38441字硕士毕业论文微信在中国政务中的现状及发展策略研究——以56个城市为例

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38441 字硕士毕业论文微信在中国政务中的现

——状及发展策略研究以 56 个城市为例

论文概述：

“ ” “本文是新闻媒体论文，本论文研究议题主要围绕政务微信展开，于是笔者按照关键词政务

” 微信对 CNKI 数据库的文献进行检索，截止 2016 年12 月31 日，公开发表的相关论文有 815

篇。

论文正文：

第一章引言 1.1 研究背景和意义 1.1.1 研究背景 2016 年是十三五规划的第一年。习近平总书记

在网络安全与信息化研讨会上指出，信息是国家治理的重要基础，信息化应当用来推动国家治

理体系和治理能力的现代化。同时，建议从整体上发展电子政务，通过信息化感知社会形势，

“ ”疏通沟通渠道，协助科学决策。在信息时代，电子政务的发展无疑应该高举红旗，克服困

难，勇往直前。然而，由于移动互联网的快速发展和移动终端设备的普及，中国的互联网用户

“ ” 数量大大增加，这也促使了移动互联网用户数量的井喷增长。根据中国互联网信息中心

(CNNIC)2017 年发布的《中国互联网发展统计报告》，截至 2016 年12 月，中国互联网人口已

达7.31 亿，相当于欧洲总人口，其中手机用户 6.59 亿。移动电话继续占据其他个人互联网设

备，如台式电脑和笔记本电脑。微信作为手机即时应用软件，已经覆盖了 90%以上的智能手

机，每月活跃用户超过 8 亿。数据还显示，61%的微信用户每天打开微信超过 10 次，36%的微

信用户每天打开微信超过 30 次。微信已经成为移动互联网时代用户数量最多的社交软件赢

家。微信庞大的用户群和用户对微信的依赖也使得互动交流成为一种真正的需求。因此，除

了企业、新闻媒体和个人，地方政府部门纷纷进入微信。由此，政务微信变得流行起来，并逐

“ ” “ ” 渐成为与政府发言人制度和政府网站并行的第三种政务公开方式毫无疑问，大力推进政府

微信建设已经成为重中之重。 1.1.2 研究意义的理论意义:本文综合运用文献研究法、内容分析

“ ”法、案例研究法和比较分析法，结合中国新媒体大数据平台对政府微信公众平台上的数据进

行研究分析，客观分析我国政府微信的现状，为以后研究者研究政府微信或新兴政府媒体提供

参考。现实意义:“ ” 网民来自普通人。当普通人上网时，公众舆论也会上网。群众在哪里，我

“们的领导干部就去哪里。政府微信越来越成为公众意见的聚集场所，发挥着电子政务平台的

功能。本文从平台传播者的角度研究政府微信的现状，为政府部门与民众的联系寻找更合适、

更有效的途径。政府微信发展战略的提出可以为政府今后管理政府微信提供切实可行的方法。

................1.2 研究内容和思路、方法1.2.1 研究内容本文主要研究三个部分一是对政府微信行为

“ ”偏好的研究，即现状。通过中国新媒体大数据平台，获取样本中政府微信公众号的各种数

据，如账户特征、信息发布时间、频率、数量、信息源、发布形式和内容、定制菜单的功能偏

好和创新点、是否设置矩阵、是否设置评论等。现状是通过对政府微信行为偏好的定性分析得

出的。其次，通过对政府微信现状的研究，分析了政府微信存在的一些问题。最后，基于对

政府微信现状的研究结果，本文对政府微信未来的发展策略进行了研究，并尽力提出了切实可

行的建议 1.2.2 研究思路和方法本文的研究思路是提出假设-验证假设-得出结论-研究策略/制定

计划首先，在政务的新媒体时代，微信显然是推动国家治理现代化的有效途径。基于其重要

“ ”性，提出了几个假设。其次，基于中国新媒体大数据平台在 56 个城市发布政府微信公共平

台上采集的数据，研究现阶段中国政府微信的行为偏好，从而分析其现状，验证假设。基于当

前政府微信运营的利弊，提出了政府微信未来的发展策略。本研究采用的主要研究方法有:①

文献调查研究方法:借助中国知网数据库的文献检索记录，截至 2016 年12 月，共发表了 815

“ ”篇政府微信四个关键词的相关论文。参照这些现有文献资料，对我国学术界政府微信的研究

现状进行了研究。经过综合整理和分析，提取了一些有价值的文献资料为研究服务。 (2)内容

分析方法: “ ”结合中国新媒体大数据平台获取 56 个城市发布的政府微信公众平台的数据，如账

户特征、信息发布时间、频率、数量、信息源、发布形式和内容、是否设置评论、是否设置定

制菜单的矩阵、功能偏好和创新点等。，通过对政府微信行为偏好的定性分析，得出政府微信

的发展现状。(3)案例研究方法:对56 个城市发布的部分政府微信公众号进行研究，分析平台功

能定位是否准确，推送内容有哪些特点，评论区活跃程度如何等。(4)对比分析:对微信和其他

新政府媒体进行对比研究，总结微信的独特特点和优势................第二章基本概念定义2.1 微信

的兴起和发展是腾讯推出的即时通讯软件自2011 年正式推出以来，它以其时效性、私密性、

经济性、便捷性和交互性等独特优势，已经出现在移动互联网时代，成为当今亚洲用户群最大

的移动即时通讯软件。自2011 年以来，微信已经踏上了不断改进技术和增强服务功能的进化

之旅。在最初面向 iphone 用户的 1.0 测试版中，微信可以通过 QQ 号码导入现有的联系信息来

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摘要：

38441字硕士毕业论文微信在中国政务中的现——状及发展策略研究以56个城市为例论文概述：“”“本文是新闻媒体论文，本论文研究议题主要围绕政务微信展开，于是笔者按照关键词政务”微信对CNKI数据库的文献进行检索，截止2016年12月31日，公开发表的相关论文有815篇。论文正文：第一章引言1.1研究背景和意义1.1.1研究背景2016年是十三五规划的第一年。习近平总书记在网络安全与信息化研讨会上指出，信息是国家治理的重要基础，信息化应当用来推动国家治理体系和治理能力的现代化。同时，建议从整体上发展电子政务，通过信息化感知社会形势，“”疏通沟通渠道，协助科学决策。在信息时代，电子政务的发展无疑应...

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