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公司订单流程
—— 订单手册
一、客服接单
1 、经销商与终端客户签定了合同并收了预付款后，将此客户的订单要求画成 CAD 图纸， CAD 图纸要使用公
司的标准图框。标准图框中右边的内容需要详细填写，店面名称、店面电话、终端客户地址及姓名电话，这些
方便店面查询订单及发货贴标识用，其余的如柜子名称、颜色，设计师电话等是必填项，以方便图纸有问题的
时候能找对联系人进行沟通。五金部分需要公司配的要填好建号，自备的五金请注明自备字样，什么都未填写
的默认为自配。
2 、客服收到订单后，复核信息填写的准确与否，未填写清楚信息的退回给经销商，信息填写完全的转给拆
单部人员拆单。
3 、客服收到拆单人员拆好的订单后，及时报价给到店面，以发邮件的形式给到店面指定收报价表的邮箱。
店面人员收到报价后，如发现报价有问题的，与客服联系核对，复核报价无误的确认报价后汇款。
二、汇款下单
1 、款汇到公司的以下两个帐号：
收款 人 名称： ** 有限公司
收款人开 行：户** 行（中国）有限公司深圳分行银
收款 人 号：账1************
名：户*** 家居有限公司
开 行：中国建 行 深圳英 支行户 设银 龙
号：帐*************************
摘要：
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公司订单流程——订单手册一、客服接单1、经销商与终端客户签定了合同并收了预付款后，将此客户的订单要求画成CAD图纸，CAD图纸要使用公司的标准图框。标准图框中右边的内容需要详细填写，店面名称、店面电话、终端客户地址及姓名电话，这些方便店面查询订单及发货贴标识用，其余的如柜子名称、颜色，设计师电话等是必填项，以方便图纸有问题的时候能找对联系人进行沟通。五金部分需要公司配的要填好建号，自备的五金请注明自备字样，什么都未填写的默认为自配。2、客服收到订单后，复核信息填写的准确与否，未填写清楚信息的退回给经销商，信息填写完全的转给拆单部人员拆单。3、客服收到拆单人员拆好的订单后，及时报价给到店面，以发...
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作者：安鸟文学
分类：其它行业资料
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时间：2024-01-29
