14-成都高新区劳动关系协调工作站的建设及推近成效
成都高新区劳动关系协调工作站的建设及推近
成效
建成各类工作站近 300 个实现辖区全覆盖
近年来，一批大型企业陆续入驻成都高新区，形成了 80%劳动者集中在 20%企业中的现象。做
好密集型用工企业及行业的劳动关系管理工作，是构建和谐劳动关系的关键。成都高新区按
“ ”“ ”照 政府指导、劳资共建 以点带面、标杆示范 的工作思路，引导 100 人以上规模企业建立劳
动关系协调工作站，作为构建和谐劳动关系的基层阵地。2011 年至今，成都高新区已由最初的
规模企业独立建站，发展到社区、楼宇、园区、街区均可建站，目前已建成各级各类工作站近
300 个，实现辖区全覆盖。
工作站作为成都高新区劳动关系治理体系的基础细胞，已成为在党建引领、政府负责下，企
业、职工和社会有效参与，共同构建和谐劳动关系的实体化运行平台。同时，成都高新区将深
化工作站建设作为推进社会治理体系和能力现代化的重要组成部分，将行政管理转向社会治
理，重心向基层下移，让企业和职工更有获得感、幸福感、安全感。
发挥工作站作用增强对企业和职工的黏性
“ ”搭建协调劳动关系工作平台。按照 分层设置、点面结合、行业穿插、类型丰富 的架构体系，
成都高新区主要在社区和基层两级建站。社区工作站是枢纽核心，须指派专人担任指导员。基
层工作站是基础细胞，包括园区工作站、楼宇工作站、街区工作站和企业工作站四种类型。工
作站强调实体建站，需要大量的劳动关系协调人才提供支撑保障。成都高新区建构形成劳动关
系协调人才四个梯度的队伍体系，即劳动关系沟通员、劳动关系疏导员、劳动争议调解员、劳
动争议仲裁员。目前已在街道、乡镇建立了 4000 余人的劳动关系协调人才队伍，同时，工作
站也为各类人才的工作开展提供实体载体，增强了工作站对企业和职工的黏性。
实现协调劳动关系工作职能。一是企业职工的沟通站。在企业管理层与职工之间搭建沟通平
台、建立沟通机制，促进企业和职工有效、快捷和平等的沟通，最终达到合作共赢。二是和谐
氛围的营造站。根据区域内产业形态不同，打造自身特色文化，开展法治宣传，营造区域和谐
氛围。三是情况信息的收集站。通过信息化手段，借力网格化和各类社会力量，及时收集企业
经营状况、用工变动、活动动态、纠纷隐患等劳动关系信息。四是争议纠纷的化解站。加强企
业工作站与企业劳动争议调解委员会的一体化建设和运行，推进园区、楼宇、街区工作站作为
街道设立的具有劳动争议调解职能组织的建设，巩固社区工作站具体承担社区人民调解组织调
解劳动争议纠纷的职能，充分发挥其在劳动争议纠纷化解中的作用。同时，充分利用社会资
源，搭建辖区内跨企业调解平台，为中小微企业的劳动争议纠纷调解提供支持和协助。
深化工作站建设工程构建和谐劳动关系取得成效
成都高新区深化工作站建设工程的推进，形成了一批可借鉴、可复制、可推广、可持续的典型
经验和做法，取得了一系列成效，成为全省首批构建和谐劳动关系综合试验示范区。
一是争议纠纷预防作用初显。如天府新谷园区工作站，在消除隐患、减少纠纷发生方面产生了
显着效果，2018 年园区劳动争议纠纷案件数同比下降45%。天府软件园工作站将园区内企业的
房租、物业、水电数据作为预警指标，及时分析企业经营情况，对争议纠纷的预防预警起到了
“积极效果。尚锦社区工作站通过 24 ”小时关联人群 计划，及时将职工诉求反映给企业，并将企
业政策制度向职工进行宣传，加强了沟通，发挥了争议纠纷预防作用。
“ ”“ ”二是和谐氛围营造特色凸显。如天华社区工作站开展 楼宇一家人 高管下午茶 等企业交流、
行业分享活动，充分调动企业和职工的参与热情。吉瑞祥企业工作站抓活动载体，建立职工关
怀机制，实现职工个人与企业的和谐共荣发展。
摘要：
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成都高新区劳动关系协调工作站的建设及推近成效 建成各类工作站近300个实现辖区全覆盖近年来，一批大型企业陆续入驻成都高新区，形成了80%劳动者集中在20%企业中的现象。做好密集型用工企业及行业的劳动关系管理工作，是构建和谐劳动关系的关键。成都高新区按“”“”照政府指导、劳资共建以点带面、标杆示范的工作思路，引导100人以上规模企业建立劳动关系协调工作站，作为构建和谐劳动关系的基层阵地。2011年至今，成都高新区已由最初的规模企业独立建站，发展到社区、楼宇、园区、街区均可建站，目前已建成各级各类工作站近300个，实现辖区全覆盖。工作站作为成都高新区劳动关系治理体系的基础细胞，已成为在党建引领、...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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