新时期无人超市的运行模式和开发前景

3.0 闻远设计 2023-05-25 179 4 17.76KB 2 页免费

侵权投诉

新时期无人超市的运行模式和开发前景

　　摘要：为顺应时代潮流，新零售横空出世，以无人超市的形式出现在人们面前。本项目通

过研究新时期人工智能快速发展背景下无人超市的运行模式和开发前景，基于问卷调查和实地

调查等调查方式，了解当前时代消费者的消费偏好和心理，在保持无人超市现有发展规模的同

时，寻求切实提高销量的途径，制定符合当下的新型零售方案，为其提供一定的理论依据和实

践意见。

　　关键词：无人超市；销量；新零售；消费；

　　 1　引言

近年来，我国经济发展稳中有进，供给侧深化改革，据调查，我国传统零售行业在销售利润方

面呈现下滑的趋势，甚至有部分传统大型超市或商场的利润率，下降到了负值。新零售是指线

上电商通过向线下实体店布局，将线下购物的良好消费体验与线上购物的快捷便利以一定方式

有机结合，同时提供给消费者精神层面满足以及物质层面需求的新型消费模式。无人超市就是

将两者结合的典型代表。但因技术限制、产业发展不到位等问题，无人超市的发展缓慢，尚未

得到大规模普及，因此如何提升无人超市的销量及其未来更深入、更健康发展，是本课题的关

注点所在。

　　 2　无人超市及其现状

无人超市是一种新型的无人值守的销售方式，它打破了传统零售的桎梏，通过人脸识别支付、

扫码支付等新兴支付方式加以新兴的物联网技术完成整个购物环节，减少了劳务开支人力成

本，相比于传统零售价格更为低廉，购物程序也更为简捷[1].

目前而言，无人超市尚属新兴事物，受时间限制国内外对此还未进行足够深度的研究。但对于

此种新型商业模式，仍有一些研究者进行了一定的探索，为后来者奠定了理论与实践基础。例

如我国湖北省江汉大学的缤果盒子、山东省山东青年政治学院的"家家悦"无人超市，以及国外

亚马逊推出的"Amazon Go"等均是对无人超市进行探索的实例[2].

在无人超市推出之初，浪潮席卷了整个市场，马云也计划之后陆续开设10 万余家店面，然而

时隔一年之后，我们并没有看见无人超市随处可见的情况，相反，就连首批无人超市也悄无声

息地闭店了。由此不难看出无人超市的操作遇到了瓶颈，产品滞销，经营者们利润下滑乃至为

负，无人超市的发展举步维艰。

　　 3　无人超市运营中出现的问题

（1）高昂的运营成本。无人超市虽省略了工作人员等人工成本，但产品的营销、货物的补

充、货架的整理、打扫清洁等仍需要传统的员工来完成。再加上其技术成本较高，其运营成本

并不具有绝对的优势。

（2）技术不过关。试图经营无人超市的公司，其在技术方面仍属于探索时期，在识别、操

作、网络等方面经常会出现各种各样的困难。

（3）销售商品种类的限制。无人超市占地面积小，能够使用的空间有限，遵循标准化的商品

放置准则，没有人工随时补货，因次商品种类较少。

（4）顾客体验。顾客体验是最重要也是最关键的一点。

　　 4　调查过程

本小组成员面向全校学生，发放了网上调查问卷，并从每个年级中分别随机选择了50 人，与

他们对于"无人超市如何提高销量"的问题进行了访谈。通过整理调查问卷和访谈结果得知，调

查的人员中，95%的同学表示知道无人超市的存在（其中，50%的同学表示有进入过无人超

市，45%的同学表示曾经有在无人超市消费），1%的同学表示不知道无人超市，4%的同学表

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

免费 4人已下载

立即下载

摘要：

新时期无人超市的运行模式和开发前景　　摘要：为顺应时代潮流，新零售横空出世，以无人超市的形式出现在人们面前。本项目通过研究新时期人工智能快速发展背景下无人超市的运行模式和开发前景，基于问卷调查和实地调查等调查方式，了解当前时代消费者的消费偏好和心理，在保持无人超市现有发展规模的同时，寻求切实提高销量的途径，制定符合当下的新型零售方案，为其提供一定的理论依据和实践意见。　　关键词：无人超市；销量；新零售；消费；　　1　引言近年来，我国经济发展稳中有进，供给侧深化改革，据调查，我国传统零售行业在销售利润方面呈现下滑的趋势，甚至有部分传统大型超市或商场的利润率，下降到了负值。新零售是指线上电商通过向...

展开>> 收起<<

新时期无人超市的运行模式和开发前景.docx

共2页,预览1页

还剩页未读，继续阅读

新时期无人超市的运行模式和开发前景

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: