大数据在网络招聘模式中的应用

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大数据在网络招聘模式中的应用

　　摘要：当今处在信息技术飞速发展的时代中，大数据技术已经渗透到各行各业中，网络招

聘行业也成为大数据时代下的受益者，在此背景下，网络招聘已经成为市场上人才资源领域的

主流招聘模式。随着网络招聘实践的不断深入，引起了学者的广泛关注，并开展了一系列研

究，从现有文献，对网络招聘定义特点、影响因素、模式及运行机制、现状趋势、问题及对

策、大数据在网络招聘中的应用方面总结大数据时代我国网络招聘的研究现状。

　　关键词：网络招聘；大数据时代；研究综述；

　　 1　引言

近年来伴随着信息技术的不断发展，网络的逐渐普及，生活中随处可见网络的影子，其中网络

招聘极大地改变了我国企业和求职者的求职方式，已经成为我国人力资源领域不可或缺的一部

分。随着网络招聘实践的不断深入，越来越多的研究者成了探索网络招聘领域中的一员。文章

的目的在于对现有关于网络招聘的研究进行梳理，从网络招聘的定义、特点、影响因素、现状

趋势、问题及对策、大数据在网络招聘中的应用等方面进行总结。

　　 2　相关概念界定

2.1 网络招聘定义

在目前的研究中，很多学者对网络招聘的定义作出了相关的阐释，文章主要从动态和静态两个

角度去阐述。

从动态角度，研究者认为网络招聘是一种过程，或是一种活动。例如，以互联网时代为背景的

网络招聘是通过招聘网站或者信息技术的综合运用，实现企业人员的及时招聘，帮助雇主和求

职者完成招聘和求职的过程[1,2];从静态层面上，部分研究者认为网络招聘是中间桥梁，是双边

市场，是衍生物。例如，网络招聘是传统招聘的衍生物，是时代发展的产物[3],是连接求职者

与企业的中间桥梁[4],是一个由求职者、招聘网站和企业用户组成的双边市场[5].

2.2 大数据定义

维基百科中将大数据定义为：所涉及的资料量规模巨大到无法透过目前主流软件工具，在合理

时间内达到撷取、管理、处理并整理。大数据将改变人们的生活方式及世界观，大数据有五个

特点，即数据海量、处理速度快、数据多样、价值密度较低和客观性。郑钰认为大数据又被称

为巨量资料，指所涉及的数据资料规模巨大到无法通过人脑甚至主流软件工具，在合理时间内

达到撷取、管理、处理并整理成为帮助企业制定经营决策的资讯，这个资讯具有强大的决策能

力、洞察力，也被人们称为信息资产[3].

　　 3　网络招聘特点及有效性影响因素

研究者在研究网络招聘实践时认为，网络招聘有很多优点，有的学者从网络招聘的覆盖范围研

究，认为网络招聘具有不受地域限制、覆盖面广的优点；有的学者从服务方面研究，认为网络

招聘具有服务方式便捷、招聘流程清晰的优势；有的学者从成本方面研究，认为网络招聘具有

针对性强、成本低的优势；有的学者从时效方面研究，认为网络招聘使招聘双方突破了时空地

域的限制，使信息传递的速度加快，具备方便快捷、时效性强的优点。[1,4,6,7,8,9]

近些年来，大多数研究者都呼吁从网络招聘过程的有效性中找出其影响因素来优化网络招聘，

认为服务质量、易用性感知、品牌形象、信息内容、交互性、安全性等会影响网络招聘的有效

性。例如，戴仁兴认为网络招聘的高效性会受网络平台服务质量的影响，具体体现在网络平台

是否存在便捷、创新和安全等属性[6];罗艺以典型招聘网站--智联招聘为例，总结出用户体验的

六大影响因素，即品牌形象、交互操作、易用性感知、视觉设计、信息内容、安全感知[10].

　　 4　网络招聘模式及运行机制

4.1 网络招聘模式

从对现有文献进行总结，研究者较多的从模式及运行机制对网络招聘展开研究。现阶段我国的

网络招聘的运行模式可以分成以下几种类型：信息招聘网站、综合性招聘网站、垂直招聘网

站、搜索类招聘网站、地方性招聘网站及社交招聘网站[11];我国企业主要通过两种方法进行网

络招聘：一是人才招聘网站，二是在企业对外网站进行招聘信息发布来吸引需要的人才，自行

完成招募、选拔和录用的全流程[6].

4.2 网络招聘运行机制

研究者对网络招聘的运行机制的结论也较为接近，陈冰冰认为网络招聘平台企业的工作流程：

从用人企业的角度，协助用人企业完成注册企业会员：发布招聘信息-筛选求职者；从求职者

的角度，网络招聘平台企业需要帮助求职者完成平台注册与应用：注册会员-发布个人简历。

从网络招聘平台企业本身而言的工作流程：对企业和个人注册信息进行审核-对企业和个人发

布的信息进行审核-修改完善网络平台的栏目模块-推荐用人企业和求职者联结-市场推广等[12].

　　 5　发展现状及趋势

较多研究者在网络招聘的宏观环境、市场规模、未来走向等方面展开了一系列研究。从宏观环

境和市场规模上来看，在新信息技术发展下，我国网络招聘市场更加多元、细分、垂直，三大

主流的招聘网站在国内招聘市场的份额比较大，其他细分性、垂直性、搜索型和社交型等多种

网站共同发展[11],短期内网络招聘市场大格局不会变、线上线下结合的招聘方式不会改变[13].

从未来走向上来看，研究者普遍认为市场规模日益扩大但增速会逐步放缓、差异化多元化经

营、移动招聘将成为主流、网络招聘市场潜力巨大等，例如，中国网络招聘的未来发展趋势会

以移动互联招聘作为主要形式：人工智能+大数据挖掘技术会为产业进行升级；蓝领和兼职市

场也有着巨大潜力和发展前景[14];网络招聘有着移动网络招聘发展迅速（垂直网络招聘模式正

在兴起）、网络招聘继续保持上升趋势而增速放缓、网络招聘线上线下结合招聘的形式不变、

招聘网站经营状况改善发展趋势[1].

　　 6　问题及对策

研究者对于网络招聘大多数都是针对其出现的问题及解决的对策为切入口研究，且研究内容大

部分相似，主要从企业、个人、招聘网站等多个维度展开描述，认为网络招聘存在信息甄别难

度较大、企业人才库匮乏、信息安全存在隐患、同质化严重、服务群体受到限制、网络招聘的

法律监管体系不健全、信息化技术落后于时代、用户体验低等问题。例如，认为大数据时代企

业网络招聘存在着海量的应聘数据导致初选效率低、无效虚假信息的充斥导致入职者与入职岗

位匹配度下降、企业人才库匮乏、信息安全存在隐患等问题[15];大多数的招聘网站仅仅只是招

聘信息的搬运工，并没有为企业和个人双方提供专属和针对性的建议，更没有做到网站作为企

业和求职者之间桥梁的枢纽作用，网页混乱、广告植入、个人信息泄露等问题严重阻碍了网络

招聘的发展[16].

与此同时，也给出了相应的对策来解决这些问题，如技术端的创新、加强网络招聘法律法规建

设、规范管理与监督[13];网络招聘平台可以通过不用的专属的服务包括产品（服务）差异化、

多元化经营、个性化或附加增值服务、通过广告等方法产生品牌效应[9];新创平台企业的进入

策略可以采取行业性、地区性、个性化，走"地域+高端"或者"专业+高端"的道路是明智之举[9];

建立一个可评价的职场信用体系、人才储备库以及采用多模透明加密技术来保障信息安全[15].

　　 7　大数据在网络招聘中的应用

大数据时代爆炸式的蔓延，使得其融入了越来越多的领域，那么大数据时代的来临，能与网络

招聘碰撞出什么火花呢？不少研究者对此作出了相关的研究。

7.1 大数据在网络招聘中的理论研究

根据总结已有研究，研究者主要从五个方面来研究大数据在网络招聘中的应用，认为大数据带

来了新方法、优化了网络招聘模式、改善了获取数据的方式、提高了工作效率、能够预测和挖

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摘要：

大数据在网络招聘模式中的应用　　摘要：当今处在信息技术飞速发展的时代中，大数据技术已经渗透到各行各业中，网络招聘行业也成为大数据时代下的受益者，在此背景下，网络招聘已经成为市场上人才资源领域的主流招聘模式。随着网络招聘实践的不断深入，引起了学者的广泛关注，并开展了一系列研究，从现有文献，对网络招聘定义特点、影响因素、模式及运行机制、现状趋势、问题及对策、大数据在网络招聘中的应用方面总结大数据时代我国网络招聘的研究现状。　　关键词：网络招聘；大数据时代；研究综述；　　1　引言近年来伴随着信息技术的不断发展，网络的逐渐普及，生活中随处可见网络的影子，其中网络招聘极大地改变了我国企业和求职者的求职方...

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