53-电力公司班组积分制绩效考核制度探析
电力公司班组积分制绩效考核制度探析
一、积分制绩效考核体系的实施现状与面临的问题
“ ”安徽省电力公司在所属单位推广实施全员绩效管理生产一线 积分制 考核以来，虽然取得了一
定成效。但从整体工作推进和实际运行情况来看，也存在一定的问题。项目组通过对一线班组
积分制绩效考核体系进行调研访谈、调查问卷等方式，深度挖掘一线班组在积分制绩效考核体
系运行中的实际问题，并对此进行深入分析后将问题具体归为以下三类：
1. 绩效考核的突出问题及迫切需要解决的问题
一是电网公司业务跨度大，班组类型多，工作内容大相径庭，工作性质、工作标准也不尽相
同，其中，生产类班组工作内容主要是检修与运维，营销类班组工作内容主要是营销与客户服
务职能，而综合服务类主要是后勤管理与服务保障工作，同时在考核方式上，生产类班组考核
方式都是在现行考核办法的基础上进行调整而来，考核方式多种多样，不能统一度量，现行积
分制绩效考核体系未能有效兼顾差异，即班组自身的特殊性，工作的劳动强度、劳动难度和危
险性，未能充分体现出来。
二是积分制绩效考核设计考虑较为全面，对于各类型班组的具体情况都有所考虑与体现。其中
涉及到时间、难度、角色等系数，积分计算较为复杂；同时考核较为细致，每天都要进行工作
记录增加了绩效考核工作量。
2. 绩效考核本身的问题
一是积分制绩效考核自身具有较强的系统性与理论性，但由于基层班组的管理水平与知识结构
等方面的限制，未能充分理解；
“ ”二是人性化与公平性建设不足。 三集五大 以来，国网公司构建大检修体系，旨在倡导生产一
线班组积极开展外勤工作，鼓励生产一线班组成员更多的关注和参与现场作业；但相对考核导
向的外勤工作，内勤工作则激励体现不足；此外在积分制绩效考核之外，其他激励方式建设不
足。与积分制绩效考核相比，其他激励方式相形见绌，除部分单位在安全生产方面有所体现，
其余方面体现或激励程度相对较低。
3. 绩效考核实际运行遇到的问题与难点
一是基于各单位对积分制绩效考核体系的解读与实施基础不同，班组积分制绩效考核存在单位
之间工作开展不平衡的现象；同时各单位实行中层干部轮岗制，存在随领导变化，制度解读与
工作要求也随之变化，对积分制绩效考核的解读与延续有一定的影响。
二是绩效经理人的制约。积分制绩效考核体系的主要责任人即班组长，班组长是绩效考核执行
层面的最重要主体之一，其在整个积分制绩效考核中的作用不言而喻。基于积分制绩效考核积
分计算涉及系数多，操作复杂，工作量较多，公司在一定程度上给予了下属各单位积分制绩效
考核的操作灵活性，允许各单位制定符合自身的积分制绩效考核办法，但受限于班组长的管理
水平与知识结构，班组绩效管理水平不平均，管理方式多种多样；同时访谈中也发现班组长对
于实施积分制绩效考核存有疑虑，部分班组长在考核中有畏难情绪，担心量化积分考核会破坏
班组团结，强调班组困难多、不愿或不敢严格执行积分制考核，导致积分制绩效考核体系在运
行中的变样。
三是绩效工资应用程度不高。受历史沿革及体制方面等情况影响，班组长在绩效考核中存在疑
“ ”虑与畏难情况，而绩效工资应用程度不高，并且部分班组实行内部平衡，导致了 大锅饭 现象
的存在。失去了绩效考核发挥激励的作用。
四是绩效考核沟通与反馈不充分。班员对绩效考核的参与度与理解度存在不足，更多的是听从
班组长的工作分配与安排，只是埋头苦干；而对绩效考核结果不满意，对考核结果的合理性、
公正性有疑问，更多的是找工区等其他领导诉说不满情绪，而不是与班组长沟通解决问题，反
映了班组长与员工的绩效沟通不充分、绩效反馈效果不明显，不能合理反馈与调整，无济于问
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电力公司班组积分制绩效考核制度探析一、积分制绩效考核体系的实施现状与面临的问题“”安徽省电力公司在所属单位推广实施全员绩效管理生产一线积分制考核以来，虽然取得了一定成效。但从整体工作推进和实际运行情况来看，也存在一定的问题。项目组通过对一线班组积分制绩效考核体系进行调研访谈、调查问卷等方式，深度挖掘一线班组在积分制绩效考核体系运行中的实际问题，并对此进行深入分析后将问题具体归为以下三类：1.绩效考核的突出问题及迫切需要解决的问题一是电网公司业务跨度大，班组类型多，工作内容大相径庭，工作性质、工作标准也不尽相同，其中，生产类班组工作内容主要是检修与运维，营销类班组工作内容主要是营销与客户服务职能...
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作者：闻远设计
分类：社科文学类资料
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时间：2023-04-06
