定制家具简介

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定制家具

就是家具企业在大规模生产的基础上，将每一位消费者都视为一个单独的细分

市场，消费者根据自己的要求来设计想要的家具，企业要根据消费者的设计要

求来制造的个人专属家具。

定制家具简介

　　真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作，而是涵盖设计、布

置、制作工艺、物流等各方面的定制。此类定制服务在欧美、日本早已流行。

　　大规模定制是近十几年来风靡国内外制造业的一种新的生产模式，它以

低成本、敏捷化的操作快速响应单个客户的需求。兼顾定制生产和大规模生产

的优点。已有许多企业通过实施大规模定制获得了巨大的竞争优势，如海尔

集团、戴尔

公司（Dell）等。当客户能以合适的价格买到一些他们真正想要的

产品后，就会希望对欲购买的其他产品也能定制。家具作为一种耐用消费品，

其功能不仅是物质的，也是精神的，人们在选购家具时更是极具个性的。

编辑本段

定制家具的兴起

　　近几年房地产蓬勃发展，各种户型、装修风格的居室也层出不穷，而大

多数家具在设计时相对大众化，很难满足个性要求。很多家具在展厅里格调

优美，一旦搬到具体的家里却黯然失色，不是尺寸与房屋空间不符，就是款

式不符合整体装修风格，这时就有消费者要求量身定做，与此同时尚品宅配

定制家具、维意衣柜等一大批定制家具企业应运而生，为中国广大消费者提

供个性化的家具定制服务，包括整体衣柜

、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣

柜、整体家具等多种称谓的产品均属于定制家具范畴。定制家具也成了众多家

具厂商推广产品的重要手段之一。

　　家具定制不但能满足消费者个性需求，也可给当前家具市场创造一种崭

新的营销方式，从而实现销量的快速增长。在国内一些服装、家电、零售企业

有的开始尝试定制营销。如 2000 年8 月，海尔推出 “定制冰箱”上市只用一

个月，就从网上接到了多达 100 余万台的定单，相当于 1999 年海尔冰箱全年

产销量300 万台的1/3。Dell 公司当年在中国市场推行定制营销，几乎没人

相信他会成功，事到如今电脑在中国市场已畅销无阻。有理由相信家具定制

营销能适应中国市场，因为家具无需大众化，也非无差异产品，只要有不同

的人，就有不同的需求。

编辑本段

与传统家具的比较

家具定制的优点

　　1、能满足不同消费者对家具的不同个性需求。在传统营销模式中，家具

企业往往根据简单的市场调查，跟随当今家具潮流进行家具研发生产。但这

种模式生产出来的家具不是尽寸不符合要求，就是款式不能满足个人偏好。

而定制营销将市场细分到个人，根据个人要求设计家具，消费者就是家具的

设计者之一。可根据个人爱好提出一些特定要求，如颜色搭配，个性化规格

等等。

　　2、减少库存积压。在传统营销模式下家具企业为了追求利润最大化，通

过大规模生产来降低产品成本，一旦市场遭遇稍微不测，这种大规模生产的

家具由于雷同必然导致滞销或积压，造成资源浪费。而定制营销是根据消费

者定单生产，几乎没有库存，加速了资金周转。

　　3、降低营销成本。在传统营销模式中，家具企业为了占领市场，往往通

过广告宣传、建专卖店营业推广等方式来拉动销售，因而成本较高。而定制营

销只要家具质量可靠、价格合理，家具就可以顺利销售出去。在定制营销中厂

家直接面对消费者减少了销售环节，也减少了各种开支。

　　4、有利于加速产品开发。在传统营销模式下很多家具企业的设计师闭门

造车，只是根据简单的市场调查进行产品开发，设计出来的家具局限性很大，

很难满足大众需求。而在定制营销中，设计师有很多机会与消费者面对面沟

通，很容易知道消费者的要求，进而能开发接近消费者需求的产品。

定制家具的劣势

　　工作细节错综复杂。从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装

以及服务等各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及的板零部件、五

金件极多，不能有一丝偏差。这样要求企业管理体制必须严谨，工作必须一

丝不苟，同时也考验了员工的综合素质。

编辑本段

定制家具企业所必须的条件

1、加强信息基础设施建设。

　　没有先进的信息技术，定制营销是不可能实现的。信息是沟通企业与顾

客的载体，没有畅捷的沟通渠道，企业无法及时了解顾客的需求，顾客也无

法确切表达自己需要什么产品。消费者在家具店或网上定制了一套家具，通

过信息技术传送到厂家，厂家借助 ERP 及内部的管理系统按部就班完成定单。

海尔“定制冰箱”的成功，与它完善的信息技术是分不开的。

2、建立柔性的生产系统。

　　企业各个工序必须有快速调整的生产能力，确保每个定单能在约定时间

内顺利完成。

3、管理必须先进、科学。

　　没有过硬的管理，定制营销的实施是很难实现的。比如消费者定制了一

套家具，设计人员要按照消费者要求设计，采购部门要按照设计清单采购原

料，生产部门要重新安排生产，物流部门要对号送货等。一套家具可能容易

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定制家具就是家具企业在大规模生产的基础上，将每一位消费者都视为一个单独的细分市场，消费者根据自己的要求来设计想要的家具，企业要根据消费者的设计要求来制造的个人专属家具。定制家具简介　　真正意义上的“定制”并不仅仅是家具样式的制作，而是涵盖设计、布置、制作工艺、物流等各方面的定制。此类定制服务在欧美、日本早已流行。　　大规模定制是近十几年来风靡国内外制造业的一种新的生产模式，它以低成本、敏捷化的操作快速响应单个客户的需求。兼顾定制生产和大规模生产的优点。已有许多企业通过实施大规模定制获得了巨大的竞争优势，如海尔集团、戴尔公司（Dell）等。当客户能以合适的价格买到一些他们真正想要的产品后，就会希...

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