句容市快递业的S0WT分析与促进策略

3.0 闻远设计 2024-04-04 68 4 15.34KB 3 页免费

侵权投诉

句容市快递业的 S0WT 分析与促进策略

国家邮政局最新公布的 2015 年一季度邮政业务统计显示，我国邮政企业第一季度全国快递服

务企业业务收入累计完成 902.8 亿元，同比增长 23.1%; 其中业务量累计完成 36.9 亿件，同比增

长41.7%. 可以说快递业已经成为中国经济民生的最重要力量之一，有望在未来通过转型得到

更大的发展。但是我们应该看到在快递业快速发展的同时还存在一些问题需要我们去总结、思

考、解决，否则将会影响到我国快递行业的健康发展。

1 句容快递行业发展现状

随着电子商务的迅猛发展，句容市近几年物流快递行业发展迅速，目前句容市快递行业有各种

快递公司三十余家，快递相关从业人数超 1900 人，年业务增长率在 35% 以上。目

前，DHL、TNT、FEDEX、UPS 等国际快递已经进人句容市场 . 这些国际快递发展较快，尤其

在国际贸易中优势明显。本地企业中，中国邮政的 EMS 凭借国家政策支持在政府和事业单位

中拥有相当的市场，而顺丰、申通、圆通、韵达等较早进入句容的民营快递在句容市场也已耕

耘多年，有了一定的基础。这对于后来进入的民营快递形成了巨大的竞争压力。句容快递行业

主要企业竞争情况如附表所示。

2 句容市快递业的 S0WT 分析

（一）优势

句容市地处江苏省苏南经济发达地区，句容市东连镇江、西靠南京、东北依长江并与扬州隔江

相望，距上海 200km, 全市总面积 1387 平方 km. 截至 2012 年末全市公路总里程达

2412km. 境内公路有沪宁高速、宁杭高速、312 国道、104 国道、122 省道等。境内铁路有沪

宁铁路、沪宁高铁、宁杭高铁、沪宁沿江城际高铁等；到南京禄口国际机场仅 29km;句容还紧

靠南京港、镇江港两大长江大港。交通的便利为物流提供了保证，这也是句容的快递行业发展

的优势。

（二）劣势

（1 ）快递网点建设有待完善。句容作为中小城市，发展相对较慢，与其他中小城市有一样，

在城镇地区网点可以实现完全覆盖，但是对于农村地区则很多服务网点没有完善，只能使用邮

政（EMS ）快递。目前在大城市寄收快件可以上门服务，句容却实施不多。句容市许多快递

公司为节约成本，网点位置较偏，设施极为简陋，缺少电脑、货架等基础装备，邮件只能零乱

散放与地上，非常混乱。同时，很多句容的中小型快递公司在全国各地铺设的运输网络也极为

有限。只有少数全国运营、实力较强的快递公司才能有自己的覆盖全国的专线网络。

（2）从业人员素质低，客户服务水平不高

句容市快递行业发展迅速，但服务水平的提高却相对滞后。《关于 2015 年2 月份邮政业消费

者申诉情况通告》显示：邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉案件同

比增长 54.8%, 增幅较大，急需整治。这样的情况同样出现在句容。投递服务、邮件延误、邮

件丢失及短少、收寄服务、邮件损毁等占据投诉前五位，并占投诉量的近 96% 以上。而这些

问题的产生正是快递公司服务标准缺少或者不规范，快递从业人员素质低，服务意识差而引起

的。

（3）快递业竞争日趋激烈，同质化严重

中小城市快递行业近几年发展迅速，竞争也异常激烈。究其原因一是行业准入门槛低，按照政

策要求，只需几个人，投入几万块钱即可成立一家快递公司，此外加盟或承包的形式亦进一步

降低了资金的要求，这就使快递业迅速膨胀式发展。二是行业标准要求低。虽然国家已有如

《快递行业特许经营加盟合同》等约束行业规范的文件。但执行情况堪忧，现实中往往是几张

文档加载中……请稍候！
如果长时间未打开，您也可以点击刷新试试。

下载文档到电脑，查找使用更方便

免费 4人已下载

立即下载

摘要：

句容市快递业的S0WT分析与促进策略国家邮政局最新公布的2015年一季度邮政业务统计显示，我国邮政企业第一季度全国快递服务企业业务收入累计完成902.8亿元，同比增长23.1%;其中业务量累计完成36.9亿件，同比增长41.7%.可以说快递业已经成为中国经济民生的最重要力量之一，有望在未来通过转型得到更大的发展。但是我们应该看到在快递业快速发展的同时还存在一些问题需要我们去总结、思考、解决，否则将会影响到我国快递行业的健康发展。1句容快递行业发展现状随着电子商务的迅猛发展，句容市近几年物流快递行业发展迅速，目前句容市快递行业有各种快递公司三十余家，快递相关从业人数超1900人，年业务增长率在3...

展开>> 收起<<

句容市快递业的S0WT分析与促进策略.docx

共3页,预览1页

还剩页未读，继续阅读

句容市快递业的S0WT分析与促进策略

相关推荐

开通VIP享超值会员特权

作者详情

相关内容

推荐作者

热门标签

举报选择: