保定微联电子科技有限公司客户关系管理研究(论文)(1)
摘要现代企业发展过程中客户关系管理对于提高公司市场竞争力意义重大。客户关系高度关注企业和客户之间的生命周期关系,包括建立、维护和挽回关系。这一理念要求企业将客户视为重要资产,并以客户为中心进行商业运作,借助信息技术系统实现企业和客户的双赢互动,以最大化企业价值和利润。尽管不同学者和机构对客户关系管理的定义有所不同,但都强调以客户为导向的企业发展,并将其融入企业的长期战略中。本文以保定微联电子科技有限公司为例对公司现有客户关系进行研究,找到公司客户关系目前存在的问题并针对相应问题提出解决建议。关键词:现代企业;客户关系;电子科技有限公司ABSTRACTCustomerrelationshipma...
2024-08-16
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