连锁零售电商的物流配送体系构建问题研究
连锁零售电商的物流配送体系构建问题研究
电子商务的迅猛发展正在改变我们的生活方式和购物模式，服装服饰、日用品、快消品行业的
厂商和其构建的分销渠道正在承受电子商务带来的巨大冲击和挑战，连锁零售企业的市场规模
“优势被日益暴涨的网上购物逐渐蚕食，在 互联网+” “和+ ”互联网 概念席卷全国的背景下，一些
连锁零售企业跟随苏宁易购的脚步，力图借助电子商务完成转型升级的蜕变。
苏宁是触网较早、蜕变较大的连锁零售企业，现在的苏宁易购大概经历了三个阶段 :在连锁零
售基础上发展以商务为核心的电子商务模式，即商务电子化 ;第二阶段为互联网与实体零售融
合发展的虚实结合模式 ; “ 现阶段为 店商 + 电商 + ” 零售服务商 的云商模式，线上线下同价的
O2O 电商经济模式。苏宁转型升级的成功离不开其背后支撑的完备的物流配送体系。
连锁零售企业借助电子商务实现转型升级，其配送体系转型升级的提前谋划和同步建设不容忽
视，有了转型升级的配送体系的强力支撑，连锁门店和网店的集约优势才能真正发挥，线上线
下同价的 O2O 电商模式才能转化为新的盈利模式。
连锁零售业电子商务物流配送体系建设需注意以下几方面。
1 梳理原有配送体系的定位及功能
不同的连锁零售企业由于其战略、规模、发展阶段、供应链状况等方面的差异，其物流配送体
系的战略定位和具备的功能会有所不同。定位一般分为四个层次 :
降低成本 ; 提升服务 ; 提升核心竞争力 ;企业战略。我国中小规模的连锁零售企业多数将配送体
系定位在前两个层次上，大型规模的企业常定位在提升企业核心竞争力上，少数以物流为主业
继而拓展连锁零售的企业自然将配送定位在企业战略的核心。
战略定位不同，对配送体系的投入和功能定位就差异很大。定位在提升核心竞争力及企业战略
的，一般建有完善的分层级的物流网络，仓储点、转运站等节点功能完善，干线、支线等物流
动线衔接有序，与企业 ERP 系统对接的物流信息系统功能齐全 ;配送体系涵盖采购、仓储、运
输、拣配、流通加工、包装、装卸搬运、信息传递、售后及退货处理等较完备的物流配送功
能，能较好地平衡企业、门店及用户需求，为企业赢得长久的核心竞争力提供支撑。定位在较
低层次的物流配送体系多数建有部分仓储设施、运输线路等，具备仓储、运输、装卸搬运、拣
货包装等部分物流功能，侧重在某些关键环节降低成本或提升服务水平 ;有的连锁零售企业主
要依托社会化的配送中心、快递公司、物流公司等，自身较少投入物流配送体系建设。
除了硬件投入的不同，连锁零售企业的物流配送策略也会有所不同。那些具有完善配送体系的
企业根据用户需求、商品销售区域、销售规律等制订不同的配送支持策略，将配送渠道与营销
渠道适当分离，为每一个仓储点、转运点制订详尽的存储品类及配送流程，将物流延迟、快速
反应、联合库存管理等供应链策略应用于日常管理中。
2 改进物流配送体系
2.1 电子商务的战略定位
连锁零售企业借助电子商务进行转型升级，首先要明确电子商务在企业战略中的定位。目前我
国连锁零售企业将电子商务定位在四个层次 :实体门店销售的补充，电子商务主要为销售展
示、增加渠道 ; 全渠道策略，开发基于电脑PC 端、手机端等网上在线销售渠道，线下门店与线
上网店互为补充 ;转型升级的主导方向，将网上在线销售作为企业未来的主导方向，线下门店
为补充 ; “ 适应经济新常态的创新引擎，借助 互联网 +”进行企业流程再造，创新商业模式。借助
电子商务进行转型升级，电子商务就不能仅仅为线下门店的补充，而应成为全渠道策略的重要
方向或企业发展的主导方向。
2.2 电子商务对物流配送的挑战
摘要：
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连锁零售电商的物流配送体系构建问题研究电子商务的迅猛发展正在改变我们的生活方式和购物模式，服装服饰、日用品、快消品行业的厂商和其构建的分销渠道正在承受电子商务带来的巨大冲击和挑战，连锁零售企业的市场规模“优势被日益暴涨的网上购物逐渐蚕食，在互联网+”“和+”互联网概念席卷全国的背景下，一些连锁零售企业跟随苏宁易购的脚步，力图借助电子商务完成转型升级的蜕变。苏宁是触网较早、蜕变较大的连锁零售企业，现在的苏宁易购大概经历了三个阶段:在连锁零售基础上发展以商务为核心的电子商务模式，即商务电子化;第二阶段为互联网与实体零售融合发展的虚实结合模式;“现阶段为店商+电商+”零售服务商的云商模式，线上线下同...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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时间：2024-04-04
