塑料企业员工满意度提升路径研究
塑料企业员工满意度提升路径研究
摘要：随着中国的不断发展与进步，我国塑料行业进入到了新的发展时期，企业的产业结
构、发展理念、运行方式等均产生了巨大的变化。在该时期，企业员工满意度的重要性逐渐凸
显。本文通过分析塑料企业的发展现状以及发展环境，以 Maslow 需要层次理论为理论基础，
构建出塑料企业员工满意度层级。并根据该层级对员工的影响程度搭建起塑料企业员工满意度
提升路径，以此来对塑料企业的员工满意度进行研究。最终本文根据塑料企业当前现状，探讨
了在提升员工满意度过程中企业需要注意并提升的方面，为塑料企业的发展提供参考依据。
关键词：塑料企业，员工满意度企业管理，
Abstract:With the continuous development and progress of China, the development of
Chinese plastics industry had entered a new development period, and the company's industrial
structure, development philosophy, and operating methods had all undergone tremendous
changes.During this period, the importance of enterprise employee satisfaction gradually become
prominent.In this paper, by analyzing the development status and development environment of plastics
companies, based on Maslow's hierarchy of needs theory as the theoretical basis, a plastics company
employee satisfaction level was constructed.And based on the impact of this level on employees to
build a plastic company employee satisfaction improvement path, the plastic company employee
satisfaction was studied.Finally, based on the current status of plastic companies, the aspects that
companies need to pay attention to was discussed and the process of improving employee satisfaction
was improved, providing reference for the development of plastic companies.
Keyword:Plastic Enterprises; Employee Satisfaction; Business Management;
员工满意度作为企业了解员工工作状态、评价企业发展状况、提高企业运行效率等多方面
的评价标准已经逐渐成为我国各类企业所关注的重要评测指标。但是由于员工满意度这一指标
的自身特性，导致员工满意度在不同领域、不同时间亦或是不同地域所表现出来的特征以及重
要性存在诸多不同。在国内外的诸多文献中，员工满意度相关文献自 20 世纪 70 年代开始逐渐
出现[1],而国内关于员工满意度的相关文献最早出现于 20 世纪 90 年代初[2].时至今日，员工满
意度在企业中的重要性已经逐渐上升至一个较高的水平。回顾员工满意度的发展历程，我们不
难发现，在不同的历史时期与不同的社会形态背景下，员工满意度的影响因素存在一定的差别
且其与企业内较多的内容均具有相关性，如：客户满意度[1]、企业经济实力、企业生存环境、
所在地区的相关政策等。所以针对员工满意度的研究具有一定的时代性与特殊性，即针对不同
的时代、不同的国家以及不同的企业，员工满意度的影响因素可能存在较大的不同，另外随着
行业的不断发展进步，员工满意度影响因素的权重也会随着时代而不断改变。
塑料行业是我国发展的一个重要行业。塑料制品作为人们日常生活中的必需品，已经广泛
应用于我国社会的各个领域之中。而我国的塑料企业经过近 70 年的发展，使得中国成为了世
界第一位的塑料制品生产国和消费国[3].近年来，随着人工智能、大数据、互联网+、物联网的
新兴技术的不断发展进步，使得我国诸多行业的发展方向、运行模式、体制架构等方面均产生
了巨大的变化。塑料行业也不例外，在新兴技术的帮助下，塑料行业已然进入到了一个新的发
展领域，其逐渐在向智能化、电气化、数字化方向发展。而在员工组成方面，也逐渐在向团队
化、全面化和人才化方向转变。
结合上述论述，在智能时代的塑料行业员工满意度发展已然进入到了一个更加丰富的发展
环境。而针对塑料行业，其行业划分可大体划分为塑料原料生产企业、塑料加工企业以及塑料
加工子行业企业三大类。所以新的时代背景下，塑料相关企业的员工满意度评价及其提升路径
的研究就成为了目前该领域员工满意度研究的一个重要课题。只有清晰了解当前行业环境下的
员工满意度影响因素，企业才能更好的调整自身发展模式、合理改变企业政策，在保证企业发
展的前提下，逐步提高员工满意度，使企业进入良性循环的发展轨道，最终成为智能时代的优
秀企业。
1 塑料行业发展现状
1.1 中国制造2025 规划引领塑料行业发展
2015 年随着中国"十三五"规划的起步之初，李克强总理在《2015 年政府工作报告》中明确
提出了"中国制造2025"规划，该规划旨在加快中国从制造大国向制造强国的转型，同时还要求
我国各行业注重基础强化和绿色发展，着重着眼于创新驱动与智能转型[4].基于"中国制造
2025"规划，随着人工智能、大数据、互联网等科学技术的不断更新完善，我国塑料行业便逐
渐开始调整行业构架。在国家和政府的帮助下，积极主动适应时代环境，以求构建起由"中国
制造2025"规划引领下的塑料行业发展之路。
目前，各类各层次的塑料企业在新兴技术的帮助下，正在逐渐向自动化、智能化、现代化
方向发展。但是伴随着上述发展体系的形成，塑料行业也面临着改变所带来的影响。在人员配
置方面，塑料企业在相关技术的帮助下，逐渐形成了团队型、技术型的配置模式。在该配置模
式下，要求企业的相关员工具有一定的知识储备，同时还需要具有较好的环境适应能力与人际
交往能力。特别是在管理人员的培养方面，企业则会更加倾向于复合型人才。这就使得塑料企
业在人员配置上需要一个过渡时期，通过一系列的政策与方式将原本劳动型、集中型的人员配
置运行模式转变为团队型、技术型的配置模式。而在这个过程中，则会出现人员裁剪、人才借
调、岗位调整等现象，这些现象会导致企业自身运行情况受到影响，同时还会让企业的员工产
生部分负面想法。即使是塑料行业中所需技术较为初级的原料生产加工企业，在设备化、智能
化、自动化的影响下，企业员工的数量也会受到上述技术的影响的而有所减少。相对应的在人
才选聘过程中，企业也会更加倾向于选择学历较高的技术型人才进行招聘。上述问题的产生均
是塑料企业在时代背景下的发展所带来的，而这些问题则会直接影响到企业的员工满意度。如
果企业不能合理的对相关问题进行政策上和形式上的调整，那么就会导致企业员工满意度降
低，进而影响到企业的发展。所以探索新时代背景下的塑料企业员工满意度影响因素就成为了
目前塑料企业亟待解决的问题。
1.2 塑料企业的员工安全与职业病
塑料领域的员工安全以及与之有关的职业病一直都是塑料行业所关注的重点问题。目前，
在塑料行业的各个层级企业中，均存在因化学物质影响、噪声、粉尘以及高温等所导致的员工
职业病[5],且多表现为皮肤不适、头晕、耳鸣等。特别是在在塑料原料加工企业中尤为明显。
这就导致员工在工作以及日常生活中，时常会受到相关职业病的影响，威胁到员工的生命安
全。
另外，在社会转型的关键时期，社会各行业都面临着诸多问题与挑战。塑料企业同样也面
对着产业构架调整、生产结构改变的问题。为应对上述问题，塑料企业不得不加大生产效率，
利用更加优质的产品占据市场，同时再进行产业上的调整。而这样的发展策略细化至员工则表
现为工作量的增加、工作时长的增长以及工作强度的加大。使得员工在日常工作中逐渐出
现"过劳"现象。结合员工的工作状态与行业现状来看，塑料行业员工出现"过劳"现象的主要原
因可归结为[6]:（1）员工因自身家庭、社会等多方关系所导致的员工压力过大。（2）企业发
展面临转型导致的工作压力增大。（3）企业管理者为保证企业在多变环境中能够生存而加大
工作强度导致员工劳动负荷增强。所以在当前市场环境下的塑料企业员工一直都面临着巨大的
生活压力与工作压力，上述因素均在一定层面上影响着企业的员工满意度。
2 新时代背景下塑料企业员工满意度影响因素分析
结合上述论证，我们不难发现，塑料企业员工满意度的影响因素具有较强的行业性与特殊
性。在国内外关于员工满意度的相关理论研究也存在较多版本，如：需要层次理论[7]、社会比
较理论（亦称公平理论）[8]、双因素理论[9]、期望理论[10]等。上述理论均从一定层面论述了
企业员工与员工满意度、企业发展状况等的相互关系。本文拟采用Maslow 的需要层次理论作
为研究员工满意度的基础理论，并在此基础上深入论述塑料企业员工满意度的影响因素。
需要层次理论也称需要满足理论，是美国心理学家Maslow 提出的，其内容主要可以归结
为两点[7]:（1）人对物质以及心理上的需要与其具有什么和尚未具有什么有直接关系，而且只
有尚未满足的需要才能影响人的行为，进而提升自身的满意度。（2）人的需要存在一定的层
次与顺序，在低层级的需要获得保证的前提下，更高层次的需要才会出现，同时影响人的行为
与心理，起到一定的激励作用。在该理论中，Maslow 将需要划分为了五个等级，即：生理的
需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
2.1 塑料企业员工的根本需要与主要需要
摘要：
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塑料企业员工满意度提升路径研究 摘要：随着中国的不断发展与进步，我国塑料行业进入到了新的发展时期，企业的产业结构、发展理念、运行方式等均产生了巨大的变化。在该时期，企业员工满意度的重要性逐渐凸显。本文通过分析塑料企业的发展现状以及发展环境，以Maslow需要层次理论为理论基础，构建出塑料企业员工满意度层级。并根据该层级对员工的影响程度搭建起塑料企业员工满意度提升路径，以此来对塑料企业的员工满意度进行研究。最终本文根据塑料企业当前现状，探讨了在提升员工满意度过程中企业需要注意并提升的方面，为塑料企业的发展提供参考依据。 关键词：塑料企业，员工满意度企业管理， Abstract:With...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
价格：免费
属性：6 页
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格式：DOCX
时间：2023-06-12
