虚拟人力资源管理国内研究现状与展望

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虚拟人力资源管理国内研究现状与展望

研究视角虚拟人力资源管理是为了适应虚拟企业的发展而产生的。是一种充分利用网络等信息

技术来从事人力资源管理活动的新型的管理模式。通过把一些表层性的人力资源活动外包出去

给专业的服务公司，有利于人力资源部门有更多的时间和精力来提升本身的核心竞争力。虚拟

人力资源管理作为一种新的管理模式，从一开始就引起了众多的关注。在国内，很多研究者从

不同的侧面对虚拟人力资源的管理进行了探讨，也有一些文章对人力资源管理进行了综合性的

评述，但目前还没有对虚拟人力资源管理进行综合评述的文章。本文试着从虚拟人力资源的解

释、国内学者对虚拟人力资源管理的研究视角，以及虚拟人力资源管理的研究前景几个方面对

国内虚拟人力资源管理研究做一个综合评述。

　　一，虚拟人力资源的概念

综观国内外的文献资料，对虚拟人力资源管理的对象，即虚拟人力资源的概念有以下阐述：

根据上述虚拟人力资源的解释或定义，虚拟人力资源的特点可以归纳为：人员的集成化。虚拟

核心企业根据市场信息，形成一个市场目标，从而利用网络等技术，根据本身人力资源的特点

“ ”与外部企业的人力资源组成优势互补，借鸡生蛋 ,把来自不同企业的智力资本集中起来去完成

这个市场目标；文化的多元化。虚拟人力资源不只是来自同一家公司或同一个城市，抑或是同

一个国家。为完成同一个市场目标，世界各地不同文化背景的人都可以借助于网络等信息技

术，以伙伴关系的形式组织在一个虚拟的公司里。而在实体或传统的企业中，人力资源都享有

同一个企业文化。有同一个短期或长期的战略目标、有相同的做事方式和奖惩机制；组织的动

态性。虚拟人力资源组织的动态性是虚拟企业的组织的动态性所决定的。

虚拟企业一般都要经历识别、组建、运行和解体四个阶段。当虚拟核心企业与合作伙伴的既定

目标已经实现，就会解散现有的合作伙伴，为下一个新的市场目标而寻找下一轮新的合作伙

伴。当然如果现有的合作伙伴因为能力和信誉等值得信任，也不排除继续签约的可能性。与实

体/ 传统企业的人力资源对组织产生的归属感相比，虚拟人力资源经历的是经常变换的组织；

人才的高度流动性。虚拟企业可以从世界各地网络大批的优秀人才。一方面因为虚拟企业组织

的动态性，形成了虚拟人力资源的高度流动性。另一方面，由于员工与虚拟核心企业之间因为

文化背景、沟通障碍、利益分配或者因为本身职业道德等问题而引发中途退出，导致虚拟人力

资源的流失。上述这两方面的原因造成了虚拟人力资源的高度流动性。

　　二、虚拟人力资源管理的研究视角

国内学者对虚拟人力资源管理的研究有以下几个视角：

1.从虚拟企业的合作形式的视角来分析。不同的合作形式中，虚拟企业人力资源的管理内涵则

各有重点。虚拟企业的合作形式有：特许经营、合资经营、合作伙伴和战略联盟。这些合作形

“ ” 式在刘现军、刘慧茹提出的黑白灰系统管理思想和经营模式中得到了充分的反映。该模式

“ ”分析了不同虚拟企业人力资源管理的主要任务和方向。业务外包被定义为黑系统，人力资源

管理的任务是外包对象的选择，提供及时的信息、合适的要求，联系和配备企业生产和产品的

验收，及考虑是否进行下一步的合作。特许经营被定义为灰色系统。特许人有权利和义务参与

被特许企业的管理。人力资源的活动主要是负责寻找和选择合适的受许人，培训和激励受许人

“ ”的员工，提供良好的工作环境和保障工作安全。合作伙伴和战略联盟被定义为白系统，因为

合作双方处于各自独立的状态，为着同一个目标而联系在一起，所以人力资源活动的主要任务

则是如何计划、指挥、协调、控制和各合作企业员工共同完成某个预定的目标，如何更好地融

“ ”合企业文化、更好地发挥虚拟团队的效率。黑白灰的管理模式诠释了虚拟人力资源管理根据

虚拟企业合作方式的不同分别采用的不同管理方式和介入深度，有利于人力资源管理部门有的

放矢，提高管理效率，更好地发挥虚拟 H R M 的战略管理。

2.从组成虚拟企业的核心企业人力资源管理活动的视角来分析。虚拟企业是由一个核心企业和

其他合作伙伴组成的战略同盟。核心企业的人力资源部门不仅要从事本企业实体人力资源的所

有活动，还要有管理和协调各合作伙伴人力资源的作用。郑轶松等研究了在国有企业中进行虚

“”“” “”“”拟人力资源管理，认为核心企业人力资源管理活动应该有虚、实之分，且要虚实结

“ ”合。所谓实就是指核心企业人力资源能够而且应该内部完成的部分，包括虚有企业赖以生存

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摘要：

虚拟人力资源管理国内研究现状与展望研究视角虚拟人力资源管理是为了适应虚拟企业的发展而产生的。是一种充分利用网络等信息技术来从事人力资源管理活动的新型的管理模式。通过把一些表层性的人力资源活动外包出去给专业的服务公司，有利于人力资源部门有更多的时间和精力来提升本身的核心竞争力。虚拟人力资源管理作为一种新的管理模式，从一开始就引起了众多的关注。在国内，很多研究者从不同的侧面对虚拟人力资源的管理进行了探讨，也有一些文章对人力资源管理进行了综合性的评述，但目前还没有对虚拟人力资源管理进行综合评述的文章。本文试着从虚拟人力资源的解释、国内学者对虚拟人力资源管理的研究视角，以及虚拟人力资源管理的研究前景几...

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