2024年开展系列文明实践活动工作总结
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2023 年开展系列文明实践活动工作总结
聚焦身边事，文明实践暖民心
开展各类群众性“双争”活动 2.8 万多场次，实名注册志
愿者突破 49 万人、开展新时代文明实践志愿服务结对帮建活动
近万场次……
今年以来， 以深化“双争”工作、创建文明城市为载体，
以优化营商环境、提升文明素质为目的，瞄准弱项短板，破解
城市管理中存在的问题，努力建设信仰坚定、崇德向善、文化
厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。
深化“双争”活动
让营商环境更优
“云勘验，让我办证省时又省力。”12 月13 日，说起申请
医疗器械经营许可证的经历， 满口称赞。
前不久， 准备在 县开办一家眼镜店。办理许可证需要先向
市行政审批局提出申请，工作人员现场勘验后，才能拿到证。
从县城到 市区，开车需要两个多小时，再让工作人员跑一趟，
不知用时多久。这时，有位朋友告诉他，不用跑腿，打开手机
就能办理。 登录 政务服务网提出申请。 市行政审批局工作人
员 接到材料后，随即对其信用状况进行查验，并通过视频通话，
按照审查规范对眼镜店进行现场勘验。不到 10 分钟，勘验结束。
2
3天后， 在网上查询到电子证照。
为进一步优化营商环境，实现便企利民， 创新实施“信用
承诺+视频勘验”审批服务新模式。目前，该项服务已覆盖市场
服务、城市建设、社会事务、农林水务四大领域，涉及药品零
售经营许可、城市道路挖掘、旅行社设立、印刷企业设立等 22
个审批事项。
今年以来， 以方便群众办事、提高服务效率、优化营商环
境为重点，将“双争”活动全面融入文明培育、文明创建、文
明实践。在医院、银行网点、交通场站、商场超市、行政审批
大厅等窗口单位，广泛开展提质提效文明服务竞赛，着力提升
窗口行业文明服务水平。持续深化信用 建设，出台《 市信用
“红黑名单”管理办法（试行）》，制定守信激励和失信惩戒
事项清单和奖惩措施，营造“守信者路路畅通、失信者寸步难
行”的社会氛围。
今年 7月， 市精神文明建设委员会在全市开展“‘双争’
有我——优化营商环境、共建文明 ”系列文明实践活动。各级
各部门积极参与“提质提效文明服务”推进、“信用 诚信品
牌”打造、“美好家园共建共享”提升、“文明风尚全民参
与”助力、“群众文艺大众健身”展示、“文明风采礼仪故
事”点赞等六大行动 23 项具体活动。截至目前，累计开展窗口
摘要：
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12023年开展系列文明实践活动工作总结聚焦身边事，文明实践暖民心开展各类群众性“双争”活动2.8万多场次，实名注册志愿者突破49万人、开展新时代文明实践志愿服务结对帮建活动近万场次……今年以来，以深化“双争”工作、创建文明城市为载体，以优化营商环境、提升文明素质为目的，瞄准弱项短板，破解城市管理中存在的问题，努力建设信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。深化“双争”活动让营商环境更优“云勘验，让我办证省时又省力。”12月13日，说起申请医疗器械经营许可证的经历，满口称赞。前不久，准备在县开办一家眼镜店。办理许可证需要先向市行政审批局提出申请，工作人员现场勘验后，才能拿到...
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作者：一招
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