生鲜电商行业中跨界营销的运作模式探讨
生鲜电商行业中跨界营销的运作模式探讨
在关键词："互联网+";生鲜电商；跨界营销；"互联网+"背景下，市场竞争更激烈，企业在传统
营销模式中面临更大的趋同性竞争。为了寻求更广阔的市场生存空间，跨界营销模式应运而
生。在该模式下，各行业主动运用"互联网"技术，整合多个行业资源，树立价值导向，深耕消
费诉求，分摊运营成本，开展精准营销，为企业开辟更多收入来源。在此背景下，生鲜电商快
速崛起，显示出巨大的市场潜力。但生鲜产品自身具有易腐变质、非标化等特点，使生鲜电商
营销难度更大，加之行业同质化竞争，导致生鲜电商经营困境重重。跨界营销是对"互联网
+"思维的创新与应用，能打破行业界限，强调资源、要素的相互渗透与整合。文章立足于生鲜
电商行业实际，以 JG 生鲜与某家电智厨冰箱的跨界营销为典型案例展开探讨[1].
1 生鲜电商跨界营销模式的基本构成要素
1.1 价值诉求
生鲜电商与智厨冰箱企业的跨界合作，其目标在于满足共同的市场价值诉求，生鲜电商为消费
者提供生鲜农产品服务，智厨冰箱为消费者定制个性化服务。具体而言，购买智厨冰箱的用
户，可以通过智厨冰箱智能终端，点选需要的生鲜产品，形成购物诉求。这些消费单通过互联
网发送给 JG 生鲜电商平台，JG 电商平台根据智厨冰箱消费者的购物需求，提供食材配送方
案。智厨冰箱用户获得便捷性购物生鲜农产品的体验，增强了对智厨冰箱的信赖度。JG 生鲜
电商在为智厨冰箱用户服务的同时，拓展了消费者渠道，可充分利用智厨冰箱的用户资源提高
市场占有率。由此，两者原本属于不同的行业，在跨界融合中，为共同的消费者提供个性化产
品和服务，满足了用户消费需求。另外，JG 生鲜可以根据智厨冰箱的光谱传感技术，记录消
费者日常食材的消耗速度、烹饪方式等信息，可以根据智厨冰箱用户消费习惯，向其推荐个性
化、定制化生鲜农产品服务[2].
1.2 核心资源
在跨界融合中，各企业的核心资源得以整合与互促。生鲜电商利用其成熟的生鲜供应链资源，
智厨冰箱利用其现有的消费者资源，两者的深度融合对双方而言具有显著的经济效益。生鲜电
商通过自身的源头直采、检测检疫、信息溯源、智能温控体系等，可以安全、高效地配送生鲜
农产品，确保其产品品质。智厨冰箱将JG 生鲜植入客户端平台系统，两者联合开发用户 RFID
食材识别、内容消费等模块，并利用光谱传感、图像识别等技术，掌握智厨冰箱用户的消费习
惯，从而搭建共同的生鲜服务平台。
1.3 关键流程
在关键流程上，两者通过共同的价值主张，实现核心资源的有效整合，如共建消费场景、捕获
消费信息，从而实现产品的精准营销。具体而言，JG 生鲜电商与智厨冰箱展开技术合作，共
同开发智厨冰箱客户端系统，构建生鲜购买程序内置冰箱客户端系统。在业务上展开合作，JG
生鲜电商与智厨冰箱采用交叉销售模式，如购买智厨冰箱，就能获赠1000 元JG 生鲜购物优惠
� �唬 从而实现业务整合。每台智厨冰箱的消费用户，可以通过账户登录JG 生鲜电商平台，
选择购买所需的生鲜农产品。接着，JG 生鲜通过智厨冰箱人脸识别、光谱传感等技术，获取
用户消费行为及信息。然后，根据智厨冰箱用户的消费习惯，分析其购买意象、习惯及消费明
细，从而向智厨冰箱用户推荐个性化生鲜服务。
1.4 经济效益
跨界营销的最终目的在于合作双方能获得最大的经济效益。JG 生鲜电商，根据用户需求，将
用户选购的生鲜食材配送到家，实现用户购物体验。智厨冰箱通过向消费者推荐生鲜产品套
餐，可提高冰箱用户满意度。在成本领域，生鲜电商利用个性化套餐推送模式，实现"集单效
应",可以降低单个套餐的配送成本。通过智厨冰箱显示屏，向终端用户推送多样化生鲜食材信
息，相比网络推广，其可降低营销推广成本。生鲜电商在与智厨冰箱的跨界合作中，实现了渠
道拓展，降低了运营成本，提升了合作收益[3].
2 生鲜电商在跨界营销中的运作模式
标签： #营销
摘要：
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生鲜电商行业中跨界营销的运作模式探讨在关键词："互联网+";生鲜电商；跨界营销；"互联网+"背景下，市场竞争更激烈，企业在传统营销模式中面临更大的趋同性竞争。为了寻求更广阔的市场生存空间，跨界营销模式应运而生。在该模式下，各行业主动运用"互联网"技术，整合多个行业资源，树立价值导向，深耕消费诉求，分摊运营成本，开展精准营销，为企业开辟更多收入来源。在此背景下，生鲜电商快速崛起，显示出巨大的市场潜力。但生鲜产品自身具有易腐变质、非标化等特点，使生鲜电商营销难度更大，加之行业同质化竞争，导致生鲜电商经营困境重重。跨界营销是对"互联网+"思维的创新与应用，能打破行业界限，强调资源、要素的相互渗透与整...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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