运营以项目为中心。为加强项目管理，公司专门设立了项目 HRBP 的职能角色，旨

在强化一线项目团队的人力资源管理。本研究将聚焦于人才发展，试图揭示华为公司项目

HRBP 后备人才培养的体系与模式，为其他以项目制为主要运作模式的企业提供有益借鉴。

一、理论回顾

HRBP 的理论框架体系最早由美国密歇根大学罗斯商学院教授 Dave Ulrich 在上世纪 90 年代提

出，其内容包括战略伙伴（Strategic Partner）、变革推动者（ChangeAgent）、员工倡言者

（Employee Champion）、和行政专家（Functional Expert）（Ulrich D,1996 ）。到 21 世

纪，Ulrich（2005 ）又提出了改进版的HRBP 框架体系：其一是在员工倡言者的角色中强调了

人力资本开发者（HumanCapital Developer ）的作用，其二是强调HR 作为领导者而存

在，HRBP 不仅是行政专家，还需要协助开展公司治理与组织战略层面的工作。Ulrich 还指

出，HR 部门应当像企业一样运营--有人负责客户管理，有人负责专业技术，有人负责服务交

付。他的理论最终演变成流行的三角模型-- 人力资源业务伙伴（ HR Business Partner,HRBP）、

人力资源专家中心（HR Center Of Expertise,HR COE ）、共享服务中心（ HR Shared Service

Center,HR SSC）（陈岩，陈雷川，2013）。其中，HRBP 既熟悉 HR 职能领域，又了解业务需

求，具备业务和 HR 专业的双元能力，是人力资源部门与业务部门沟通的桥梁。他们视业务部

门为内部服务客户，一方面协助部门使用人力资源管理制度和工具管理团队成员，另一方面也

从自身的 HR 专业视角来发现业务部门中的问题，或自行提供人力资源解决方案，或将其传递

给人力资源专家进行研究并参与问题解决。

HRBP 在我国企业中处于起步阶段。普遍存在的事实是，HRBP 经常是很难真正融入业务部

门。部分国内学者对此进行了研究。蔡继春（2014 ）认为，要做好HRBP,需要切实针对业务部

门的特殊战略要求，提供独特的解决方案，将人力资源和其自身的价值真正嵌入到各业务单元

的价值模块中，这样才能真正发挥和实现 HRBP 的重要作用。向辞姣（2013）指出，HRBP 的

“ ”角色更多的像是一个管家 , “ ”业务部门或事业部的领导者会与管家探讨业务层面的目标并寻求

“ ”相应的人力资源管理解决方案；而一线员工需要与管家探讨个人的职业生涯发展计划、目前

工作中需要的帮助等。因此，HRBP 一方面需要理解业务部门战略，为其提供战略上的人力资

源的支持；另一方面还需要熟悉人力资源管理六大模块，能快速地解答并提供人力资源解决方

案。陈岩和陈雷川（2013）认为，HRBP 扮演顾问和 HR 客户经理的角色。他们以挖掘内部客

户需求、提供咨询服务和解决方案为主要职责，贴近业务需求，满足的是定制化需求，其主要

职责为：第一，识别业务需要并将需要同人力资源专家和共享服务中心交流。第二，落实同公

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摘要：

华为公司项目HRBP培养体系与培训模式探索内容摘要：人力资源业务伙伴（HRBP）模式体现了现代企业对传统人力资源管理人员深入业务、转换角色并提升自身价值的需要，也是当前人力资源管理领域关注的热点问题。本文采用单案例研究方法，对华为公司的项目HRBP培养体系与培训模式进行探索性研究，总结出了多维视角下的项目HRBP“”培养体系模型，并分析了训战结合，循环赋能的项目HRBP培养模式，以期为业界提供参考。关键词：华为公司项目HRBP后备人才培养案例研究改革开放以来的三十多年，经济飞速发展，企业不断做大做强。小企业不断被淘汰，大企业则通过横向并购、纵向产业链管理以及多元化扩张的方式向超级企业发展（宋晓...

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