第三方物流整合研究及管理实践
第三方物流整合研究及管理实践
0、引言
随着竞争日益激烈,顾客需求多样性和物流服务复杂化趋势增强,许多企业逐渐将物流业务部分
或全部外包.这促使物流服务供应商提供的第三方物流 务专业化程度提高�,服务范围扩大,管理
能力提高.传统的第三方物流服务主要是运输和仓储功能,当今的第三方物流涉及更大范围的供
应链管理服务,包括公司采购、物料管理和分拨责任等.第三方物流的快速发展,深化了物流用户
企业与物流服务供应商之间的合作,同时物流服务供应商在供应链中的作用逐渐显现.从当前全
球的角度看,随着外包趋势增加以及产品附加功能延伸至外部功能,如何有效进行供应链整合以
及供应链整合的作用等相关问题越来越受到重视.
目前针对供应链整合的研究主要集中在供应链整合作用和影响因索两方面.在供应链整合作用的
研究中,不少学者探讨了供应链整合和企业绩效之间的关系按照定义和维度不同,也有文献研究
供应链内部整合和外部整合对绩效的影响.关系被认为是企业取得成功的最重要的影响因素之一
,在供应链整合影响因素分析中,关系承诺和信任的重要性巳得到认同.有关物流用户企业与物流
服务供应商之间依赖关系研究也在增多.
现有文献的研究主要存在以下几点不足:第一,文献研究主要以制造业为背景,缺少针对物流用户
企业与物流服务供应商之间的服务供应链整合的研究.而物流服务供应商在供应链整合中起着越
来越重要的作用。因此,研究供应链整合中物流服务供应商的作用非常必要.第二,供应链整合的
文献基于中国的研究相对较少,大多集中在西方的文化背景下,西方的管理理论是否适合中国环
境有待检验.第三,研究所有制对供应链整合的影响的文献很少,中资企业和外资企业在中国情境
下对供应链整合的影响是否具有差异性还需探讨.
本文的研究目标主要有以下几点:(1)研究物流用户企业和物流服务供应商之间的依赖关系如何
对第三方物流整合产生影响。(2)第三方物流整合对物流用户企业绩效是否存在促进作用。(3)
通过对比分析中资企业和外资企业,进一步分析在不同所有制下依赖关系对第三方物流整合影响
的差异性。
本文的研究对第三方物流整合研究及管理实践有以下贡献:首先,本文利用资源依赖理论把依赖
关系作为第三方物流整合的影响因素进行分析。其次,本文在分析影响因素的基础上,进一步探
讨不同所有制企业中依赖关系方式对第三方物流整合的影响的差异性,这也是中外管理方式不同
的一种体现。第三,本文提出了相关管理启示,在实践中如何有效管理资源提升整合水平和绩效
水平,如何管理不同所有制企业以实现管理目标。
1、文献回顾与概念播型.
1.1、第三方物流整合和物流用户企业绩效
供应链整合主要包括战略协作、运作协同和信息共享三方面内容.战略协作关注双方的合作成
果,为实现双方共同战略目标而采取的长期合作形式,能够促进信任、持久合作、解决冲突、信
息透明、风险共担和收益共享。运作协同关注运营效率和系统有效性,协同双方的跨组织流程,
使信息和资源在组织间有效流动,实现一体化运作。信息共享保证了信息在战略协作和运作协同
过程中的传递。
在第三方物流整合中,通过分享信息和共同计划组织各自的资源,物流用户企业的仓储、运输和
客户服务等决策得到有效的数据支持,降低物流过程的不确定性,减少货物在物流环节滞留的时
间和安全库存水平,减少计划的不协调导致的冲突和延误,使货物得到更准确及时的配送,从而有
效实施计划;与物流服务供应商进一步的战略合作将促进相互理解并达到物流用户的预期,以更
好的达到用户随时变化的要求;通过较好地了解物流用户企业运营情况,物流服务供应商能够达
到�{水平的客户服务水平,反过来,帮助物流用户企业提高自己的客户服务水平,从而使得物流用
户企业的运营绩效得到提高.第三方物流整合能够节省物流时间,并对用户需求变化做出快速反
应,为物流用户企业节省仓储和运输等成本,降低企业资产和相应支出,提高企业的资产收益率,从
而物流用户企业的财务绩效得到提升.根据交易成本理论,供应链整合是一种有效的交易治理机
制,可以降低交易成本.Stank 等指出,共享资源和信息能够达到减少资源的重复配置,更好地契合
客户需求,提高客户需求响应性和灵活性,协同能够提高运营绩效,企业与顾客和供应商的关系整
合能力与资产收益率正相关.Jayaram 和TanW 研究了在物流外包关系中的第三方物流整合,发现
第三方物流整合对企业绩效有显著的正向影响.因此,本文假设:
HI:第三方物流整合对物流用户企业财务绩效有正向影响.
H2:第三方物流整合对物流用户企业运营绩效有正向影响。
1.2、依赖与第三方物流整合.
资源依赖理论将组织看作联盟,通过改变他们的结构和行为模式来获取和维护所需的外部资源
I28-2 气资源依赖理论前提是,组织将通过与其他组织的正式或非正式联系,有目的地建立他们之
间的交流关系,寻求减少不确定性和管理上的依赖 13Q1.非正式的联系允许企业处理环境不确定
性和组织间的依赖|31_321.当企业希望从其他组织得到支持和合作,他们可以加入这样的非正式
联系、因此,双方期望合作是非正式联系发展的先决条件.在这个意义上,双方间的依赖有可能激
励他们进行整合.资源依赖理论的主要含义是把依赖作为关键的前置因素以激励组织间的合作
13 气资源依赖理论指出,相互依赖程度决定的关键因素是替代的不可获得性和第三方物流重要
性.对于替代的不可获得性,当替代或潜在替代资源较少时,依赖程度将增加@1,此时物流用户企
业倾向与物流服务供应商发展更密切的关系.相反,可供选择的供应商越多,物流用户企业发展与
供应商合作的积极性就会越少.第三方物流重要性是指供应商所提供的产品和服务的财务和战略
意义|3 气根据资源依赖理论,当一个组织从关系中得到重要或高价值的结果时,这个组织就会高
度依赖这个关系由于这种依赖性,买方企业可尝试与供应商建立并制定长期密切的合作关系.所
以当一个物流用户企业越依赖第三方物流服务供应商时,他们之间的关系就越重要,物流用户企
业就会越重视其供应链关系,并与物流服务供应商建立长期、紧密的关系,加强与物流服务供应
商的整合.因此,本文假设:
H3:替代不可获得性对第三方物流整合有正向影响 H4:第三方物流重要性对第三方物流整合有正
向影响。
1.3、所有制的调节作用
所有制是企业管理的一种形式,应用于组织管理、风险共享、资源分配、议价能力和管理决策等
13 气中国经济处于转型期,目前中国的企业所有制主要包括国有企业、民营企业、外商独资企
业和中外合资企业.中资企业(包括国有企业和民营企业)和外资企业(包括外商独资企业和中外合
资企业)对中西方文化的理解和应用存在差别.中资企业相对外资企业,把中国的集体主义文化作
为主要的企业文化,具有关系网络特征�D DPeng�和Heath 指出,与西方管理实践相比,在动态的
经济转型期中,中资企业运营更可能依赖网络接触和个人信任,以降低快速变化的环境带来的不
确定性,从而更注重供应商的物流服务给企业绩效和目标带来的影响.而大多数外资企业则优先
应用供应链管理实践和信息技术,更加依赖技术的用处和先进的管理经验与物流服务供应商整
合, …侧重供应商在物流服务中的技术、贡献和替代程度 1.这两类企业受不同文化的影响,在处理
与物流服务供应商的依赖关系以及别?第三方物流整合的认识、利用和发展水平存在不同.因此,
本文假设:
H5:不同所有制企业中替代不可获得性对第三方物流整合的影响存在差异 H6:不同所有制企业中
第三方物流重要性对第三方物流整合的影响存在差异.
1.4、控制变量
“ ” “衡量企业规模的指标有 从业人员数 、销售额.” “ ”、 资产总额 ,反映了企业的经营规模和市场竞
争能力。通常大型企业能够为供应链活动提供更多的资源,因而能够达到更高程度的第三方物流
整合。企业年龄指在中国大陆经营时间,综合反映了企业在中国大陆的成长速度、竞争力、管理
水平和经济效益等经营业绩的信息,可以判断企业在中国大陆经营状况和发展前景。企业年龄越
长,企业在中国大陆的管理和合作方面越有更丰富的经验,有助于第三方物流整合.
H7:企业规模对第三方物流整合有正向影响 H8:企业年龄对第三方物流整合有正向影响.
综上分析,我们提出概念模型如图1所示。
2研究方法
2.1、样本和数据收集
本研究主要对中国大陆地区的物流用户企业进行了问卷调查,调研对象为企业的物流负责人.调
研通过访谈或电子邮件的形式发放问卷,共发放500 份问卷,收回有效问卷134 份,总体回收率为
26.8%。通过对收集的数据进行分析,发现有 4份因缺少重要数据而被剔除,因此 130 份有效问卷
用于本文的研究。
样本企业的特征分布如表1所示.从企业所有制结构分布看,中资企业达到61.5%,外资企业占
38.5%.在大陆地区,超过65%的企业经营在10 年以上.将近一半的企业年销售额超过1亿元人民
币。从行业类型看,将近60%的企业是制造业,零售业占12.3%,进口商/出口商/分销商企业占
16.2%.从主要物流服务供应商的类型看,企业选择提供单一类型服务的运输或仓储公司与选择提
供多种类型服务的第三方物流公司的比例相同各占 50%.
摘要：
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第三方物流整合研究及管理实践0、引言随着竞争日益激烈,顾客需求多样性和物流服务复杂化趋势增强,许多企业逐渐将物流业务部分或全部外包.这促使物流服务供应商提供的第三方物流务专业化程度提高�,服务范围扩大,管理能力提高.传统的第三方物流服务主要是运输和仓储功能,当今的第三方物流涉及更大范围的供应链管理服务,包括公司采购、物料管理和分拨责任等.第三方物流的快速发展,深化了物流用户企业与物流服务供应商之间的合作,同时物流服务供应商在供应链中的作用逐渐显现.从当前全球的角度看,随着外包趋势增加以及产品附加功能延伸至外部功能,如何有效进行供应链整合以及供应链整合的作用等相关问题越来越受到重视.目前针对供应...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
价格：免费
属性：9 页
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时间：2024-04-03
