交流发言：＂选育管用＂全链条推动邻长善治有为
“ ” “ ” “近年来，我社区扎实推进片组邻 三长制 工作，以 选育管用 四字诀，通过 党建聚邻、培
” “ ” “ ” “优助邻、礼遇亲邻、服务睦邻 四大举措，锻造服务群众 主力军 ，化基层 末梢 为治理 前
”哨 。
“ ” “ ”党建 聚邻 ，在 选 上下功夫
充分发挥组织集聚效应，引导一批在群众中威信高、素质好、热心服务的片长、组长、邻
“长参与社区治理。一是搭建组织架构。社区党总支牵头，构建 社区党总支－片长－组长－邻
”长－家庭户 五级体系，由分片包干的社区干部任片长，楼栋长或居民小组长任组长，5－15 户
居民中推选代表任邻长，分级建立微信群，实现户户有人联、家家有服务。二是明确人选标
“ ”准。坚持严把源头、选优择强，按照 政治素养高、群众基础好、社情民意熟 的标准，建立邻
长人选资源库，从党员、入党积极分子、退伍军人、退休干部、志愿者等人员中推选邻长 333
“ ”名。三是规范推选程序。通过 组织推、个人荐、群众选 的方式，在小区楼栋公示栏、业主群
发布推选邻长的公告，共计 68 位居民主动向社区自荐，社区工作人员根据推荐情况开展入户
走访，征求居民意向，严格把关否决情形，确保选得准、靠得住。目前，社区邻长中党员占比
达到 73.6％。
“ ” “ ”培优 助邻 ，在 育 上做文章
坚持精准有效、系统全面，提升邻长履职能力和综合素质。一是专题培训系统学。以需求
“ ”为导向，按照 干什么学什么、缺什么补什么 的原则，围绕政策宣讲、矛盾调解、安全生产、
文明创建等重点内容，举办邻长能力提升班，108 名邻长实时充电赋能。二是结合理论集中
“ ” “学。结合党员冬春训、三会一课、 一月一课一片一实践主题党日活动等，党员邻长采取 讲
”学＋实践联动模式，进一步找准角色定位。三是围绕实践灵活学。坚持职责精简，围绕当
“ ” “ ” “ ” “好 四员 制定邻长来当家十大家务 ，统一印制颁发 邻长 证，邻长深入楼栋 亮身份、亮承
” “ ”诺、亮服务 ，全面与联户对象交流，确保居民知晓 谁联我 。
“ ” “ ”礼遇 亲邻 ，在 管 上激活力
“ ”建立社区邻长服务礼遇激励机制，有效杜绝 干与不干一个样、干好干坏一个样。一是积
“ ”分激励增干劲。发布邻长 八个一 硬件展示（即：一个小区微网格、一个邻长分布图、一张邻
长聘书、一个邻长公示栏、一个邻长工作牌、一个联户牌、一个邻长信息表、一个民情记录
“ ” “簿），综合任职时间、履职表现、群众评价等，对邻长开展星级评定，邻长从 推着干向比
”“ ”着干争着干转变。二是政治关爱有奔头。对表现突出、工作积极的邻长纳入小区业委会成
员、专职网格指导员重点推荐对象，对符合条件的优秀邻长作为发展党员的重点培养对象，邻
“ ”长成长渠道更加畅通。三是评选表彰树榜样。坚持 一季一盘点、一年一评选 ，共计颁发160
“ ”份礼遇亲邻 凭证；将履职情况与街道总结表彰先进个人、优秀共产党员，社区优秀志愿者等
“ ”直接关联，增强荣誉感、责任感和使命感，邻长工作更有干劲。四是 礼遇亲邻 得实惠。组
“ ” “ ” “ ”“ ”建爱心商户联盟，邻长凭礼遇亲邻 凭证，可兑换 满减券 商品折扣 等。目前，社区发动
29 家商户（企业）加入爱心服务，让邻长在酒店入住、理发、餐饮等方面享受折扣优惠，营造
社会支持邻长履职的良好氛围。
“ ” “ ”服务 睦邻 ，在 用 上见实效
“强化协调联动、优化服务手段、实现小事日常办、大事集中议、难事合力解。一是 社情
”民意 零盲点。制作《邻长宣传手册》，条目式列出养老、医保、就业等惠民政策及反电诈、
“ ”物业服务等宣传内容，引导邻长发挥 传声筒 作用进行政策宣讲。小区党支部组织邻长成立巡
逻队，在小区内及时摸排安全隐患、到居民家中进行经常性走访，收集诉求，做到情况熟知、
“ ” “ ”邻里熟识。二是 问题需求 快响应。主动适应新媒体时代，率先全区开发 慧东湖 微信小程
“序，邻长和群众均可在小程序内进行问题反馈、咨询建议，真正做到让 数据多跑路、群众少
” “ ” “ ” “ ”跑腿 、群众诉求秒响应 。三是 邻里议事 谋共识。依托小区 雷锋驿站 党群服务阵地，社区
“ ” “党总支牵头搭建 楼栋议事会、小区夜话 协商议事平台，实现 干什么由群众提，怎么干由群
” “ ” “ ”众议，片组邻 三长 在规范停车、加装休闲设施、卫生保洁等居民生活大小事上持续发力，
小区居民自我管理、自我服务效果更好。
截至目前，社区邻长收集社情民意 180 余条，开展矛盾纠纷协调739 “ ”“次，完成 微心愿 微
”实事1481 件，居民群众纷纷表示，住在小区里的幸福感更加触手可及。
摘要：
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“”“”“近年来，我社区扎实推进片组邻三长制工作，以选育管用四字诀，通过党建聚邻、培”“”“”“优助邻、礼遇亲邻、服务睦邻四大举措，锻造服务群众主力军，化基层末梢为治理前”哨。 “”“”党建聚邻，在选上下功夫 充分发挥组织集聚效应，引导一批在群众中威信高、素质好、热心服务的片长、组长、邻“长参与社区治理。一是搭建组织架构。社区党总支牵头，构建社区党总支－片长－组长－邻”长－家庭户五级体系，由分片包干的社区干部任片长，楼栋长或居民小组长任组长，5－15户居民中推选代表任邻长，分级建立微信群，实现户户有人联、家家有服务。二是明确人选标“”准。坚持严把源头、选优择强，按照政治素养高、群众基础...
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作者：闻远设计
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