中小型宾馆管理系统的需求与规划设计

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中小型宾馆管理系统的需求与规划设计

　摘　　　要：　本文简要的阐述了现在中小型宾馆管理中存在的主要问题,　重点论述了应用 UML

统一建模语言对小型宾馆的管理系统进行了模式设计,　简化系统运行,　降低系统开发成本,　提高

运行效率和宾馆运营管理水平,　提高宾馆经济效益。

1.　引入

进入 21 世纪,　我国经济发展水平明显加快,　人们对生活的质量有了更高的追求,　消费模式也趋多

样化,　外出旅游成为一种新的消费模式使宾馆等服务业蓬勃发展。最早的传统手工登记管理已

经不能适应现今酒店宾馆服务快速发展。如何实现宾馆管理智能化、现代化,　提高客房资源利

用率,　提升管理水平成为当前解决首要任务。

　 2.　需求分析

2.1.　参与者分析

参与者是与系统进行交互的外部实体,　参与者身份不同使用系统权限不同。通过身份验证限定

系统参与者的合法性和权限。从宾馆系统的需求范围和使用对象分析,　可识别出两个参与者:管

理员和操作员工。

2.2.　功能需求

通过对问题领域的分析,　查课系统必须提供以下功能:

⑴管理员添加原始数据并对系统进行管理。管理员依据宾馆客房,　楼层和实际需要向系统数据

库添加客房表、账务表和客户信息表等信息,　并对系统进行维护更新修改查询等操作。

⑵操作员能进行客户入住信息登记,　给客户分配客房,　收银,　退房等操作

⑶系统登陆。所有系统参与者在使用系统之前必须先进行与身份相应的登陆,　只有用户名和密

码的验证合法后才能使用系统,　以确保系统的维护与安全。

⑷打印功能。能打印客户入住和收取费用等信息。

2.3.　识别用例

用例表示参与者与系统的某种交互,　是系统为参与者提供的特定服务[1]。因此,　根据功能需求分

析,　可确定系统有以下用例:

⑴数据库。系统运行时将所需的所有数据存储在数据库中。

⑵管理系统。用于对宾馆系统所有资源进行管理,　对客房信息的添加、修改、查询或删除,　对账

务的查询,　并对系统维护更新。

⑶登陆识别。参与者登陆进入系统时识别其身份,　以便提供对应的服务。

⑷客房信息管理。对客房的添加、类型的划分、客房是否入住、查询、修改和删除。

⑸账务管理。操作员工可以根据需要查询历史账务、登记客户住宿费用。

⑹管理员。依据宾馆客房,　楼层和实际需要向系统数据库添加客房表、账务表和客户信息表等

信息,　并对系统进行维护更新、修改、查询等操作。

⑺操作员工。能进行客房的登记、预约、查询或退订,　能登记客户的基本信息,　能收取客户的入

住费用。

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中小型宾馆管理系统的需求与规划设计　摘　　　要：　本文简要的阐述了现在中小型宾馆管理中存在的主要问题,　重点论述了应用UML统一建模语言对小型宾馆的管理系统进行了模式设计,　简化系统运行,　降低系统开发成本,　提高运行效率和宾馆运营管理水平,　提高宾馆经济效益。1.　引入进入21世纪,　我国经济发展水平明显加快,　人们对生活的质量有了更高的追求,　消费模式也趋多样化,　外出旅游成为一种新的消费模式使宾馆等服务业蓬勃发展。最早的传统手工登记管理已经不能适应现今酒店宾馆服务快速发展。如何实现宾馆管理智能化、现代化,　提高客房资源利用率,　提升管理水平成为当前解决首要任务。　2.　需求分析2.1.　...

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