国家、行业和企业的物流绩效评价探究
国家、行业和企业的物流绩效评价探究
摘 要:物流绩效是推进国家经济发展的关键要素。欧美发达国家在实践中涌现出一系列物流绩
效评价的新技术、新方法,相关理论研究成果也比较多,国内的研究虽然在理论创新及贡献方
面略逊于国外,但在剖析我国物流绩效薄弱环节方面更具有针对性。从已有的学术思想来看,
物流绩效评价研究大致分为国家物流绩效评价、行业物流绩效评价和企业物流绩效评价三个方
向。其中,国家物流绩效评价研究,多使用世界银行公布的物流绩效指数,关注国家物流绩效
与经济的关系以及如何改善国家物流绩效;行业物流绩效的研究常使用对标方法,帮助企业确
立行业内最好的绩效标准并推动企业进行持续改进;企业物流绩效评价研究多采用层次分析、
平衡记分卡、数据包络分析等方法,衡量企业和企业中物流环节的绩效,进而改善物流绩效和
提升企业竞争力。未来研究应向完善国家物流绩效评价指标体系、简化评价方法、与国家战略
相结合的物流绩效、企业物流绩效管理过渡。
一、引言。
随着国际竞争和各国贸易依存性的加剧,物流管理成为企业和国家增强竞争能力的重要方式。
各国的决策者均意识到仅仅在企业层面考虑物流管理已经远远不够,由于战略管理的发展,物
流管理已转向行业和国家层面,提高物流绩效成为有效融入全球价值链、维持经济增长、提升
国家竞争力的核心力量和决定因素[ 1 ].自2010 年以来,来自中、美、德、日等数十个发达国
家和发展中国家的专家,为了推动本国经济增长同时拉动全球经济增长,共同组成物流绩效评
价国际专家小组,商议如何改善国家层面的物流绩效。
我国物流业自 2012 年超过美国以来,连续 5年位居世界第一,市场规模约 1.7 万亿美元。虽然
我国已成为物流大国,但存在全社会物流成本高、效率低等问题,严重阻碍了成为物流强国的
步伐。2015 年世界经济复苏乏力,我国经济增速回落到 6.9%,在此背景下改善物流绩效有助于
实现我国经济增长的既定目标。在国家层面提升物流绩效,能充分发挥物流业作为国民经济动
脉系统的作用,高效衔接生产、流通和消费,提高国民经济运行效率[ 2 ];从行业层面提升物流
绩效,有利于推动行业提质增效,加速产业转型升级;在企业层面提升物流绩效,能改善企业
管理效率,增加企业盈利。
但是目前我国物流绩效评价的研究尚处于起步阶段。虽然近年来随着学术界和企业界对绩效评
价的普遍关注,涌现出一批标杆企业、一些物流绩效的评价方法和改善措施,但研究成果比较
零散。国外的研究集中于微观企业物流绩效的评价,国内的研究则集中于定性分析。基于此,
在我国加快调整经济结构、转变发展方式、全球化日益深入的背景下,如何系统、科学、全面
地评价国家、行业和企业的物流绩效,已成为一项意义重大又迫在眉睫的课题。
二、对物流绩效评价的理解和认识。
现代物流的研究有三大学说,分别是黑大陆学说、物流冰山学说和第三利润源泉学说。对物
“ ”流利润观 的研究带动了物流绩效的研究。由于在组织文献中没有普遍接受的绩效定义,因此
“ ”现有文献中提出了若干关于 物流绩效 的概念,缺乏官方的统一定义。早在1987 年,罗恩和
斯若克(Rhea & Shrock)[ 3 ]将物流效用(Physical Distribu-tion Effectiveness)定义为物流过程
中物化劳动和活劳动的投入增加的产品效用,并提出了效用测度指标。随后,许多学者从不同
视角给出物流绩效的定义。从组织绩效的角度,物流绩效关注成本和顾客服务水平[ 4 ],测度的
指标有效率、效用、质量、生产率、创新等指标[ 5 ].从企业的角度,企业物流绩效是指在一定
的经营期间内企业的物流经营效益和经营者的物流业绩,即企业根据客户要求在组织物流运作
过程中的劳动消耗和劳动占用与所创造的物流价值的对比关系[ 6 ].从国际贸易的角度,物流绩
效是实现连接经济与市场供应链的可靠性[ 7 ].从供应链的角度,物流绩效是指完成进出口活动
的成本、时间和复杂性[ 8 ].对于物流绩效评价,张宝友等[ 9 ]认为是对多属性体系结构描述的
物流系统做出全局性、整体性评价。索沃科(Sawik)[ 4 ]指出物流绩效评价是反映一定顾客服
务水平下的物流运行状况。
随后,国内外学者从不同的维度构建了物流绩效评价的研究框架。在国家物流绩效评价维度,
世界银行与芬兰图尔库经济学院合作提出了国家物流绩效指数(LPI),为各国政府制定物流
业发展政策提供参考依据。在行业物流绩效评价维度,最早的文献可追溯到1989 年,内文姆
工作组(Nevem Working Group)提出从送货时间、灵活性、可靠性以及库存水平评价物流业
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国家、行业和企业的物流绩效评价探究摘要:物流绩效是推进国家经济发展的关键要素。欧美发达国家在实践中涌现出一系列物流绩效评价的新技术、新方法,相关理论研究成果也比较多,国内的研究虽然在理论创新及贡献方面略逊于国外,但在剖析我国物流绩效薄弱环节方面更具有针对性。从已有的学术思想来看,物流绩效评价研究大致分为国家物流绩效评价、行业物流绩效评价和企业物流绩效评价三个方向。其中,国家物流绩效评价研究,多使用世界银行公布的物流绩效指数,关注国家物流绩效与经济的关系以及如何改善国家物流绩效;行业物流绩效的研究常使用对标方法,帮助企业确立行业内最好的绩效标准并推动企业进行持续改进;企业物流绩效评价研究多采用层...
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作者:闻远设计
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