家具产品质量保证措施方案
家具产品质量保证措施方案
（一）、质量保证措施
1、原材料及配件的质量保证:
家具制作所用板材、五金、油漆、胶水、实木等经检验均符合
国家标准，以致提高产品整体质量性能。
2、加工工艺的质量保证:
各道工序的加工,公司所授权销售的生产厂家都采用国内、外先
进的机械设备保证了零部件的精确性。
3、生产现场管理的质量保证:
公司所授权销售的生产厂家生产现场实行 I0S 管理,完全按
ISO 质量管理体系要求执行。原材料 、半成品 、成品的 摆放
规定。原材料的领用规定,半成品的交接制度,工人工作时的严
谨认真,生产现场 的清洁有序等等,这些就在措施上保证了产品
质量。
4、强大研发实力的质量保证:
公司建立了强大的科研队伍,不断对产品进行完善优化。
5、售后服务上的保证:
售后服务联系方式（联系人、联系电话、联系地址等）
并严格履行合同的相关承诺,确保服务全面、彻底、快捷、有
效。
（1）、不保修范围
1）不可抗力,如台风、洪水、地震等自然灾害因素造成的家具
损坏。
2）非我公司送运、安装造成的损坏。
3）使用不当或人为损坏,如剧烈碰撞,配件丢失等。
4）非本公司专业人员维修后损坏。
（2）、违约惩罚条款承诺及有质量问题时的承诺
1）因产品质量原因导致未达成合同有关要求的, 我公司承诺无
条件接受合同有关条款;
2）我公司所售产品如出现较大质量问题, 影响客户正常使用,
我公司承诺无条件更换全新产品;并确保最短时间内处理完毕。
（3）、保修期后服务计划:
保修期后,我司将定期对货物进行维护保养及正常的零部件维
修,不收取任何费用, 需要更换零部件的,我们只收取零部件成
本费用。
（4）、常规服务
1）全面细致提供家具行业专业技术咨询服务,引导客户正确使
用及保养家具。
2）专人接听、受理客户投诉电话,及时了解客户意见,高效、快
速做出反应,为客户提供切实可行的解决方案。
3）专人追踪改善结果, 定期进行电话巡访, 制作客户档案资
料, 建立良好的客户关系网。
4）在产品保用期内,凡属本公司产品质量问题,均提供免费上门
维修服务。
5）所有货物送货上门并负责安装。
6）客户维修服务,接到客户投诉电话后,根据急缓需要,在 2 小
时内到达故障现场, 我公司将提供同品质的货物给客户予以更
换, 若在客户正常使用过程中多次发生同样故障的将作退货处
理,三包期间及之后。
7）因不同服务厅的空间多样性和使用功能的不同,为更好地利
用空间和完整,对此,我们在接到图纸后即派人到现场测量,深化
空间设计。
对特殊位置进行产品设计和生产,且该产品与标准产品同期交货
使用;同时,为满足急需使用和某些产品急需增补的需要, 我司
将生产库存产品以应急需。如出现严重质量问题, 影响客户正
常使用,本公司承诺无条件更换全新产品。
6、交付时间内质量保证措施
6.1供货质量承诺
我公司承诺：
1.本项目所供货物质量符合中华人民共和国国家标准、行业标
准及其它相关标准。
2.提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的要求。
3.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次
好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。
4.为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检
查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、
《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。
5.负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和
控制，使得按时保质地完成货物到现场。
6.货物到达采购方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验
收，保证符合合同要求。
7.做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。
8.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品
和工程的质量。
9.提供全生命的产品售后技术服务。
10.提供所有产品的“三包”服务。
6.2供货质量保障措施
为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质
量。本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运
输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施。我司
负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。
摘要：
展开>>
收起<<
家具产品质量保证措施方案（一）、质量保证措施1、原材料及配件的质量保证:家具制作所用板材、五金、油漆、胶水、实木等经检验均符合国家标准，以致提高产品整体质量性能。2、加工工艺的质量保证:各道工序的加工,公司所授权销售的生产厂家都采用国内、外先进的机械设备保证了零部件的精确性。3、生产现场管理的质量保证:公司所授权销售的生产厂家生产现场实行I0S管理,完全按ISO质量管理体系要求执行。原材料、半成品、成品的摆放规定。原材料的领用规定,半成品的交接制度,工人工作时的严谨认真,生产现场的清洁有序等等,这些就在措施上保证了产品质量。4、强大研发实力的质量保证:公司建立了强大的科研队伍,不断对产品进行完...
相关推荐
-
2024年党建工作要点工作计划5篇供参考
2023-12-16 999+ -
2025年专题生活会对照带头严守政治纪律和政治规矩，维护党的团结统一等“四个带头方面”个人对照检查发言材料4110字文稿
2024-12-21 999+ -
2025年医保局局长、科技局领导干部专题“四个带头”方面对照检查材料2篇例文（附：反面典型案例剖析情况）
2025-02-09 451 -
2025年国有企业党委书记、市总工会党组书记民主生活会“四个带头”方面对照个人检查发言材料2篇文(附：典型案例、上年度整改+个人情况)
2025-02-09 503 -
2025年市委组织部部长、教育局党委书记生活会“四个带头”个人对照检查发言材料2篇文(典型案例+个人事项)
2025-02-09 620 -
2025年市财政局党组书记、局长、市检察院党组领导班子对照“四个带头”方面生活会个人对照检视发言材料2篇文（含以案为鉴反思、以案促改促治方面）
2025-02-09 501 -
市检察院党组、市财政局领导班子2025年生活会对照“四个带头”方面检视发言材料2份文【含以违纪行为为典型案例剖析】
2025-02-09 460 -
2025年市财政局领导对照“四个带头”生活会检视发言材料2篇例文【含以违纪行为为典型案例剖析】
2025-02-09 580 -
单位领导班子2025年聚焦“四个带头”生活会对照检查材料2篇文(含：典型案例剖析反思、落实意识形态责任制)
2025-02-09 749 -
2025年镇党委副书记、市科学技术局领导班子生活会对照“四个带头”检视材料2篇文【含违纪行为典型案例分析】
2025-02-09 254
作者：安鸟文学
分类：其它行业资料
价格：5光币
属性：19 页
大小：98.28KB
格式：DOCX
时间：2024-01-29
