基于决策器的电商物流联盟创新模式

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基于决策器的电商物流联盟创新模式

20 世纪末到 21 世纪初，网络技术获得了前所未有的深入发展[1].网络不仅颠覆了人们的日常生

活方式，也彻底打破了传统商业的贸易模式，催生了一种全新的商务运作模式---电子商务。电

子商务的出现，突破了传统贸易模式下时间和空间的双重制约，以低成本、快速性、高质量跟

踪服务为特点，为广大公众提供了一种足不出户的便捷贸易模式[2].从企业层面的角度来讲，

电子商务为中小企业的发展壮大提供了良好的机遇，给大型企业如何稳定市场份额则带来了冲

击和挑战[3].在各种影响电子商务发展的因素当中，物流占据至关重要的地位。如何在现有的

物流模式基础之上创新物流运作机制，已经成为电子商务进一步发展的当务之急。

一、电子商务和物流的共生关系

（一）电子商务是商业领域的根本性革命

电子商务虽然只有几十年的历史，但其发展势头之迅猛超乎人们想象，已经成为可以和传统商

务分庭抗礼的重要商务模式，也是当前和今后商务贸易的重要手段[4].从词汇的起源来看，电

子商务有两个对应的英文表达：一个是 Electronic Commerce,一个是 Electronic Business,实际

上，这两种表达也形成了对电子商务的两种解读。

Elec-tronic Commerce 表征了狭义的电子商务，它强调依托互联网型电子工具所开展的商务贸

易活动[5].所以，计算机、计算机网络是狭义电子商务活动开展的工具基础，商品买卖、服务

交易、广告宣传、中介引导等各种商务形式共同构筑了电子商务。

Electronic Business 则表征了广义的电子商务，它强调各种电子手段都可以作为电子商务活动开

展的工具[6];此外，Business 也强调了更加宏观的商务活动。在广义电子商务的范畴中，不仅商

务活动的业务信息实现了电子化，业务流程实现了电子化，就连企业内部的生产管理系统也是

电子化的。广义电子商务突出强调了电子技术、信息技术、网络技术等各类新兴技术对于商务

活动的生产、库存、流通、资金等各个方面工作效率的提升。

可见，无论是狭义电子商务还是广义电子商务，都颠覆了传统商务活动的市场模式。交易双方

无需面对面地沟通，大部分交易环节通过互联网、电子工具即可完成。

（二）物流是构造电子商务的关键元素

通过解析电子商务的概念可知，电子商务是用电子技术革新传统商务模式之后所形成的新型商

务模式。因此，电子商务除了继承传统商务模式的一些重要元素以外，还要依托于电子技术、

网络技术、信息技术等其它元素。

如果从技术的角度看，电子商务的元素涵盖电子商务设备、电子商务网站、网络交易软件、数

据库软件等等。电子商务设备是使用各种电子信息技术和相关软件的硬件设备，如电脑、手

机、IPAD 等等。电子商务网站是商家宣传自己产品、公众获得产品信息的平台。网络交易软

件是交易双方信息沟通、购物款支付、服务跟踪的工具。数据库软件是记录和处理产品信息、

客户信息、仓储信息、物流信息的中枢。

如果从商务的角度看，电子商务的元素可以解读为四种形式的流，那就是商流、物流、资金

流、信息流，在电子商务的运行过程中，这四种流扮演着不同的角色。信息流是桥梁、资金流

是纽带、商流是承载、物流是基础。没有信息流，交易双方无法实现彼此之间的沟通，商品和

顾客之间就无法建立联系。没有资金流，交易双方就失去了关联的纽带，只有通过资金的流

动，卖方关心自己的商品为自己赢得了多少利润，买方关心自己的资金是否购买到了理想的商

品或服务。商流，构建了电子商务的过程框架和行为规范。物流，则确保了交易活动的最终实

现。

在电子商务的各种元素中，物流占有极为重要的地位，是构造电子商务的关键元素。物流不仅

是电子商务活动稳定运行的基础和保障，也是电子商务爆炸式增长的决定性因素。正是因为现

代物流技术的出现，电子商务才得以兴起；正是物流模式的不断创新，电子商务才得以繁荣。

当然，电子商务和物流的关系不是单向的，而是相互作用的。一方面，物流技术的进步促进了

电子商务的发展；另一方面，电子商务不断扩大的需求，对物流技术和物流模式提出了更高的

要求，使得物流技术和物流模式不断推陈出新[7].也正因为如此，有人认为电子商务和物流就

是一对儿"孪生兄弟",二者是唇齿相依的。只有电子商务和物流两个行业做到无缝衔接，两个行

业才能达成最佳的双赢效果。甚至有人干脆认为，电子商务就是网上物流，电子商务通过互联

网，将物流网络扩大到世界范围内的各个角落，进而通过网络这一纽带牵引实体物流的流动方

向。

正是因为物流和电子商务如此密切的关系，二者之间有着诸多的相似性，所以电子商务和物流

都特别重视管理的现代化和网络化，都特别依赖技术的信息化和电子化，都强调服务的多元化

和专业化，都追求产出稳定化和效益最大化[8].

二、与电子商务配套的典型物流创新模式比对

在传统商务模式为主的时代里物流就是普遍存在的，那时的物流主要负责商品从生产商到销售

商的运输和仓储等服务，很少直接面对最终消费者。电子商务逐渐兴起以后，物流也随之发生

了深刻的变化，不断创新运作模式以适应电子商务的发展需要。下面，对比分析研究现代电子

商务中典型的物流模式。

（一）生产企业自营物流模式

实际上，在第三方物流出现以前，传统商务模式下的大型企业一般都有自己的物流，如大的家

电企业都有自己的仓储基地、运输线路。电子商务模式出现以后，这些生产企业也都做出了有

针对性的调整，纷纷在电子商务平台或自营网站上宣传自己的产品信息，也转入到电子商务经

营模式。

生产企业的自营物流模式优点是显而易见的，因为生产、销售、物流都是自己负责，产品质量

和物流服务都是值得信赖的，这种专营专用的物流模式也是塑造自身品牌形象的重要渠道。所

以，生产企业本身会不遗余力地做好物流服务。并且，从物流配置条件上看，这些企业在各大

城市一般都已建成分销网点和仓储基地，在配送速度上是有保证的，可以实现第一时间内的及

时送达。

但是，需要指出的是，生产企业自营物流模式对于大多数电子商务的经营者来讲都是难以实现

的。因为要构筑一个遍布全国乃至全世界的自营物流网络需要极大的经济投入，一般只有那些

大型的生产制造企业才具备这样的经济实力。电子商务实际上是更多中小企业得以发展的舞

台，而这些企业很难具备在如此大的范围内构筑自营物流网络的能力。

（二）平台企业自营物流模式

这里所说的平台企业，就是提供电子商务交流平台的企业。这些企业就是提供商品和消费者对

接的平台，生产企业或者经销商可以把自己的产品或服务挂靠在这些平台上，而消费者则通过

平台了解到各种商品和服务信息。

可见，平台企业和生产企业有着明显的不同，它们不负责产品的生产，更像是商家和消费者之

间的中介。正是因为平台企业肩负着协调商家和消费者之间交易活动的任务，它们在电子商务

的过程始终也承担了来自双方的风险---商家不诚信带来的风险、消费者不诚信带来的风险。在

这种情况下，平台企业将商品的运输和送达任务交付第三方物流企业，它们承担的风险就会进

一步扩大，也正是为了规避物流环节带来的风险，一些平台企业建立了自己的物流公司，比较

典型的如"京东".

平台企业自营物流模式最大限度地降低了物流环节的风险，有助于维护平台企业在电子商务过

程中的信誉，使商家和消费者都享受到来自电子商务平台的最佳服务。但是，平台企业自营物

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摘要：

基于决策器的电商物流联盟创新模式20世纪末到21世纪初，网络技术获得了前所未有的深入发展[1].网络不仅颠覆了人们的日常生活方式，也彻底打破了传统商业的贸易模式，催生了一种全新的商务运作模式---电子商务。电子商务的出现，突破了传统贸易模式下时间和空间的双重制约，以低成本、快速性、高质量跟踪服务为特点，为广大公众提供了一种足不出户的便捷贸易模式[2].从企业层面的角度来讲，电子商务为中小企业的发展壮大提供了良好的机遇，给大型企业如何稳定市场份额则带来了冲击和挑战[3].在各种影响电子商务发展的因素当中，物流占据至关重要的地位。如何在现有的物流模式基础之上创新物流运作机制，已经成为电子商务进一步...

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