跨境电商两种业务模式下的物流配送问题探析

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0 引言

“ ”近年来，随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的中国消费者选择通过网络进行跨境电子商务 ,

直接从国外购买商品。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交

易、支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，业务流程涉及境内

境外物流、仓储、支付、报关报检、税务、收结汇等。

跨境电子商务模式主要有 B2B 和B2C 两种。前者以网络服务为主，成交和报关等业务流程在

线下完成，并纳入海关一般贸易统计；后者直接在网上进行交易和支付，并以航空小包、邮

“寄、快递等方式进行投递（邮政或快递公司负责报关），在上海自由贸易区纳入登记号 9610

”跨境电子商务进行统计。

在传统海淘模式中，物流要经过顾客在海外购物网站下订单，货交境外华人转运公司仓库，转

运公司委托航空公司跨境运输、通关，转运公司委托国内快递公司配送等多个环节，时常造成

物流延迟、货物破损等意外；另外由于缺乏监管，售后服务更是无保障。而目前通过跨境电子

商务网站，可在一定程度上避免传统海淘送货不稳定及退换货难等问题。

在我国，目前除了天猫国际、亚马逊等综合性平台电商加入外，还催生了蜜芽宝贝、洋码头等

“ ” “ ”垂直进口电商。根据海关监管规定，跨境贸易电商有两种业务模式：直购进口和网购免税 .

本文通过对跨境电商的上述两种业务模式下的物流配送环节、适用商品进行分析，指出其问题

之所在，并提出了改进的建议。

“进口物流配送包括境外货源的采购与组织、跨境运输与配送两大业务环节。笔者从直购进

” “ ”口和网购免税两种业务操作模式分析：

1 “ ”直购进口模式

“大多数平台型跨境电商直接引入海外第三方商家销售海外产品，此业务模式下采用直购进

”口操作模式。例如淘宝国际、洋码头。

国内消费者在平台上确定交易后，境外卖家将商品以邮件、快件方式运输入境。业务流程如图

1 所示。

1.1 境外货源的采购与组织

部分境内电商平台直接引入第三方海外供应商，供应商接到客户订单，确定交易后，直接从海

外市场采购。

1.2 物流配送和通关

商家在境外设立的仓库按客户订单配货集货，通过国际快递直邮中国配送给境内客户；或通过

自身合作的物流转运公司、国际航空公司等递送给境内客户，而消费者则能享受海关一系列绿

色通道服务，包括在跨境网购时参考个人邮递物品预缴税费、与传统快件分区快速核放、实现

商品入境时自动扣缴税费等。

许多国内快递公司正在布局跨境快递市场，抢占直购进口模式下的国际转运业务。2013 年11

月，申通快递成立了美国公司转运公司，并逐步向用户开启内测。2014 年4 月，顺丰布局美国

转运公司，其下海购丰运平台正式对用户开放注册。据不完全统计，目前已申领国际快递业务

经营许可证的企业包括顺丰、中通、圆通、韵达、百世网络、宅急送，以及在 2014 年初刚刚

入局的苏宁云商等。

2 “ ”自贸区网购免税模式

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摘要：

跨境电商两种业务模式下的物流配送问题探析0引言“”近年来，随着电子商务的蓬勃发展，越来越多的中国消费者选择通过网络进行跨境电子商务,直接从国外购买商品。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，业务流程涉及境内境外物流、仓储、支付、报关报检、税务、收结汇等。跨境电子商务模式主要有B2B和B2C两种。前者以网络服务为主，成交和报关等业务流程在线下完成，并纳入海关一般贸易统计；后者直接在网上进行交易和支付，并以航空小包、邮“寄、快递等方式进行投递（邮政或快递公司负责报关），在上海自由贸易区纳入登记号9610”跨境...

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