2 项目管理——需求管理细则
第2章 需求管理
1、需求管理目的
需求管理的目的在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，维护需求与
其他工作成果的一致性，并控制需求的变更。
2、需求管理过程
我们把所有与需求相关的活动通称为需求工程。需求工程中的活动可分为
两大类，一类属于需求开发，另一类属于需求管理。图2-1为需求工程的结构图
图2-1 需求工程结构图
需求管理过程域主要有4个规程：需求开发、需求确认、需求跟踪与需求变
更控制。
0
需求工程
需求开发
需求变更控制
需求管理
需求确认
需求跟踪
需求调查
需求分析
需求定义
图2-2 需求开发与需求管理流程图
2.1需求开发
2.1.1 目的
获取用户（客户与最终用户）的需求信息，定义准确无误的产品需求，经
过分析后产生《需求规格说明书》。
2.1.2 角色与职责
1. 需求分析员定义需求。
2. 客户与最终用户提供必要的需求信息，并确认需求。
2.1.3 启动准则
需求分析员已经确定。
2.1.4 输入
任何与用户需求相关的材料。
1
需求分析
用户需求说明书
产品需求规格说明书
用户需求调查
输出
输出
产品需求定义
需求
变更
控制
需求确认
需求跟踪
需求
开发
过程域
需求
管理
过程域
2.1.5 主要步骤
2.1.5.1调查与记录
需求分析员确定调查方式，调查用户需求，随时记录调查过程中所获取的
需求信息。
2.1.5.2 细化并分析需求
1. 需求分析员分析已经获取的需求信息，消除错误，归纳与总结共性的需
求。
2. 需求分析员对需求进行细化，以便产生详细的需求。
3. 需求分析员对比较复杂的需求进行建模分析，以帮助软件开发人员更好
地理解需求。建模分析产生的文档可以作为《需求规格说明书》的附件
2.1.5.3撰写需求规格说明书
需求分析员按照指定的文档模板撰写《需求规格说明书》。如果待开发
的产品分为软件和硬件两部分的话，则应当分别撰写《软件需求规格说明
书》和《硬件需求规格说明书》。
2.1.6 输出
初步《需求规格说明书》
2.1.7 结束准则
《需求规格说明书》形成。
2.2.8 度量
项目经理统计工作量和上述文档的规模
2
摘要：
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第2章需求管理1、需求管理目的需求管理的目的在客户与开发方之间建立对需求的共同理解，维护需求与其他工作成果的一致性，并控制需求的变更。2、需求管理过程我们把所有与需求相关的活动通称为需求工程。需求工程中的活动可分为两大类，一类属于需求开发，另一类属于需求管理。图2-1为需求工程的结构图图2-1需求工程结构图需求管理过程域主要有4个规程：需求开发、需求确认、需求跟踪与需求变更控制。0需求工程需求开发需求变更控制需求管理需求确认需求跟踪需求调查需求分析需求定义图2-2需求开发与需求管理流程图2.1需求开发2.1.1目的获取用户（客户与最终用户）的需求信息，定义准确无误的产品需求，经过分析后产生《需...
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作者：emmaw
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