电子商务物流配送体系的缺陷与管理措施
电子商务物流配送体系的缺陷与管理措施
1我国电子商务物流配送发展的缺陷
1.1 配送成本高
物流配送成本过高，是电子商务企业中一个较为突出的问题，并是令企业无法对物流配送服务
得以良好开展的重要原因。虽然在电子商务中，物流配送对其所产生的作用越来越明显，但是
对大部分企业而言，由于其配送体系与仓库的不独立，使其无法将物流综合成本最小化的问
题，无法从根本上得以解决。
1.2 配送方式单一
受中国"自成体系"传统观念的影响，且由于许多企业对物流配送公司的不信任，无法将商品负
责权交予他人，导致我国的专业配送中心较少。而为了实现"大而全""小而全"的目标，很多电
子商务企业依旧独自在做货物运输。可是，在对企业商品所配送的区域交通方面，一个单独的
生产企业不可能对其完全熟悉，并且也不能够通过多种方式继续物品的联运，也无法将海运、
空运及陆运等多种运输方式综合起来，这就造成了运输方式的单一化，从而导致运输效率的低
下，最终使企业成本得以增强，并产生浪费现象。
1.3 客户服务无差异
在电子商务的物流配送体系中，对待一般商品与重要商品，一般客户与重要客户的方式相同，
不分轻重缓急。如此一来，就无法使资源利润率得以最大化的实现，而且也降低了重要客户的
积极性，使重要客户无法感受到其特有的优越感。这种服务方式的无差异化，最终造成了物流
配送的本身具有的战略意义的丧失。
1.4 政策法规落后
自我国物流业发展至今，我国政府对关于物流配送法律法规的颁布及实施都较为及时，但是，
尽管如此，法规与政策之间依旧存在着许多的矛盾。而在现代仓储上，其政策与法规却较为缺
少，且多数都是有着部门区域性特征，地方保护主义强烈，因此，也就制约了物流企业跨区域
业务的开展。由此看来，在对企业资源进行重新配置时，现有的政策法规会对其造成一定的阻
碍。较之于欧美等发达国家，因为我国法规的落后，使我国物流市场运作杂乱而无章，这样一
来，势必影响我国物流配送业在国际上的竞争力。
1.5 专业管理人才短缺
当前我国物流配送教育水平依旧不高。虽然在很多大学院校已开设了电子商务及物流配送专
业，但是由于社会缺乏对电子商务及物流配送的认知，且国家与社会也未能给予其应有的关
注，加之不合理的学科设置，就造成了其专业管理人才的缺乏。
1.6 低下的信息化程度
随着网络科技日新月异的发展与进步，电子商务技术随之得到了较快的发展。但是其物流配送
体系的信息化依旧落后，甚至在一些企业中，仍依靠传统的纸质书面材料，而不能进行网上作
业。信息的滞后与失真，就使物流服务水平得以降低，并对物流配送企业的形象造成不良影
响，从而不能确保电子商务顺利而健康的发展。
2电子商务物流配送体系的管理措施
2.1 加强基础设施的完善与管理
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电子商务物流配送体系的缺陷与管理措施1我国电子商务物流配送发展的缺陷1.1配送成本高物流配送成本过高，是电子商务企业中一个较为突出的问题，并是令企业无法对物流配送服务得以良好开展的重要原因。虽然在电子商务中，物流配送对其所产生的作用越来越明显，但是对大部分企业而言，由于其配送体系与仓库的不独立，使其无法将物流综合成本最小化的问题，无法从根本上得以解决。1.2配送方式单一受中国"自成体系"传统观念的影响，且由于许多企业对物流配送公司的不信任，无法将商品负责权交予他人，导致我国的专业配送中心较少。而为了实现"大而全""小而全"的目标，很多电子商务企业依旧独自在做货物运输。可是，在对企业商品所配送的...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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