沙家浜风景区电子商务发展策略探析

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沙家浜风景区电子商务发展策略探析

近年来，随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，越来越多的人选择通过旅游来放松自

己。同时，伴随着网络信息技术的不断发展，促使越来越多的人通过网络来制定各种旅游计

划，旅游电子商务随之兴起。本文采用案例分析法、实地考察法和文献资料法等研究方法，来

对A市沙家浜风景区电子商务发展进行策略探析。

首先，通过搜集文献资料，对本文的选题背景、研究意义、研究思路和研究方法进行了分析，

并对相关概念进行了阐析，为后面的研究提供了相关的理论基础。

然后，根据充分的理论资料和研究成果，以及结合自己对沙家浜风景区的实地考察，通过案例

分析的方法对沙家浜风景区旅游电子商务的发展进行分析。

最后，通过分析得到沙家浜风景区电子商务发展的情况及其存在的问题，并对原因进行分析，

然后提出针对性对策，希望可以对沙家浜风景区电子商务的发展有一定的帮助作用。

关键字：电子商务；沙家浜；风景区

Research on Development Strategy of E-commerce Shajiaban Scenic Area of A City

Abstract

In recent years, with the development of economy, people'sliving standards continue toimprove,

more and more people choose to relax myself by tourism. At the same time,along withthe continuous

development of network and information technology, more and more peoplethrough the network

to develop a variety of tourism planning, tourism electronic commerce willrise. This paper uses the

method of case analysis, field investigation method and literaturemethod, to carry out strategy

analysis of A City Shajiabang scenic area in thedevelopment of electronic commerce.

First of all, through the collection of literature, this article selected topic background,research

significance, research ideas and research methods are analyzed, and the related conceptof the analysis,

provide the relevant theoretical basis for the following research.

Then, according to the theory of data and research results, and based on my own Shajiabangscenic spot

investigation, analysis the development through the case analysis method of tourismelectronic

commerce scenic shajiabang.

Finally, get the Shajiabang scenic area in the development of electronic commerce and onthe analysis

of the existing problems, and to analyze the reasons, and then put forward thecorresponding

countermeasures, has certain help function to the development of Shajiabangscenic area of

electronic commerce.

Keywords: Electronic Commerce ;Shajiabang;Scenic Area

1.绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

1.1.2 研究意义

1.2 国内外研究现状及分析

1.2.1 国外研究现状及分析

1.2.2 国内研究现状及分析

1.3 研究方法

2.电子商务和旅游电子商务

2.1 电子商务

2.1.1 电子商务的定义

2.1.2 电子商务的类型

2.2 旅游电子商务

2.2.1 旅游电子商务的定义

2.2.2 旅游电子商务的特点

2.2.3 旅游电子商务的发展阶段

3.我国旅游景区电子商务发展现状及问题分析

3.1 我国旅游景区电子商务的发展现状

3.1.1 旅游景区不够重视

3.1.2 景区网站建设缓慢

3.1.3 网站旅游信息较少

3.1.4 不同景区之间发展差距大

3.2 我国旅游景区电子商务发展中存在的问题

3.2.1 缺乏整体战略规划

3.2.2 网络基础建设落后

3.2.3 网站数量少、功能单一

3.2.4 各部门、系统间效率不高

3.2.5 信用安全日益突出

3.3 我国旅游景区电子商务发展过程中存在问题的原因分析

3.3.1 思想认识不足

3.3.2 资金不足

3.3.3 专业人才的缺乏

3.3.4 管理体制落后

3.3.5 电子商务的信用安全

4.A 沙家浜风景区电子商务的发展现状及存在问题

4.1 沙家浜风景区电子商务发展现状

4.2 沙家浜风景区电子商务发展的优势条件分析

4.2.1 交通便利，经济发达

4.2.2 人才条件优越

4.2.3 服装电子商务发达

4.2.4 历史文化因素

4.3 A 沙家浜风景区电子商务发展中存在的问题

4.3.1 缺少专人负责

4.3.2 资金是问题，基础设施不完善

4.3.3 专业人才稀缺

4.3.4 景区网站建设不完善

5.A 沙家浜风景区电子商务发展对策

5.1 领导作用，专人负责

5.2 积极吸引资金，完善基础建设

5.3 与当地学校合作，引进人才

5.4 完善景区网站建设

6.结语

参考文献

致谢

1.绪论

1.1 选题背景及研究意义

1.1.1 选题背景

近年来，随着人们生活水平的不断提高，人们对高品质生活的心理诉求的不断提升，越来越多

的人们通过旅游的方式来达到精神上的享受；因此旅游业每年都得到快速的增长，成为国民经

济的重要组成部分。与此同时，伴随着互联网技术的迅速发展，电子商务的发展也越来越快，

旅游电子商务随之也渐渐兴起，而且每年都以一种迅猛的姿态快速增长，使得越来越多的景区

经营者开始重视对电子商务的发展，景区发展电子商务成为一种趋势。

正是在这种景区大力发展电子商务的环境下，旅游景区传统的经营模式受到了极大的冲击。高

速增长的旅游市场和越来越多的网络消费人群，使得旅游景区必须转变传统经营的固有模式来

适应时代的潮流，以实现更好的经济效益。

A沙家浜风景区正是在这种大环境中开始了电子商务的发展，但是相对于一些知名的景区而

言，沙家浜风景区电子商务的发展相对较落后，发展中也存在着诸多问题与挑战。有挑战就有

机遇，沙家浜风景区能否抓住景区电子商务刚起步这个契机，更好、更快地发展电子商务，从

而促进景区旅游的发展，推动 A当地经济的增长。

1.1.2 研究意义

旅游电子商务最为一种新兴的事物，对我国旅游市场产生越来越大的影响。电子商务的发展使

旅游企业和消费者消费行为发生潜移默化的变化。我国发展旅游电子商务相对于国外起步较

晚，但经过多年的发展也取得了不错的成绩。本文分析了国内外旅游电子商务的情况，对我国

旅游电子商务发展中存在的一些问题进行了一些分析探讨，再进一步分析目前在旅游电子商务

中日益重要的景区电子商务，以 A沙家浜风景区电子商务发展为例，分析了沙家浜风景区发展

电子商务的现状，景区发展的条件以及目前发展中存在的问题，并对沙家浜风景区发展电子商

务发展中存在问题提出一些针对性的对策，希望能对沙家浜风景区发展电子商务起到一定促进

作用，能够推动沙家浜风景区旅游业的发展。

1.2 国内外研究现状及分析

1.2.1 国外研究现状及分析

一般认为，互联网的产生促成了旅游电子商务的产生，事实上，在 20 世纪六七十年代航空公

司和旅游饭店集团基于增值网络和电子数据交换技术构建的计算机预订系统可视为旅游电子商

务的雏形。旅游电子商务的概念始于 20 世纪 90 年代，最初是瑞佛·卡兰克塔(RaviKalakota)提

出的，由约翰·海格尔(JohnHagel)进一步发展。尽管各国研究这一领域的文献数量可观，却很少

“ ”有对旅游电子商务这一概念做出充分解释的，目前学术界也还没有对它有一个完整统一的定

义。

在国际上沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义，它在其出版物《E-

BusinessforTourism “》中指出：旅游电子商务就是通过先进的信息技术手段改进旅游机构内部

和对外的连通性(connectivity)，即改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅

”游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享。这一定义概括了旅游电子商务

的应用领域，侧重的是对其功效的描述，但并未凸显旅游电子商务自身的特征。

1.2.2 国内研究现状及分析

我国旅游电子商务起步较晚。直到本世纪初期，由于世界贸易组织下我国旅游市场的全面开

放，旅游市场的竞争日趋激烈，众多旅游企业才开始关注并投入到旅游电子商务战略之中。经

过近二十年的发展，我国旅游电子商务经历了萌芽阶段、起步阶段、发展阶段、完善阶段以及

现在的新探索阶段。

目前我国旅游电子商务大致分为几种形式：一种是传统旅行社建立起来的旅行社网站，主要服

务职能包括信息发布、旅游线路预订等。如网易、中华网的旅游频道等；一种是支持服务类网

站，主要服务职能在于旅游服务支持与增强，他们直接介入旅游服务的某些环节，从而获得服

务增值收益。如以提供酒店预订服务为主营业务的携程网以及以提供打折机票为主营业务的 e

龙网[1]。

——据检索结果显示，现状对策型的中文文献数量最多，英文文献则较少。这类文献通常都是

议现状、提策略、盼未来，其中偶有新颖之见，但总体亮点不多，流于泛泛而谈。按研究对象

的不同，这类文献可归为探讨总体发展策略和地区发展策略两类。

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摘要：

沙家浜风景区电子商务发展策略探析近年来，随着经济的发展，人们生活水平的不断提高，越来越多的人选择通过旅游来放松自己。同时，伴随着网络信息技术的不断发展，促使越来越多的人通过网络来制定各种旅游计划，旅游电子商务随之兴起。本文采用案例分析法、实地考察法和文献资料法等研究方法，来对A市沙家浜风景区电子商务发展进行策略探析。首先，通过搜集文献资料，对本文的选题背景、研究意义、研究思路和研究方法进行了分析，并对相关概念进行了阐析，为后面的研究提供了相关的理论基础。然后，根据充分的理论资料和研究成果，以及结合自己对沙家浜风景区的实地考察，通过案例分析的方法对沙家浜风景区旅游电子商务的发展进行分析。最后，通...

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