中小型宾馆管理系统的需求与规划设计
中小型宾馆管理系统的需求与规划设计
摘 要： 本文简要的阐述了现在中小型宾馆管理中存在的主要问题, 重点论述了应用 UML
统一建模语言对小型宾馆的管理系统进行了模式设计, 简化系统运行, 降低系统开发成本, 提高
运行效率和宾馆运营管理水平, 提高宾馆经济效益。
1. 引入
进入 21 世纪, 我国经济发展水平明显加快, 人们对生活的质量有了更高的追求, 消费模式也趋多
样化, 外出旅游成为一种新的消费模式使宾馆等服务业蓬勃发展。最早的传统手工登记管理已
经不能适应现今酒店宾馆服务快速发展。如何实现宾馆管理智能化、现代化, 提高客房资源利
用率, 提升管理水平成为当前解决首要任务。
2. 需求分析
2.1. 参与者分析
参与者是与系统进行交互的外部实体, 参与者身份不同使用系统权限不同。通过身份验证限定
系统参与者的合法性和权限。从宾馆系统的需求范围和使用对象分析, 可识别出两个参与者:管
理员和操作员工。
2.2. 功能需求
通过对问题领域的分析, 查课系统必须提供以下功能:
⑴管理员添加原始数据并对系统进行管理。管理员依据宾馆客房, 楼层和实际需要向系统数据
库添加客房表、账务表和客户信息表等信息, 并对系统进行维护更新修改查询等操作。
⑵操作员能进行客户入住信息登记, 给客户分配客房, 收银, 退房等操作
⑶系统登陆。所有系统参与者在使用系统之前必须先进行与身份相应的登陆, 只有用户名和密
码的验证合法后才能使用系统, 以确保系统的维护与安全。
⑷打印功能。能打印客户入住和收取费用等信息。
2.3. 识别用例
用例表示参与者与系统的某种交互, 是系统为参与者提供的特定服务[1]。因此, 根据功能需求分
析, 可确定系统有以下用例:
⑴数据库。系统运行时将所需的所有数据存储在数据库中。
⑵管理系统。用于对宾馆系统所有资源进行管理, 对客房信息的添加、修改、查询或删除, 对账
务的查询, 并对系统维护更新。
⑶登陆识别。参与者登陆进入系统时识别其身份, 以便提供对应的服务。
⑷客房信息管理。对客房的添加、类型的划分、客房是否入住、查询、修改和删除。
⑸账务管理。操作员工可以根据需要查询历史账务、登记客户住宿费用。
⑹管理员。依据宾馆客房, 楼层和实际需要向系统数据库添加客房表、账务表和客户信息表等
信息, 并对系统进行维护更新、修改、查询等操作。
⑺操作员工。能进行客房的登记、预约、查询或退订, 能登记客户的基本信息, 能收取客户的入
住费用。
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中小型宾馆管理系统的需求与规划设计 摘 要： 本文简要的阐述了现在中小型宾馆管理中存在的主要问题, 重点论述了应用UML统一建模语言对小型宾馆的管理系统进行了模式设计, 简化系统运行, 降低系统开发成本, 提高运行效率和宾馆运营管理水平, 提高宾馆经济效益。1. 引入进入21世纪, 我国经济发展水平明显加快, 人们对生活的质量有了更高的追求, 消费模式也趋多样化, 外出旅游成为一种新的消费模式使宾馆等服务业蓬勃发展。最早的传统手工登记管理已经不能适应现今酒店宾馆服务快速发展。如何实现宾馆管理智能化、现代化, 提高客房资源利用率, 提升管理水平成为当前解决首要任务。 2. 需求分析2.1. ...
作者：闻远设计
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