28-从管理心理学角度分析企业人才管理问题及对策
从管理心理学角度分析企业人才管理问题及对
策
一、某企业的现状
某企业始于 2008 年的一家医药科技公司，于 2010 年变更为现在的公司，是一家典型的民营家
族企业，主要从事中间体、原料药的研发、生产、销售。
公司销售额每年均保持快速增长。在销售每年翻番的情况下，员工也每年成倍增长，由此带来
的人才管理问题也非常突出和显着。
二、人才管理存在的问题
1. 人员流失严重
目前公司已有员工 215 人，研发人员约 40 人，其中博士共 3 名，硕士 9 名，大中专以上学历
人员 98 名。从公司员工过百之后，人员开始流失。2011 年共招 24 人，流失率为 0；2012 年招
113 人，离职 16 人；2013 年共招 168 人，离职 98 人，离职率达 34%。
2012 年离职的人员中主要集中学历低的操作工人，且大部分均在试用期阶段离职。
2013 年的离职 98 人中：按学历分类，可分为博士 2 人，硕士 2 人，本科及大专 45 人，中专
13 人，其他 36 人。按部门分质量控制共有 24 人，除部门经理和两名主管之外，人员全部为新
员工；车间 28 人，制剂 5 人，工程 12 人，EHS 5 人，上述部门人员包括部门负责人无乎全部
为新人。研发 10 人，离职率也高达 50%。
2. 人才失衡，人才错用
大多数部门的人才与公司的规模及发展不成比例。除研发部门外，其他人员严重不足，同时专
业也与从事的岗位不匹配，专长与职业不对口，兴趣与岗位不匹配。比较典型的部门为研发和
质量控制。
研发全部为大专以上学历，同时所学专业均与目前所从事的岗位相匹配，目前总人数有 40
人。而与研发相匹配的质量控制部门，人员总数为 22 人，也基本为大专以上学历，但是所学
的专业或工作之后从事的岗位与检测相关却只有 5 人。同时 11 人工作时间不足 1 年。一般同
行业公司的常规人数配置为研发部门：质量控制部门为 1：1.5。
而其他部门同样面临着人才不足，人才专业与岗位不匹配，工作经验少等两难的境地。
3. 过分集权
随着公司的发展，公司已由几十人的公司变成了几百人的公司，而总经理的管理思维仍停留在
几十人的状态，所有事情第一负责人均为自己，所有事情均事无巨细的过问，但因公司变大，
往往出现顾此失彼。另外，经常出现管理错位，总经理在履行部门经理的权利，而部门经理做
一般员工的事。
4. 任人唯亲
在用人和做事时往往任人唯亲，任人唯熟，选人用人时不问人的人品和才能，只以同自己感情
好坏、关系亲疏为标准，选拔使用跟自己关系亲密的人。造成了大多数员工对于企业认同感不
强。
5. 人力资源管理不足
2013 年及以前，没有设置专门的人力资源管理机构，其职能由一业务副总经理兼职承担，2013
年下半年由一专职的人员负责，但所学专业与人力资源无关，仅仅局限于员工招聘和员工档案
管理等浅层次的工作，缺乏有效的招聘体系，缺乏完整的人才规划，无法正确估计公司未来发
展对人才的需求，一般采取现缺现招的办法。
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从管理心理学角度分析企业人才管理问题及对策 一、某企业的现状某企业始于2008年的一家医药科技公司，于2010年变更为现在的公司，是一家典型的民营家族企业，主要从事中间体、原料药的研发、生产、销售。公司销售额每年均保持快速增长。在销售每年翻番的情况下，员工也每年成倍增长，由此带来的人才管理问题也非常突出和显着。 二、人才管理存在的问题1.人员流失严重目前公司已有员工215人，研发人员约40人，其中博士共3名，硕士9名，大中专以上学历人员98名。从公司员工过百之后，人员开始流失。2011年共招24人，流失率为0；2012年招113人，离职16人；2013年共招168人，离职98人，离职率达3...
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作者：闻远设计
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