家乐园速购同城购物网站电子商务运营方案研究
家乐园速购同城购物网站电子商务运营方案研
究
1 概述
家乐园集团是邢台本地的龙头企业，其运营范围为地产、商业、运营三驾马车并驾齐驱。家乐
园集团在邢台本地拥有 34 家大型商业门店，营业面积 40 余万平方米，是邢台市区以及各周边
县域的商业中心各主要购物渠道，但近年来由于北国商城与沃尔玛超市的强势入驻，凰家广场
与中北世纪城的异军突起，尤其是网上购物的日趋升温，家乐园集团的商业运营也受到了巨大
的冲击。因此，家乐园集团试图以其强大的实体经济依托，在邢台本地开展家乐园网上商城购
“物、团购以及体验店的业务，着力打造 B2C+O2O+ ”体验店 的电子商务高端细分模式，并命名
“ ”为 家乐园速购 ，以此为媒介强势进军邢台本地同城购物的电商市场。
2 需求分析
2.1 项目背景分析 互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易
行业的竞争中具有不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。随着电子商务在中国的兴起，越来越
多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。通过在网上订
购商品，可以由商家直接将商品运送给收货人，具有省时、省事、省心等优势，顾客足不出户
即可买到自己满意的商品。中国购物网站的发展历程如图 1 所示。
2.2 “ ”市场调查 家乐园速购 以全力打造牛城网购第一品牌为宗旨，为了让家乐园速购网更接地
气，更适合消费者的需求，在项目初期通过进行线上线下手段对消费者进行了问卷调查。线上
需求分析主要是在针对自己宣传的主题来制作网上调查问卷，主要的方式是：通过网络上的宣
传平台建立一些友情链接；利用及时通讯工具，例如：QQ、MSN 等来创建自己的群和加一些
好友给他们发一些问卷链接，在线填写调查问卷；利用网络营销的方式，如电子邮件营销、博
客、微博、论坛营销；通过邮箱发送邮件的形式进行问卷调查。调查结果显示，牛城人民，尤
“ ” “ ”其是年轻人对 家乐园速购 的支持、期待并且愿意购买的支持率最高。因此， 家乐园速购 必
将受到广大牛城人民的欢迎，让牛城人民足不出户便可轻松享受家乐园所有的商场与超市的交
易。
2.3 市场定位 通过历时 2 个多月的线上线下调查，我们发现家乐园的网上速购支持购买家乐园
速购网产品的人群主要是学生与青年，而这两块占了整个比重的85%。其次是中年人占了比重
的7% ，当然由于年龄与各方面原因儿童与老年人向来不是网购的主要推广对象，如图 3 所
示。2.4 项目整体需求分析 家乐园速购网承袭传统零售企业快速转型的政策和理念，秉承回归
“ ”零售业本质的原则，着力于打造线上线下相融合的新型电商平台。对于 家乐园速购 这一项
目，家乐园集团的自身需求包括以下几个部分：家乐园集团商业模式调整；项目调查与求证；
项目可行性分析；速购网站的硬件设备规划采购；速购网站系统选择与采购；速购网站的部署
“ ”与运营；家乐园速购 电子商务模式的推广与实施。
3 项目可行性分析
3.1 企业自身可行性分析 家乐园速购网站是家乐园集团旗下唯一官方购物商城，致力于打造牛
城第一的网购品牌。家乐园速购是包含商城、体验店、团购的综合性购物平台；包含酒水饮
料、食品保健、卫浴清洁、家居家纺、美容化妆、个人护理、母婴产品、电脑产品、数码通
讯、生活家电、汽车用品、11 大类近万种商品的全品类电子商务平台。让人们足不出户就能享
受最优惠的商品价格，体验一站式购物生活。家乐园速购以服务牛城百姓为原则，打造邢台网
———络服务领航者，让用户体验更加方便、优惠、快捷、丰富的网络购物生活。正品行货 速
购网销售商品均由供应商提供正品行货，可按国家三包和售后政策享受相关保修、更换、维修
——— ———服务。快速送货 同城配送，快捷的配送速度。支付方式 方便的支付方式，货到付
款、亲情卡支付将支付方便进行到底！
3.2 民众调查可行性分析 家乐园集团自身优势明显，并且在邢台本地也得到了广大百姓的认可
与拥护。邢台人民尤其是市区人民，60%以上的家用物资基本都来自于家乐园超市或者商场。
邢台人民的衣帽鞋子之类的穿着用品更是 70%以上来自家乐园。人们喜欢家乐园，热爱家乐园
摘要：
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家乐园速购同城购物网站电子商务运营方案研究1概述家乐园集团是邢台本地的龙头企业，其运营范围为地产、商业、运营三驾马车并驾齐驱。家乐园集团在邢台本地拥有34家大型商业门店，营业面积40余万平方米，是邢台市区以及各周边县域的商业中心各主要购物渠道，但近年来由于北国商城与沃尔玛超市的强势入驻，凰家广场与中北世纪城的异军突起，尤其是网上购物的日趋升温，家乐园集团的商业运营也受到了巨大的冲击。因此，家乐园集团试图以其强大的实体经济依托，在邢台本地开展家乐园网上商城购“物、团购以及体验店的业务，着力打造B2C+O2O+”体验店的电子商务高端细分模式，并命名“”为家乐园速购，以此为媒介强势进军邢台本地同城购...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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时间：2024-02-29
