哪种人力资源管理实践对企业绩效有作用

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哪种人力资源管理实践对企业绩效有作用

原标题：国内人力资源管理实践与企业绩效关系的研究综述

摘要：目前，对中国情境下人力资源管理实践与企业绩效之间关系的研究不断增加，但两者之

间的关系仍然尚未厘清。人力资源管理实践究竟对企业绩效有无正向关系？哪种人力资源管

理实践有关系？如果有关系，这种关系又是如何作用的？目前尚没有被广泛接受的理论框架和

实证成果来回答这些问题。本文通过梳理国内该领域的最新研究成果，试图对此三个问题进行

回答，并对未来研究方向提出建议。

关键词：人力资源管理实践；企业绩效；作用机制

　　一、引言

随着竞争的加剧，企业不断地挖掘其所能获得的资源作为竞争优势和企业绩效的来源。人力资

源，因其蕴含在员工的知识和能力以及员工间关系中，具有很强的背景依赖性和路径依赖性，

成为竞争对手最难模仿的持续性竞争优势。任何企业要想使自己的竞争能力最大化，都必须能

够成功地管理好自己的人力资源，这似乎已成为一种常识。

西方学者已经对人力资源管理（Human Resource Manage-ment ）和企业绩效（Firm

Performance）之间的正相关关系提供了很多实证支持，且建构了很多理论模型以解释相关关系

的存在。遗憾的是，国内对人力资源管理和企业绩效之间的关系的实证研究不多，且受调研条

件和技术所限，研究结果还不足以厘清人力资源管理实践与企业绩效间的直接关系。[1]而文化

差异会很大程度上导致人力资源管理的差异，且文化制度环境对人力资源管理与企业绩效的关

系起调节作用，[2]因此有必要系统梳理和研究中国情境下人力资源管理和企业绩效之间的关

系，这对中国情境下的人力资源管理理论发展以及企业员工的科学管理都有一定的意义和价

值。通过文献回顾，本文认为要厘清人力资源管理实践与企业绩效之间的关系，必须解决两个

问题：（1）如何解释人力资源管理实践对于一个企业的作用和意义，是否存在作用，究竟表

现在哪里？（2）如果人力资源管理对企业绩效有贡献的话，什么样的人力资源管理实践才有

助于提高企业绩效，单一实践抑或系统人力资源管理实践？如果是系统人力资源管理实践，哪

种类型的人力资源管理系统？本文通过梳理国内该领域的最新研究成果，研究思路以对两个问

题的回答依次阐述。

　　二、人力资源管理对企业绩效有作用吗？

目前有关人力资源管理和企业绩效关系的研究结论之间存在较大差异，一是人力资源管理实践

直接作用于企业绩效；二是人力资源管理实践通过某种机制作用于企业绩效；三是人力资源管

理与企业绩效无关。[3]乔坤通过对国内外重要期刊的 60 篇进行元分析，发现人力资源管理实

践与企业绩效具有积极影响。[4]然而，本文认为该影响作用究竟是否真的存在，跟企业绩效测

量指标的选择和测量工具的科学性有关。

（一）测量指标的选择上

在组织绩效测量上，西方学者 Dyer 和Reeves 将其分为四类，分别为人力资源管理实践直接绩

效，包括雇员离职率、雇员满意度等；组织绩效，如生产率、质量、顾客满意度等；财务绩

效，包括资产收益率、利润、销售收入等；资本市场绩效，如股票价格等，四种类型之间有递

进影响的关系。

经过系统梳理已有研究发现，目前国内有关人力资源管理实践和企业绩效的实证研究中，绩效

指标的选择差异化大，且尚未形成统一的大家公认的有效指标。已有研究采用的企业绩效指标

主要分为下面几类：财务绩效、经营绩效和员工绩效。然而研究中选取的不同的绩效指标，结

果差异很大。刘善仕，周巧笑和晁罡针对广东83 家连锁企业的人力资源管理实践与企业绩效

关系进行研究，结果证明HRM 整体体系对财务绩效（企业利润率）有显着影响，对经营绩效

（市场份额、销售增长）没有显着影响；[5]田立法，高素英利用选、育、用、留四种单一人力

资源管理实践研究与企业绩效的关系，得出结论选育实践对财务绩效效应不显着，用留实践对

员工保留和财务绩效都正向显着。[1]在对电信运营企业人力资源管理系统与组织绩效关系的研

究中，发现内部发展型 HRM 对经营绩效有影响，但各具体实践的影响效应不同，对财务绩效

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摘要：

哪种人力资源管理实践对企业绩效有作用原标题：国内人力资源管理实践与企业绩效关系的研究综述摘要：目前，对中国情境下人力资源管理实践与企业绩效之间关系的研究不断增加，但两者之间的关系仍然尚未厘清。人力资源管理实践究竟对企业绩效有无正向关系？哪种人力资源管理实践有关系？如果有关系，这种关系又是如何作用的？目前尚没有被广泛接受的理论框架和实证成果来回答这些问题。本文通过梳理国内该领域的最新研究成果，试图对此三个问题进行回答，并对未来研究方向提出建议。关键词：人力资源管理实践；企业绩效；作用机制　　一、引言随着竞争的加剧，企业不断地挖掘其所能获得的资源作为竞争优势和企业绩效的来源。人力资源，因其蕴含在员...

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