提升医务人员薪酬满意度的可行性方法研究
提升医务人员薪酬满意度的可行性方法研究
摘要：目的：在全面推进医药卫生体制改革新形势下，深入研究公立医院医务人员的薪酬
满意度，可以为评价相关政策改革效果、完善中国公立医院薪酬体系提供参考。方法：通过文
献分析法设计薪酬满意度评价体系。基于中国卫生统计文献，采取分层抽样的方法，根据规模
和发展水平选择 G省有代表性的 7家医疗卫生机构，包括综合医院、专科医院和基层医院。调
查对象为各医院中各科室医生、护士和医技以及管理人员，共发放调查问卷 517 份。利用
SPSS 19.0 统计软件进行统计描述与 Logistic 回归，评估不同类别医院员工的薪酬现状及其影响
因素和人口统计学的关系变量。结果：在 420 名调查对象中，多数员工对其工资水平不满
意，40.7%的员工认为其工资水平一般，薪酬满意度平均得分为 47.47,水平较低。医院类别、
岗位类别、学历与编制等是薪酬满意度的影响因素。结论：目前公立医院医务人员薪酬水平较
低，且对福利方面关注不足；应提供更多的非经济性福利，构建科学合理的薪酬增长机制，实
施"同工同酬",是提升医务人员薪酬满意度的可行性选择。
关键词：薪酬；满意度；公立医院医务人员；
Abstract:Objective:Under the new situation of comprehensively promoting the reform of the
medical and health system,investigated the pay satisfaction of public hospital medical staff can provide
reference information and recommendations for policy decision makers and healthcare managers to
strengthen the pay system.Methods:The evaluation system of pay satisfaction is designed by literature
analysis.Based on the literature on health statistics in China,a multistage,stratified sampling design
was employed to ensure that study data were representative of the province.Seven medical institutions
were selected based on the size and the development,including general hospitals,specialized hospitals
and primary hospitals.These respondents included doctors,nurses,and members of various other
professions （e.g.,medical technicians and administrative staff），with 517 questionnaires
distributed.SPSS 19.0 were used to conducted statistical description and multiple logistic regression,to
evaluate pay status and satisfaction levels in different categories of public hospitals,and analyzed the
relationship between pay status,pay satisfaction,influence factors,and demographic
variables.Results:Among 420 participating professionals,the majority were not satisfied with their
pay,whereas 40.7% considered their pay level as moderate;the average pay satisfaction score was
47.47.Hospital category,occupation,education level,officially budgeted posts are factors influencing
pay satisfaction.Conclusion:This research indicates that medical staff is not satisfied with their pay and
that their overall satisfaction is not high,especially with pay raises and benefits.Concerns include
insufficient benefits;more benefits are generally expected.Feasible choices to improve pay satisfaction
include the provision of more non-economic benefits by increasing pay expenditure as a proportion of
the total expenditure of the hospital,and by establishing a scientific and reasonable pay growth
mechanism.Further,'equal pay for equal work' should be implemented,and a reasonable pay incentive
strategy should be adopted.
Keyword:pay; satisfaction; public hospital; medical staff;
薪酬制度对于医疗卫生服务提供者的服务实践与行为具有重要影响。有研究表明医务人员
是整个医疗系统的核心，医生的临床行为可以影响治疗过程、患者的满意度和医患关系[1,2,3].
同时，许多研究证明薪资激励是促进医生提供更好的服务、提升工作效率和减少不必要的失误
与建立和谐医患关系的可行性选择[4,5,6].本研究旨在定量测量 G省公立医院医务人员的薪酬满
意度及其影响因素，剖析我国公立医院现行薪酬体系存在的问题和不足，探索优化公立医院薪
酬体系的可能途径，以期为下一阶段薪酬体系的设计提供参考。
1 资料与方法
1.1 资料来源
本研究针对公立医院员工的薪酬满意度，采取分层抽样的方法，根据规模和发展水平选择
G省有代表性的 7家医疗卫生机构，包括综合医院、专科医院和基层医院。调查对象为各医院
中各科室医生、护士和医技以及管理人员。共发放调查问卷 517 份，收回 500 份，问卷回收率
96.7%,其中有效问卷 420 份，有效率为 84.0%.
1.2 研究方法
结合国内外薪酬满意度的相关文献，经过两轮专家咨询和预调查后形成薪酬满意度调查问
卷。调查问卷共包括 3个部分：工作现状调查、薪酬满意度调查和公立医院薪酬体系存在问题
调查。薪酬满意度涵盖 4个维度：薪酬提升与福利、薪酬管理、薪酬水平、薪酬结构，非常不
满意为 1分，非常满意为 5分。每项得分水平表示满意度水平，得分越高表示满意度越高。总
体薪酬满意度水平为 25 个问题得分之和，得分区间为25?125 分。
1.3 统计方法
运用Epidata 3.0 建立数据库，采用 SPSS19.0 进行统计描述、χ2 检验、Logistic 回归。问卷
中有 3 个及以上问题的缺失值按无效问卷处理，有 1?2 个问题缺失值按同问题的得分平均值补
充。问卷信度为 0.978,结构效度为 0.899.
2 结果
2.1 调查对象一般情况
本研究共调查医务人员 420 人，其中综合医院 270 人（64.3%）、专科医院 61 人
（14.5%）、基层医院 89 人（21.2%）。调查对象多数为女性医务人员，平均年龄为33
岁，53.1%的调查对象为医生，多数已婚，平均工作年限为8.9 年，多数为中级及以下职称，多
数员工都没有编制（表 1）。
2.2 各级医院医务人员薪酬水平现状
综合医院的总体薪酬水平高于专科医院和基层医院，不同医院类型间薪酬水平比较有明显
差异。基层医院医务人员年平均薪酬水平多<50000 元人民币（85.3%），综合医院医务人员年
平均薪酬水平为 50000?100000 元人民币（34.8%），专科医院医务人员年平均薪酬水平多
>100000 元人民币，总体薪酬水平不高。
2.3 各级医院医务人员薪酬满意度各维度标准化得分与总体得分
调查对象薪酬总体满意度平均得分为 47.47 分，其中综合医院员工薪酬满意度得分为 47.95
分，高于基层医院员工薪酬满意度 47.63 分和专科医院员工薪酬满意度 45.12 分，其中薪酬水
平维度和薪酬提升与福利两个维度得分较低，得分分别为 46.27 分和 47.02 分。将薪酬满意度
的4个维度得分值百分化后计算平均值和标准差，百分化后所有维度的得分均低于 50 分（表
2）。
2.4 各级医院医务人员薪酬满意度各条目得分
计算各级医院各条目的得分，27 个条目的分值为2.10?2.49,标准差的范围为0.818?1.024.其
中公立医院、专科医院与基层医院分别在条目"我对薪酬政策的一致性""我的薪酬水平占总收入
水平的比重"和"与医院内同岗位不同级别人员相比，我的薪酬水平"中得分最高，分别为 2.54
分、2.46 分和 2.57 分。同时在 3个医疗机构类型中得分最低的条目均为"同物价增长相比，我
的薪酬增长幅度",分别为 2.13 分、2.02 分和 2.06 分（表 3）。
表1 调查对象基本情况
表2 各级医院员工薪酬满意度得分（±s）
注：标准化得分=各因子实际得分/各因子总分×100%.
摘要：
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提升医务人员薪酬满意度的可行性方法研究 摘要：目的：在全面推进医药卫生体制改革新形势下，深入研究公立医院医务人员的薪酬满意度，可以为评价相关政策改革效果、完善中国公立医院薪酬体系提供参考。方法：通过文献分析法设计薪酬满意度评价体系。基于中国卫生统计文献，采取分层抽样的方法，根据规模和发展水平选择G省有代表性的7家医疗卫生机构，包括综合医院、专科医院和基层医院。调查对象为各医院中各科室医生、护士和医技以及管理人员，共发放调查问卷517份。利用SPSS19.0统计软件进行统计描述与Logistic回归，评估不同类别医院员工的薪酬现状及其影响因素和人口统计学的关系变量。结果：在420名调查对象中，...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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时间：2023-06-12
