孔凤春化妆品品牌对顾客粘性的影响机制研究+任务书
1
附表 6
商丘工学院本科毕业设计（论文）任务书
（指导教师填表）
填表时间： 2024 年 10 月 26 日
学生姓名 高彩云
专业
班级
市场营销
2021 级 1 班
指导教师 张文正
课题
来源 社会实际
毕业设计（论
文）题目
孔凤春化妆品品牌对顾客粘性的影响机制研究
毕业论文的
主 要 研 究 内
容 及 写 作 要
求（毕业设计
的 原 始 资 料
及 主 要 设 计
任务）
1.写作内容
该论文应以孔凤春化妆品品牌及其顾客为研究对象，包括不同年龄段、肤质、地域等特征
的消费者，运用文献研究法和问卷调查法，调查当前市场上孔凤春化妆品品牌在产品、品牌认
知以及购买体验和服务等方面存在的问题，并结合客户忠诚度理论和问卷数据，分析总结孔凤
春化妆品品牌与顾客粘性的关系并找出影响顾客满意和忠诚的关键因素并提出相对应的优化建
议。
2.写作要求
首先明确论文研究对象和目标，以及研究工作从哪几个相关方面展开；其次，认真阅读相
关文献，独立搜集大量相关资料，按照要求撰写论文提纲；再次，保证论文的格式正确、逻辑
严谨、语句通顺，具有一定的研究价值；最后，论文应在指导老师指导下独立完成，保证论文
写作不弄虚作假，收集的数据真实有效。
进度安排（资
料收集、开题
报告、初稿、
定 稿 及 答 辩
时间）
（1）2024 年 11 月 4 日-11 月 24 日，学生调研、收集资料，提交开题报告。
（2）2024 年 11 月 25 日-2025 年 3 月 9 日，完成毕业论文初稿。
（3）2024 年 3 月 10 日-4 月 6 日，完成修改至定稿。
（4）2025 年 4 月 7 日-4 月 13 日，毕业论文查重并修改。
（5）2025 年 4 月 14 日-4 月 30 日，再次查重，直至毕业论文定稿。
（6）2025 年 5 月 1 日-5 月 14 日，参加答辩。
主要参考文
献（3-5
篇）
[1] Khan I ,Fatma M.Connecting the dots between CSR and brand loyalty: the mediating role of
brand experience and brand trust[J].Int. J. of Business Excellence,2019,17(4):439-455.
[2] Cristina A ,Carmen S R ,Ines K , et al.Brand loyalty and electronic word-of-mouth antecedents:
the moderating effects of experiences[J].British Food Journal,2024,126(12):4242-4259.
[3] 王丽,高旭辉,薛艳.男士护肤品顾客感知价值对消费忠诚度的影响研究——来自江苏常州地
区的调研分析[J].中国商论,2023,(14):97-100.DOI:10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2023.14.097.
[4] 郑文清,胡国珠,冯玉芹.营销策略对品牌忠诚的影响:顾客感知价值的中介作用[J].经济经
纬,2014,31(06):90-95.DOI:10.15931/j.cnki.1006-1096.2014.06.016.
标签： #任务书
摘要：
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1附表6商丘工学院本科毕业设计（论文）任务书（指导教师填表）填表时间：2024年10月26日学生姓名高彩云专业班级市场营销2021级1班指导教师张文正课题来源社会实际毕业设计（论文）题目孔凤春化妆品品牌对顾客粘性的影响机制研究毕业论文的主要研究内容及写作要求（毕业设计的原始资料及主要设计任务）1.写作内容该论文应以孔凤春化妆品品牌及其顾客为研究对象，包括不同年龄段、肤质、地域等特征的消费者，运用文献研究法和问卷调查法，调查当前市场上孔凤春化妆品品牌在产品、品牌认知以及购买体验和服务等方面存在的问题，并结合客户忠诚度理论和问卷数据，分析总结孔凤春化妆品品牌与顾客粘性的关系并找出影响顾客满意和忠诚...
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作者：闻远设计
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