简论营销稽查在电力营销管理中的实践
简论营销稽查在电力营销管理中的实践
近些年来，电力 企业 的发展脚步有所加快，因此电力 企业 中的营销业务也越来越多，营销
管理工作面临的问题也越来越复杂，在上述背景下，必须要踏实做好营销稽查，保证电力企业
的良性发展。
一、电力营销稽查工作的主要内容
（一）计量管理稽查
计量管理稽查是电力营销稽查工作的主要内容之一，在计量管理稽查中，工作人员要严格
检查各项计量装置的配置、计量方式、二次计量回路是否符合规定，同时当用户电能计量装置
需要改造或者出现故障时，要对整个改造过程以及故障处理过程进行监督，例如个别用户可能
仍然在使用我国禁用电表，或者电表更换后存在参数不准确的现象，通过计量管理稽查，可以
及时发现上述问题，进而及时采取解决措施。此外对于一些重要用户，计量管理稽查人员还要
对电能计量装置现场运行技术管理情况实施检查和监督。
（二）用电检查稽查
在用电检查稽查工作中，工作人员要对供电合同的签订过程进行监督，检查供电合同是否
具有规范性和有效性，另外要对营业普查工作进行监督，促使营业普查工作的有效实施，如果
用户的用电业务发生变更，用电检查稽查人员要对变更过程进行严格监督，如果用户的电量信
息和电费出现异常，用电检查稽查人员要充分做好检查工作，及时找出产生异常的原因，以便
于妥善应对。
（三）电价电费稽查
在电价电费稽查工作中，稽查人员需要对抄表员、复核人员以及电费记录人员的工作质量
以及工作效率进行监督，同时稽查人员需要严格检查电费报表以及台账核算的准确性，并检查
电价的执行情况。此外在电价电费稽查工作中，稽查人员需要确保抄表周期符合规范要求，并
通过电价电费稽查，观察电费是否存在突增或者突减问题，要严格检查用户的停电、限电履行
情况。
（四）内控制度稽查
供电企业为了保证企业内部的正常秩序，需要制定内控制度，而内控制度稽查工作，主要
就是要检查供电企业内控制度的合理性以及有效性，并对内控制度的执行情况进行监督，及时
发现其中存在的不足，提出完善和整改的建议。
（五）电力营销系统稽查
在对电力营销系统进行稽查时，稽查人员要检查用户基本信息资料与现场实际状况是否一
致，并且要对营销人员的实际工作情况进行监督，检查电力营销系统的各项工作是否切实得到
落实。
二、目前电力营销稽查工作中存在的主要问题
（一）稽查手段落后
虽然经过了长期的发展，我国电力营销稽查手段不断丰富，但是还要认识到，我国电力营
销稽查工作起步较晚，目前尚且缺乏经验，因此稽查手段仍有待进一步完善。目前一些电力企
业在开闸电力营销稽查时，还在沿用传统的手工操作形式，工作人员需要对大量的数据和资料
进行手动核对，因此在很大程度上增加了稽查人员的工作量和工作难度，并且人工手动操作也
容易出现误差。另外电力企业在开展电力营销稽查时，大多是采用抽查或者排查的方式，需要
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简论营销稽查在电力营销管理中的实践 近些年来，电力 企业 的发展脚步有所加快，因此电力 企业 中的营销业务也越来越多，营销管理工作面临的问题也越来越复杂，在上述背景下，必须要踏实做好营销稽查，保证电力企业的良性发展。 一、电力营销稽查工作的主要内容 （一）计量管理稽查 计量管理稽查是电力营销稽查工作的主要内容之一，在计量管理稽查中，工作人员要严格检查各项计量装置的配置、计量方式、二次计量回路是否符合规定，同时当用户电能计量装置需要改造或者出现故障时，要对整个改造过程以及故障处理过程进行监督，例如个别用户可能仍然在使用我国禁用电表，或者电表更换后存在参数不准确的现象，通过计量管理...
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