大学生网店创业计划书

3.0 安鸟文学 2024-02-24 40 4 23.64KB 5 页 3光币

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创业计划书

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一、计划摘要

大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所

以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等 C2C 网站发展迅速，还提供个人网

店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开

网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，

网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店

铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚

前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有趣的创意产品给客户，让产品生动起来

让客户感到温暖，不仅能让客户对我们的好感增加，也能让我们大学生的创新能力得到锻

炼与肯定。

二、项目介绍

1、网店宗旨

诚信求生存，服务求发展。

网上开店，信用是最重要的，只有良好的信用才能赢得消费者的信赖，才能使网

店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈，除了要以质优价廉的商品去吸引买家

外，还要有热情耐心的服务，这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出，才能让

自己的网店有较好的发展。

2、网店目标

客户的需要，就是我们的满意。本网店将从淘宝的普通店铺做起，并用一年的时

间积累一定的信用度，同时树立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品

牌形象后，网店的浏览量就会成倍增加，进而就加大了成交量。有了一定的资本后，

就能适当扩大网店规模，增加商品数量和种类。

3、创新为本

创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现，是推动

民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有创

新思维，一刻也不能停止各种创新。创新在经济、技术、社会学以及建筑学等领域的

研究中举足轻重，这对我们的创业计划也是一样

三、市场分析

（1）市场潜量：网络普及，而且现在上网的人一般都是18-40 岁的人，他们为

了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。

（2）竞争者。目前在市场上的生活用品繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有

了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻

找另一个市场，而创意不是人人都有的。创意具有新鲜感，让人感到思维的迸发，因

此利用创意来吸引目光是一个不错的想法。

（3）消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人，他们对用品的

需求是时尚的、个性的，他们喜欢标新立异，他们所能普遍接受的价格为低价格。

四、行业分析

网上开店对成本的要求低，它占用资金少，也基本不需要水、电、管理费等方面

的支出；这样就解决了大学生没有创业资金的问题；网店经营方式灵活，基本不受时

间、地域等因素的限制，只要有时间、能上网就能正常营业，而且只要少量存货就能

开店，所以也可以随时更换经营其他商品；网店的客户范围十分广，只要是上网的人

群都有可能成为商品的浏览者与购买者，这个范围可以是全国的网民，甚至是全球的

网民。以上也是网上开店创业的优势所在。

五、市场营销

（一）主要业务

主要以零单销售业和团购业务为主，同时，又根据上架时间的不同各自分类，便于客

户更好的查找对应时令所需要的商品。

（二）附属业务

线下订单业务：接收线下批量订单，统一注册新淘宝用户，批量拍货，提供送货上门服

务；

（三）网店运营模式

1、进/发货模式

买家拍下物品并付款→我们按提交订单发货→买家确认收货→确认交易完成

2、在线客服管理

我们在每个时间段都安排了固定的人员进行旺旺值班。对于光顾我们店的每一位客户，

无论他是不是最终能购买我们的商品，我们一定竭尽所能的给予细致入微的服务。此外，

对于每一位成员，我们都会安排出时间来熟悉店里所卖的商品，力争以最专业的服务，最

和蔼的服务来对待每一位买家。就具体而言，我们设立在线客服的主要目的在于：

（1）引导初次网购的买家，帮助他们解除网购的心理顾虑，并引导整个购买流程，

从拍下商品到通过支付宝支付等等。

（2）介绍小店的商品，包括同类型商品的互推；主打商品的主推等等。

（3）由于服饰行业的特殊性，经常遇到临时缺色的情况。这就需要客服很好地和买

家沟通，进行调剂。

（4）对于已发货物的查件。我们通过圆通快递，能查清货物目前的位置和预计到达

的时间，给买家一个答复。

（5）售后服务以和客户回访。

3、推广策略

第一、朋友推广：我们可以通过周边的朋友，宣传我们的店铺让我们的店铺点击率上

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摘要：

创业计划书姓名：学号：院系：专业：一、计划摘要大学生课余时间较为充足，接受新事物的能力也相对较强，对网络应用也不陌生，所以开网店不是什么难事。近几年，淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速，还提供个人网店平台，而且有很多是免费提供的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说，开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。随着社会的发展，以大学生为代表的年轻一代开始频繁的网络上寻找他们喜欢的商品，网络购物已经在全世界成为了一种新的潮流。但在国内市场，网店还大多是小型的地摊店铺形式，还很少有形成针对某个特定群体的特色整体行销专卖店，尤其是对一直走在时尚前沿的大学生群体。因此，制造一些人性化的，有趣的创意产...

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