对x社区走出基层治理新路径综述材料
近年来，x “社区坚持党建引领，构建 社区党总支+小区党支部+业委会+红色物业+铁娘子
” “志愿服务协会 五位一体共治队伍，端好党建引领、人民至上、志愿服务、凝神提气 四碗
”茶 ，探索出新时代文明实践赋能基层治理工作的新路子。
“ ”党建引领 聚心茶 激发基层治理活力
x 社区位于 x市x城乡接合部，于 20x 年x月由原先 x街道 x村改为 x社区。x社区作为村
“ ”改居农村社区，也曾经历过一段治理的 阵痛期 ，各种问题接踵而至。x社区党总支书记 x介
绍，破解社区治理难题第一步必须要充分发挥党建引领作用，不断强化基础组织力量，走好群
“ ”众路线，凝聚群众力量，让居民当 主角 。
“ ”社区就像一个大家庭，我们参与社区工作，就是做自己的事情。 谈到参与社区工作的初
衷，x小区业主 x介绍，每个居民都是社区的一分子，只有大家共同参与，社区环境才会变
好，邻里关系才会更加和谐。今年 x岁的 x，一直积极参与社区环境治理、文明创建、矛盾调
解等工作。在 x社区，像 x这样热心的居民还有很多。
x 社区党总支根据所辖小区党员实际居住情况，对原有的支部进行调整，成立 x小区党支
“部，将党组织向居民小区延伸。构建 社区党总支+小区党支部+ ”党员志愿者 组织架构，完善基
“ ”层党组织建设，全面夯实基层工作。小区建设党支部，居民有了 主心骨 ，生活更有向心力。
截至目前，x小区党支部共有党员 x名，大家充分发挥先锋模范带头作用，主动参与社区治理
工作。在党员的带动下，x社区干群拧成一股绳，心往一处想，劲往一处使，形成了党群联动
工作新格局。
为将组织优势转化为治理优势，x “ ”社区创新 支部书记亮身份，小区党支部书记在居民群
“里亮身份，每天在居民群中汇报小区工作进展，加大居民问题跟踪反馈；建立 书记周一大走
”访 机制，常态化加强特殊人群关心关爱，共话家常、促进理解，融洽干群关系。
“以楼栋为基层治理最小单元，构建 社区党总支+小区党支部+网格长+网格员+党员志愿
”者 组织架构，选优配强小区党支部委员、网格员、楼栋长三支队伍共计x余人，统筹管理小
“ ” “ ”区网格服务工作。围绕 熟人社区 目标，放大 人熟、地熟、情况熟优势，通过延伸党的触
“ ” “ ”角，逐渐理顺融合型 熟人社区 建设的治理主线。在 熟人社区 建设过程中充分体现以人民为
“ ” “ ”中心的发展思想，需求在哪里，方向就对准哪里，将 碎片化 服务转变为 常态化 服务，打破
“ ” “ ”邻里间对门相见不相识 ，打造社区 邻际圈。
“ ”人民至上 舒心茶
“ ”解决群众 急难愁盼
“x ”书记，小区大门附近道砖破损严重，我们反映了好几次了，物业还没行动。 今年 x月
底，在 x “ ”小区 睦邻调解室里，社区党总支、小区党支部的代表，正在调解一场小区居民与物
业之间的纠纷。刚一坐下来，小区居民 x便激动地说。
“老x ”，你先别急，喝口茶再说。安慰好x的情绪后，作为主要调解人，x社区党总支书记
x当即了解整件事情的原委。原来，今年的几场雨雪天气过后，小区大门附近道砖破损严重，
居民们出行不便，反映到物业公司，却迟迟不见维修。
“维修需要走程序，我们已经上报了，这两天就能开工，大约一个星期就可以更换完
”毕。 物业公司经理 x当场表态，会紧盯施工方，利用晴好天气，抓紧施工。就这样，一件普
通的矛盾纠纷就此化解。
一般矛盾则发动居民共同协商解决，重要的事情在会场解决。社区整合辖区资源，依托新
“时代文明实践站点，搭建三大调解阵地，在新时代文明实践站一楼中心处建造x ”会客厅 ，在
x “小区中心处建造x”，在 x “小区党支部成立 x ”工作室，由小区党支部书记牵头，民警、社
“ ”工、铁娘子志愿者、老党员、物业代表、乡贤能人为骨干，组建邻里调解员队伍，以茶 为
媒，成为社区调解辖区矛盾的阵地。
“ ”建立 小区党支部、业委会、红色物业 三方议事机制，每月 x “ ”日集中召开 业主接待日 ，
收集居民意见、化解矛盾纠纷、解决诉求，促进小区自治。如居民反映强烈的非机动车停车棚
“ ”不足的问题就是由 三方议事 主体统筹资源、寻找解决方案，最终在x号楼旁找到了适宜改造
的空地，解决了居民停车难、充电难问题。居民关心的停车管理收费、夜间安保巡逻、雨污管
“ ”网混流等问题也是通过 业主接待日 的方式，及时掌握居民诉求，多方努力得到解决。
在x “ ‘ ’ ”社区， 走，到社区 会客厅 坐坐喝喝茶去 已经成为不少居民的口头禅。这得益于社
区将新时代文明实践与社区治理深度融合的创新做法。x “ ”社区整合辖区资源，以茶 为媒，开
“ ” “ ”“ ”“ ”出了 茶方子 。让群众的急难愁盼在喝喝茶消消气说说事中消融化解。
“ ” “ ”一碗茶，既是调和基层治理的 秘方 ，更是打造和谐社区的 配方 。但茶再香，如果道理
摆不正，问题得不到有效解决，居民自然不买账。以x小区为例，近几年的投诉率、12345 热
线电话数量逐年下降，物业费收缴率逐年上升，近三年小区实现了零上访。2023 年，x社区连
“ ”续四个季度群众满意度和知晓率达到双一百。这些具体数据、这些新时代文明实践赋能基层
“ ” “治理的 微场景 ，打开了基层执政为民的新视野，推动实现了 小事不出社区，大事不出街
”道，矛盾就地解决的生动局面。
“ ”志愿服务 暖心茶 培育时代文明新风
摘要：
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近年来，x“社区坚持党建引领，构建社区党总支+小区党支部+业委会+红色物业+铁娘子”“志愿服务协会五位一体共治队伍，端好党建引领、人民至上、志愿服务、凝神提气四碗”茶，探索出新时代文明实践赋能基层治理工作的新路子。 “”党建引领聚心茶激发基层治理活力 x社区位于x市x城乡接合部，于20x年x月由原先x街道x村改为x社区。x社区作为村“”改居农村社区，也曾经历过一段治理的阵痛期，各种问题接踵而至。x社区党总支书记x介绍，破解社区治理难题第一步必须要充分发挥党建引领作用，不断强化基础组织力量，走好群“”众路线，凝聚群众力量，让居民当主角。 “”社区就像一个大家庭，我们参与社区工作，就是做...
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作者：闻远设计
分类：其它行业资料
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