探究SWOT管理模式在推动妇产科护理管理质量改进中的作用
探究 SWOT 管理模式在推动妇产科护理管理质
量改进中的作用
摘要：目的:探究 SWOT 管理模式在推动妇产科护理管理质量改进中的作用。方法:自2019 年1
月起针对妇产科护士的人员管理,利用 SWOT 分析法进行分析,提出管理对策并实施,2018 年为实
施前,2019 年为实施后,比较实施前后妇产科护士的管理满意度,并比较实施前后妇产科的护理管
理评分。结果:实施后妇产科护士在成就感、工作安排、管理政策、奖惩制度等方面的满意度
评分,均显着高于实施前(P<0.05)。实施后妇产科的基础护理、优质护理、专科护理、安全护理
等评分,均显着高于实施前(P<0.05)。结论:利用 SWOT 分析法能够客观、全面的发现妇产科护
理人员管理工作中存在的问题,为管理决策提供了参考,推动了妇产科护理管理质量的改进。
关键词：妇产科; 护理管理; 人员管理; SWOT 管理;
随着社会的发展进步,居民的卫生保健意识提升,相应的医疗护理需求量也明显增加,这导致临床
各个科室普遍存在护理资源不足的情况,在这种情况下,留住能力优秀、经验丰富的护理人才,加
快新进护士的培养已经成为了各级医疗机构所必须重视的问题[1]。传统的管理模式下,护士的
工作压力大,待遇有限,护士的职业倦怠感强烈,离职意愿不断攀升,如果不及时进行管理方案调整,
极易导致人才流失[2]。SWOT 分析法是美国管理专家于 20 世纪 80 年代提出的一种管理分析方
案,能够对企业内部、外部条件进行分析,客观评价企业的优劣,为管理决策提供依据[3]。就
SWOT 管理模式在妇产科护理人才管理中的作用,以及 SWOT 管理模式对妇产科护理管理质量
的推动作用,进行了研究分析。
1 资料与方法
1.1 一般资料
自2019 年1月起针对妇产科护士的人员管理,利用 SWOT 分析法进行分析,提出管理对策并实
施,2018 年为实施前,2019 年为实施后。研究期间妇产科有护士 31 名,均为女性;年龄为 21～44
岁;专科 19 名,本科 12 名;护士 7名,护师 15 名,主管护师 8名,副主任护师 1名。研究期间护士无
变化(P>0.05),结果具有可比性。
1.2 方法
实施前采用常规管理方法。实施后运用 SWOT 分析法,并实施相应的管理对策。
(1)SWOT 分析。
按照 SWOT 分析法的思路,对目前妇产科人员管理方面的内部劣势、优势,及外部劣势、优势进
行分析。①内部劣势,目前妇产科护理队伍构成年龄偏低,护士资历较浅,普遍缺乏妇产科护理临
床工作经验,护士的日常工作压力较大,护士往往忙于日常护理工作,进取心不强,很难开展护理学
术研究。②内部优势,妇产科基本设施齐全,护理设备较为先进,能够使护士接触到较多的先进护
理技术,科室的护理工作制度基本完善,明确了各个护理岗位的工作职责,能够为护士的工作提供
指导,目前已经建立了层级培训计划,能够为不同层级的护士提供培训支持,初步具备护理队伍建
设的条件。③外部劣势,目前医疗市场竞争激烈,专科护理技术日新月异,妇产科护理工作的专业
性强但专科护士不足,护理管理者和护理人员都面临着较大的工作压力,各级医疗机构的硬件条
件及待遇均不断提升,对高水平的护理人员吸引力不断增大,从而可能存在人才流失的风险。④
外部优势,目前医疗行业的政策不断调整,给护理行业的发展提供了基础,新形势下护理人才管
理、护理专业性都在不断改进,人才培养也具备了良好的环境,医院目前已经构建了较为完善的
人才进出机制、评估机制、培训机制,还会进一步完善奖励机制、福利体系,并构建多层次的薪
酬机制,为人才改进和护理队伍的稳定性创造了条件。
(2)管理对策。
在完成人才管理问题的全面分析后,结合妇产科的护理工作特点,提出管理对策。①内部问题处
理,针对目前护理队伍结构中存在的问题,构建科室内的三级管理模式,建立责任小组,在原本的层
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探究SWOT管理模式在推动妇产科护理管理质量改进中的作用摘要：目的:探究SWOT管理模式在推动妇产科护理管理质量改进中的作用。方法:自2019年1月起针对妇产科护士的人员管理,利用SWOT分析法进行分析,提出管理对策并实施,2018年为实施前,2019年为实施后,比较实施前后妇产科护士的管理满意度,并比较实施前后妇产科的护理管理评分。结果:实施后妇产科护士在成就感、工作安排、管理政策、奖惩制度等方面的满意度评分,均显着高于实施前(P...
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作者：闻远设计
分类：课程设计课件资料
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