A物业企业员工满意度调查及分析
物业管理是一个新兴的行业，在其不断发展壮大时，物业企业的数量也在日益增多。然而与此
同时，物业企业的人才流失问题也越来越严重。A物业企业属于该行业中典型的代表，存在着
严重的人才流失现象。人才流失已经给企业带来了重大的经济损失，A物业企业如何才能减少
人才流失的问题是亟待解决的战略性难题。基于此，本文对 A物业企业的员工展开调查研究，
旨在找出能够解决该企业人才流失现象的对策。
一、A物业企业人才流失现状
A物业企业成立于 2001 年，隶属于 B控股集团，具有北京市物业管理资质。A物业企业设有
总经理办公室、人力资源部、财务部、保安部、企业策划部、质量管理部、维修中心、保洁中
心等部门和 24 个管理处。目前，该企业接管物业的类型有写字楼、小高层公寓、酒店式高层
公寓、学校等。A物业企业在近几年来人才流失现象相当严重，且明显呈逐年递增趋势，特别
是年轻员工、高学历人才和核心人才大量流失，这无疑会给企业发展和经营造成了很大的损
失。
二、A物业企业员工满意度调查及分析
A物业企业根据所设计的《员工满意度问卷》对员工进行了员工满意度的调查。此次调查对象
的总数为 82 个人，调查问卷回收率为 85%,其调查结果主要可以归类为以下几方面：
1.对企业文化方面的满意度调查。调查显示，有 32 名员工希望 A物业企业能充分尊重和信任员
工，20 名员工希望企业能营造良好的人际关系，12 名员工期待企业能树立强烈的团队精神。
被调查者普遍反映企业缺乏凝聚力，对员工没有给予充分的尊重，企业文化建设过程中太过于
形式，以至于 A物业企业的企业文化得不到认同。
2.对培训方面的满意度调查。培训对企业的人才培养来说，是起到很重要的作用的。调查结果
显示，81%的员工认为 A物业企业缺乏较为规范的员工培训。A物业企业的员工对培训有较高
的重视度，多数员工认为企业的培训缺乏一定的系统性，甚至还有员工根本就没参加过企业的
任何培训。
3.对薪酬福利方面的满意度调查。被调查对象中有 68%的员工反映企业的薪酬福利待遇水平缺
乏一定的合理性。A物业企业基层员工的加班工资比基本工资还要低，并不符合法律规定。而
且，员工普遍反映 A物业企业员工的薪酬水平要远远低于薪酬丰厚的酒店行业，这也是造成该
企业人才流失的重要原因。
三、对策
1.建立良好的企业文化。A物业企业要想建设良好的企业文化，首先应了解自己企业的特点，
要选择符合本企业行情的企业价值观。企业价值观是企业管理者和员工对工作事务进行评判和
指导的价值信念。这种价值观念要体现企业的社会责任感，要符合企业长期的管理战略。优秀
的企业文化能增加企业人才的凝聚力，能对企业和员工都产生较为积极的影响。
2.制定规范的培训体系。A物业企业应该建立规范的培训体系，要结合企业文化与企业的管理
所具有的理念，根据企业员工的需求全方位对员工进行职业培训。一方面，要做好员工的职前
培训，包括公司的概括及规章制度、公司组织架构、物业管理基础知识和安全常识等；另一方
面，还应做好上岗的专业知识和工作能力等方面的培训。企业人力资源部门应根据实际的培训
需求，提高业绩改进的可能机会。
3.创建合理的薪酬体系。A物业企业应给员工提供与员工自我价值匹配的工资水平，在制定薪
酬体系时，要遵循竞争性与公平性的原则。薪酬体系的制定要根据多劳多得的原则，既要发挥
薪酬的激励因素，又要体现福利的保障性。但同时该企业也要注意适当降低高端项目的员工的
工资水平，缩小高端项目与一般项目员工的工资差距。此外，A物业企业应该提供与同行业有
竞争力的报酬，提高员工对薪酬水平的满意度。
四、结论
摘要：
展开>>
收起<<
物业管理是一个新兴的行业，在其不断发展壮大时，物业企业的数量也在日益增多。然而与此同时，物业企业的人才流失问题也越来越严重。A物业企业属于该行业中典型的代表，存在着严重的人才流失现象。人才流失已经给企业带来了重大的经济损失，A物业企业如何才能减少人才流失的问题是亟待解决的战略性难题。基于此，本文对A物业企业的员工展开调查研究，旨在找出能够解决该企业人才流失现象的对策。 一、A物业企业人才流失现状A物业企业成立于2001年，隶属于B控股集团，具有北京市物业管理资质。A物业企业设有总经理办公室、人力资源部、财务部、保安部、企业策划部、质量管理部、维修中心、保洁中心等部门和24个管理处。目前，该企...
相关推荐
-
CA6140车床滤油器体工艺及夹具设计（CAD图纸+说明书）
2022-10-10 413 -
齿轮轴的加工工艺与工装夹具的设计（滚齿及铣键槽夹具设计+PROE三维+说明书）
2022-10-13 357 -
阀盖零件的机械加工工艺规程及4-Φ14H8工艺装备设计(机械毕业设计+说明书+CAD）
2022-11-02 170 -
钻孔组合机床设计(机械毕业设计+说明书+全套CAD）
2022-11-10 305 -
Z3032摇臂钻床壳体工艺路线拟定及夹具设计(机械毕业设计+说明书+全套CAD）
2022-12-15 232 -
主轴箱加工工艺及专用夹具设计(机械毕业设计+说明书+全套CAD）
2023-02-03 304 -
转速器盘零件机械加工工艺规程及机床夹具设计(机械毕业设计+说明书+全套CAD）
2023-02-03 309 -
机床主轴箱齿轮加工工艺及夹具设计机械毕业设计
2023-02-06 376 -
+工艺-“填料箱盖”零件的工艺规程及钻孔夹具设计
2023-07-19 150 -
CA6140车床后托架加工工艺及夹具设计
2023-07-19 171
作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
价格：2光币
属性：2 页
大小：12.97KB
格式：DOCX
时间：2023-04-01
