疫情期间小区门禁装置需求和系统设计

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疫情期间小区门禁装置需求和系统设计

　　摘　　　　　要：本文针对新冠病毒疫情状况下的小区居民出入大门、陌生人随意进出小区等情

况带来的安全隐患，通过对现在门禁装置存在的安全问题进行分析，结合服务设计理念，从出

入人员的安全需求出发，提出一种基于服务设计的小区出入门禁自动监测装置系统，实现对行

人、车辆进出小区时所需进行的身份信息进行快速地核对和记录的同时，还具有测温、数据信

息记录、消毒等功能；并通过服务系统上传出行人员相关的出行信息，减少小区门卫人员人与

人之间直接接触带来的安全隐患，从而提高住户生活体验，推进小区服务科技化。将服务设计

与门禁系统相结合，打造小区人员检测服务平台，通过该平台可以了解进出人员的体温健康症

状、进出人员的时间记录情况、小区的疫情情况等实时信息。

　　伴随着科学技术的不断发展，智能门禁系统作为安全防护领域不可或缺的一个组成部分，

在工厂、酒店、小区等领域已经广泛应用[1]。人民生活水平的不断提高，居民出入小区更加频

繁，这对于小区出入管理及防疫检测就显得尤为重要。随着移动性强、应用先进以及安全威胁

更多的新时代到来[2]，门禁系统作为管理进出的一个安防系统应更具智能化。尽管大多数小区

均设置了监测卡口，但一旦有确诊者出入，对小区卡口监测执勤人员也带来了交叉感染风险的

可能。同时，无症状病毒感染者进出小区门口时，在同一时间的小区等候体温检测或者登记的

工作人员或者行人也是存在一定的危险性，尤其在上下班高峰期、食材采购时间点时出入人员

较多，且不好控制安全距离，容易产生交叉感染。同时卡口还要安排人员对进出人员进行消毒

工作，从而需求的人力较多。针对这些问题，从行人的安全问题考虑出发，研究针对现在疫情

情况下的一种面向小区的门禁检测装置服务设计策略方案，对于疫情下的门禁管理有着重要意

义。

　　 1　、小区门禁装置现状

2020 年，世界各地遭到了新冠病毒的强力冲击。面对疫情中国积极开展防控措施，有序推进复

工复产复学等各项工作。但在实际管理中，仍存在如需要投入大量门值人员、频繁纸质身份信

息登记及手持式温枪体温检测精度不高等问题[3]。在现实中，在地铁、机场、商场及小区门口

对来往人员都要实行扫描，检测体温，在消耗一定人力和物力的同时，也给工作人员也带来较

高的安全隐患。因此，安全性、便捷性是门禁装置系统的主要技术指标[4]。

门禁系统对行人和车辆具有检测、登记和安保等作用。现在市面上的门禁系统装置都安装了受

电锁装置和感应器（如：电子密码键盘、读卡器、指纹阅读器等）控制的电控门，具有开门关

门的作用。用户通过手机可以开关社区门禁，同时也可以通过手机查看自家家的访客记录和视

频[5]。然而面对突如其来的疫情，门禁系统的功能过于单一，未能满足现下疫情突袭的门禁系

统需求。

疫情期间，全国各地全面实施小区封闭式管理，所有进出小区人员必须全部戴口罩，加强小区

环境治理。在进出口设置警示围栏和执勤点，暂时关闭不必要进出口，落实人员 24 小时值班

值守，所有进入小区的人员都要通过工作人员的检测和登记，并做好体温量、去向登记等记

录，严禁外来人员进入，一旦发现异常情况，及时向所在街道办事处、村（社区）报告。从而

需要较多的工作执勤人员。社区防控是疫情防控的基础环节，小区防控则是疫情防控基础中的

基础。然而，小区（社区）行人出入监测都还是采用人工检测的方式，较大程度上还是存在人

员交叉感染的风险。现疫情期间小区门禁整体也均围绕着测温和身份识别进行工作，其疫情期

间高风险的小区检测流程如图 1所示。

图1 现疫情期间小区检测流程

2　、疫情期间门禁装置需求

　　 2.1　、门禁服务系统研究分析

在小区的服务设计及管理方面，很多小区都是建设的独立门禁系统，缺乏统一平台的支撑和数

据记录。当需要调查社区某一临时居民居住的出入通行记录，或是调出某一楼层的通行记录，

绝大部分系统都要求管理人员自己手工统计或调出录像进行排查，需要消耗一定的人力物力，

即便是一个记录的误差，也可能会造成巨大的防控风险。同时，在目前小区的门禁服务设计系

统中，采用人脸识别+体温监控系统，实现门禁的开关功能，但在服务细分的情况下还有一些

弊端：

(1）门禁系统行人和车辆系统（老小区的车辆和行人共同门口进出）不统一管理，从而造成数

据共享性差，甚至是数据丢失现象。

(2）门禁卡口无自动消毒功能，缺少消毒智能化，在疫情期间应尽量避免人工消毒，减少人跟

人之间直接接触。

(3）系统服务中缺少体温数据的记载，未能实现对人体体温检测记录和上传功能。应具有体温

检测、上传数据、上报社区卫生所等功能。

多数小区门禁产品整体服务系统及卫生管控方面仍不够完善，甚至产生交叉感染的风险。所以

这些产品在使用方式和服务体验上仍有待提升。

　 2.2　、门禁服务系统需求分析

疫情期间，无论国内还是国外，小区的进出入的监控还是需要人力去实现，需要人员对进出人

员的测温、登记等密切接触，都未能很好采用科技的力量代替人力，未能很好地做到避免不必

要的人员接触产生的交叉感染的风险。因此，急需科技的技术来实现自动检测管理装置及其服

务设计的开发，是有效地实现避免交叉感染行为的前提，节省人力物力。

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摘要：

疫情期间小区门禁装置需求和系统设计　　摘　　　　　要：本文针对新冠病毒疫情状况下的小区居民出入大门、陌生人随意进出小区等情况带来的安全隐患，通过对现在门禁装置存在的安全问题进行分析，结合服务设计理念，从出入人员的安全需求出发，提出一种基于服务设计的小区出入门禁自动监测装置系统，实现对行人、车辆进出小区时所需进行的身份信息进行快速地核对和记录的同时，还具有测温、数据信息记录、消毒等功能；并通过服务系统上传出行人员相关的出行信息，减少小区门卫人员人与人之间直接接触带来的安全隐患，从而提高住户生活体验，推进小区服务科技化。将服务设计与门禁系统相结合，打造小区人员检测服务平台，通过该平台可以了解进出人...

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