农业电子商务与ERP整合现状、问题及应对

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农业电子商务与 ERP 整合现状、问题及应对

1 ERP 与农业电子商务概述

ERP(企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现，它对与企业产品的研发与设计、作业

计划、生产控制、物料采购、市场营销、库存管理、财务管理和人事管理等等众多部分组成，

采取多部分集成优化，协同工作的管理方式。 ERP 在现代企业农业电子商务运营中发挥着基

础性的作用，可以提高企业信息集成管理的能力，但是传统的 ERP 已经不能充分满足现代企

业面对农业电子商务的新趋势与新发展所提出的管理要求。因此，研究和解决农业电子商务的

出现与发展使 ERP 面临的挑战与机遇成为当前关注的焦点问题。

农业电子商务是指利用互联网技术来解决农业企业在农产品商业交易、管理过程中面临的种种

问题，降低企业管理环节成本，开拓新的产品市场，增强企业核心竞争力，借助电子信息技术

达到企业盈利目的商业活动的总称。纵观企业农业电子商务发展的历史，其过程是由低到高、

不断发展的，企业农业电子商务发展过程中的代表性模式主要包括：第一构建企业全网络基础

硬件设施；第二实现企业办公自动化(OA)；第三建设企业核心业务控制和管理系统，这部分最

具代表性的是 ERP 和企业外网站的建设；最后实现企业农业电子商务化管理、控制以及决

策，通过企业内外部相关数据库相互联接，遵循交易规则，产供销由计算机自动完成。

2 农业电子商务与 ERP 整合现状

2.1 整合发展势头良好

伴随着电子计算机技术的迅速发展以及科学技术的不断创新，以电子计算机技术为基础的线上

——— 商业运营模式农业电子商务，也得到了快速发展与日趋完善。目前，随着商业科技化、

经济全球化进程的加快，农业电子商务技术在各国企业中得到迅速的发展与普及。传统行业企

业的经营模式因为农业电子商务技术的出现而得到快速的转变，并且也极大地改变了企业间的

竞争规则以及企业内的管理模式。促使传统企业资源计划 ERP 顺应农业电子商务的发展趋势

做出相应调整与完善。对于传统企业来说，这不仅是严峻的挑战，也意味着更多的机遇。

在当前激烈的竞争环境下，企业能否快速满足用户提出的个性化要求，及时有效地提出系统的

解决方案，成为影响企业未来生存和发展的关键。因此，两者整合得到企业重视。

2.2 当前处于整合的初级阶段

当前，我国农业电子商务得到迅速发展，ERP 顺应时代潮流与农业电子商务中整合的速度也

越来越快。企业把ERP 和农业电子商务各部分的整合也使得企业在运用农业电子商务时积累

的庞大市场信息与相关数据传递应用到企业的日常管理当中。经济全球化导致企业全球竞争日

益激烈残酷，但是目前企业在运营中的响应与处理速度并不足以保证企业自身赢得更多的市场

订单。其中的关键问题是，企业这种情况使自身在农业电子商务运用与管理上，始终处在初级

阶段，不能向高层次高水平发展。

2.3 整合的不合理性造成资源的极大浪费

目前，ERP 与农业电子商务的整合已经成为许多企业的管理过程中关注的焦点，但企业在进行

两者整合的过程中还面临着许多问题迫切需要解决。例如，企业众多业务已经延伸到互联网

上，实现了线上支付、线上纳税申报、线上销售以及线上服务等等各个领域，但是传统的 ERP

缺少支持互联网上信息获取与交换以及与客户进行线上有效互动的端口程序。传统的 ERP 在

农业电子商务领域实施不顺利原因有很多，其中最重要的一点就是在现代企业中没有一个来判

断ERP 项目是否实施成功，是否实现提高经济效益、成本节约与效率提高的有效标准。很多

企业有财力去购买ERP 软件，却不能充分利用软件的价值，导致众多企业内部资源的浪费。

2.4 传统 ERP 局限性成为制约瓶颈

农业电子商务与 ERP 立足点不同，导致企业中两大系统难以有效沟通与优化。农业电子商务

专注于提高经营成果，实现效益的增长，提高利润。而 ERP 专注于实现企业资源的优化与节

约，提高资源利用率。传统 ERP 各种局限性也使其与农业电子商务结合的过程受到制约，企

业必须寻求破解之路来突破传统 ERP 制约农业电子商务与企业资源管理的瓶颈，实现农业电

子商务与 ERP 的衔接，强化农业电子商务时代企业的整体资源利用效率。

3 ERP 与农业电子商务整合中存在的问题

随着科技的发展，ERP 与农业电子商务融合的速度越来越快，但在融合过程中暴露出众多问

题，具体分为下面几类：

3.1 基于客户关系的关联性管理有待加强

作为 ERP 系统管理发展趋势之一的基于客户关系管理，不仅仅有助于企业利用各种数据支持

与重点关系客户优化生产决策过程，而且有助于实现销售过程的自动化。客户关系的关联性管

理赋予了企业与客户点对点交流的能力，但目前农业电子商务中企业与客户实现点对点交流提

供的实现途径缺乏。农业电子商务通过充当企业与客户交流的媒介，缺少向 ERP 提供第一手

的数据资料的能力，不利于通过 ERP 实现具体数据分析与管理决策。

现代企业管理供应链跟 ERP 不能实现紧密衔接，虽然 ERP 以面向供应链管理为目的，但当前

ERP 管理的重点仍集中在企业内部的管理与控制方面，这种状况使得企业供应链与ERP 衔接

并不紧密。如何以供应链为核心，保证供应链与农业电子商务紧密结合成为 ERP 改进与完善

的关键环节。

3.2 ERP 与农业电子商务整合兼容性问题亟待解决

当前，大部分企业会选择自主研发农业电子商务系统，但是受技术壁垒的限制，企业会选择直

接采购市场上的 ERP 商业软件。由于两套系统在设计开始阶段就没有考虑两者的兼容性问

题，双方在设计语言以及算法上相互独立，各成一体，这就使得 ERP 与农业电子商务两大系

统不能很好兼容，两者的信息与数据也不能同步传输，造成数据资源与人力成本的浪费。

3.3 农产品数据共享性问题

企业管理、客户信息交流以及协作生产等过程中会产生大量数据流，基于企业生产管理所形成

的数据信息是 ERP 与农业电子商务融合的基础。目前两大系统借助数据传递初步实现资源共

享，但传递工作是通过引入共享数据库完成的，需要耗费大量人力资源，数据传输过程中还可

能出现差错。而客户关系管理平台（CRM）从共享数据库中读取相关数据信息，借助数据挖

掘技术收集相关供应商以及客户数据信息，并对其进行分析处理，从而指导企业加强与供应商

和客户的沟通联系。如何准 1成为困扰企业的问题。

3.4 无法满足个性化需求

当前，双方的整合还不能满足个性化管理与用户应用的需求。传统的 ERP 只能够与单一终端

相连，不能多端口同步运行。

不能根据用户偏好设置软件界面。无法提供灵活多变的应用界面，允许用户通过设置来自定义

应用界面，体现出 ERP 人性化与灵活性的一面。

3.5 管理人员素质有待加强

ERP 与农业电子商务整合的过程是一个不断发现问题与解决问题的过程，企业管理人

员价值观念跟不上，不能适应农业电子商务环境下企业 ERP 管理的新环境。

4 ERP 与农业电子商务整合对策

面对当前 ERP 与农业电子商务整合过程中出现的问题，为了适应农业电子商务时代发展的趋

势，面向企业农业电子商务系统的 ERP 需要及时作出调整，如何实现 ERP 与农业电子商务平

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摘要：

农业电子商务与ERP整合现状、问题及应对1ERP与农业电子商务概述ERP(企业资源计划)是一种科学管理思想的计算机实现，它对与企业产品的研发与设计、作业计划、生产控制、物料采购、市场营销、库存管理、财务管理和人事管理等等众多部分组成，采取多部分集成优化，协同工作的管理方式。ERP在现代企业农业电子商务运营中发挥着基础性的作用，可以提高企业信息集成管理的能力，但是传统的ERP已经不能充分满足现代企业面对农业电子商务的新趋势与新发展所提出的管理要求。因此，研究和解决农业电子商务的出现与发展使ERP面临的挑战与机遇成为当前关注的焦点问题。农业电子商务是指利用互联网技术来解决农业企业在农产品商业交易、...

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