TPL企业的逆向物流服务研究

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TPL 企业的逆向物流服务研究

摘要

自然资源短缺以及处理废弃物所带来的环境污染已经成为人类社会不得不去面对的严重问题。

有效实施逆向物流可以充分利用资源、保护环境，推动企业和社会的可持续发展。因此，逆向

物流成为近年来发展最快的研究领域之一。

本文通过对现阶段国内外逆向物流研究现状的阐述，分析了制造商、零售企业自营逆向物流时

由于对逆向物流意识淡薄、物流信息网络的缺乏、技术不足等产生的障碍，对 TPL 企业开展

逆向物流服务进行了可行性分析，得出逆向物流市场需求旺盛且竞争对手较少因而商机巨

大，TPL 企业自身拥有完善的基础设施、专业的管理技术和服务、强大的信息网络等优势，并

且由于实施逆向物流业务外包能降低企业经营成本和风险、提高企业的顾客满意度等导致客户

的接受度高等众多现状之后，介绍了逆向物流的回收、检测与分类、再加工、再利用等具体业

务环节，通过成立专业化的回收中心、实施逆向物流产品追踪等建立逆向物流中心，并构建了

TPL 企业开展逆向物流业务的活动流程。最后就业务实施过程中遇到的瓶颈问题，如大众分类

回收意识淡薄、回收中心配套设施不完备、最终处理环节污染严重等等，提出相应的解决措

施。

关键词：逆向物流；外包；第三方物流；逆向物流服务商

Research of TPL-Enterprise’s Reverse Logistics Service

Abstract

The shortage of natural resources and environmental pollution caused by waste disposal hasbecome

serious problems that human society have to face. The effective implementation ofreverse logistics can

make full use of resources, protect environment, and promote thesustainable development of

enterprises and society. Therefore, reverse logistics has become oneof the fastest growing area of

research in recent years.

This article through to the present domestic and international research on reverse logistics

presentsituation elaboration, analysis of the manufacturers, retail enterprises reverse logistics

because of selfconsciousness of reverse logistics, logistics information network, the lack of

technical defects generatedobstacles, for TPL enterprise reverse logistics service undertook feasibility

is analysed, reach converse contentsheds the market demand and competition opponents less so

tremendous business opportunities, TPLenterprises have perfect infrastructure, professional

management technology and services, a strong informationnetwork and other advantages, and as a

result of the implementation of reverse logistics outsourcing canreduce business cost and risk,

improve enterprise's customer satisfaction to customer acceptance in manysituation, introduced

the reverse logistics recycling, detection and classification, processing, use of specificbusiness

sectors, through the establishment of professional recycling center, the implementation of

reverselogistics tracking products such as the establishment of reverse logistics center, and

construction of the TPLenterprises reverse logistics business process activities. Finally, put

forward corresponding settlementmeasures on bottlenecks encountered in the business process, such

as the classification of the mass recovery of consciousness, recycling center facilities are not complete,

the final disposal of part of serious pollution and soon.

Key words：Reverse Logistics; Outsouring; Third-party logistics; Reverse logistics service providers

1.绪论

1.1 研究的背景

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

1.2.2 国内研究现状

1.3 本文研究的主要内容及意义

1.3.1 主要内容

1.3.2 意义

2.TPL 与逆向物流

2.1TPL 企业

2.1.1 概念

2.1.2 经营特征

2.2 逆向物流

2.2.1 概念

2.2.2 分类

3.企业自营逆向物流的现状分析

3.1 目前自营逆向物流的企业

3.2 企业自营逆向物流存在的问题

3.2.1 企业重视程度不够，对逆向物流缺乏认识

3.2.2 缺乏物流信息网络

3.2.3 技术上的不足

3.2.4 人力、财力的缺乏

3.2.5 政府法规与企业效益的突

4.服装企业应用网络营销的改进策略

4.1 逆向物流市场蕴藏的巨大商机

4.1.1 逆向物流市场需求旺盛

4.1.2 自营逆向物流业务耗费巨大

4.1.3 竞争对手较少

4.2TPL 企业的自身优势

4.2.1 完善的物流基础设施

4.2.2 专业的物流管理技术和服务

4.2.3 强大的物流信息网络

4.2.4 良好的客户资源

4.3 客户的接受度高

4.3.1 降低企业的成本和风险

4.3.2 提高企业的逆向物流效率

4.3.3 提高企业的顾客满意度

5.PL 企业逆向物流服务的实施

5.1 逆向物流具体业务

5.1.1 回收

5.1.2 检测与分类

5.1.3 再加工

5.1.4 重新配送和运输

5.1.5 再利用

5.1.6 最终处理

5.2 逆向物流系统的建立

5.2.1 建立专业化的回收中心

5.2.2 建立逆向物流回收物品的导向

5.2.3 实施逆向物流的产品追踪

5.3TPL 企业开展逆向物流的组织流程

6.TPL 企业实施逆向物流服务中的瓶颈及解决方法

6.1 实施过程中所遇瓶颈

6.1.1 大众分类回收意识薄弱

6.1.2 配套设施不完善

6.1.3 处理环节极易产生大量浪费及污染

6.2 解决方法

6.2.1 加强宣传力度，建立严格的监督奖惩机制

6.2.2 完善配套设施

6.2.3 引入新型处理方式

结语

致谢

参考文献

1.绪论

1.1 研究的背景

资源和环境是社会发展的基础条件。经济的不断发展，越来越多的资源的短缺和环境的不断恶

化已成为长期制约社会发展的重要条件。要达到有效利用资源和保护环境，必须坚持循环经

济，而其中一项重要的环节就是实施逆向物流。逆向物流不仅仅是强调环保，同时也强调提高

企业与社会的资源节约能力以及企业与供应链的竞争力。因此，发展逆向物流，实现环境、经

济和社会的协调发展是至关重要的。

逆向物流的实施并不是传统正向物流的简单反转过程，它需要资金、专业的设备、技术和人力

资源共同支持配合才能完成。对大部分中小企业而言，建立一个速度快而成本低的物品回收系

统是很重要却又非常困难的，这意味着将逆向物流业务外包给专业的第三方物流公司来处理可

能会产生更高的效率。而对于大型企业来说，即使有足够的人力、物力、财力，也有可能在技

术、员工素质和处理渠道等方面存在不足，因此将自己不擅长的逆向物流业务外包，集中发展

公司的核心产业，是公司未来发展的趋势，因为与企业自身相比，第三方物流供应商具有更强

的专业性，它可以将企业的逆向物流业务标准化、集中化，降低运营成本及风险，提高经营效

率和客户服务水平[1]。因而，逆向物流业务外包是企业发展的必然趋势，第三方物流产业具有

广阔的发展前景。

对于我国制造业、零售企业和第三方物流公司而言，积极探索逆向物流的运作方法是提高竞争

力、寻找新的利润源泉的重要途径，也是占领这一重要市场的必要条件。但是，面对逆向物流

这种新型业务，很多企业都显得不知所措，不知道对于制造企业来说，是应该实施逆向物流，

还是需要将逆向物流业务外包出去，如果外包又该如何选择第三方物流服务商[2]。而对于第三

方物流供应商而言，是否应该进入逆向物流市场还需要慎重考虑。

1.2 国内外研究现状

1.2.1 国外研究现状

在公众的环保意识日渐增强，环保法规约束力被不断加大的背景下，实施逆向物流计划在上世

纪末引起了美国物流专家的重视。

根据美国逆向物流专家的调查研究显示，全部物流费用占美国经济总量的10.7％，逆向物流成

本约占总物流成本的 4 ％；超过1/3 的美国企业关心自己产品的最后处置问题[3]。特别在汽车

零部件制造业、电子产品制造业、出版业和目录销售等行业，实施逆向物流具有非常重要的意

义。

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摘要：

TPL企业的逆向物流服务研究摘要自然资源短缺以及处理废弃物所带来的环境污染已经成为人类社会不得不去面对的严重问题。有效实施逆向物流可以充分利用资源、保护环境，推动企业和社会的可持续发展。因此，逆向物流成为近年来发展最快的研究领域之一。本文通过对现阶段国内外逆向物流研究现状的阐述，分析了制造商、零售企业自营逆向物流时由于对逆向物流意识淡薄、物流信息网络的缺乏、技术不足等产生的障碍，对TPL企业开展逆向物流服务进行了可行性分析，得出逆向物流市场需求旺盛且竞争对手较少因而商机巨大，TPL企业自身拥有完善的基础设施、专业的管理技术和服务、强大的信息网络等优势，并且由于实施逆向物流业务外包能降低企业经营...

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