在2024年某市行政复议工作管理运行数字化建设推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
x “ ”“ ”区以增强法律服务质效为重点，着力推进 数字法治 智慧法治 建设，通过不断深化行
政复议工作管理运行数字化建设，构建行政执法监督全流程信息化，完善区、镇（街道）、村
“ ”（居） 三级 公共法律服务自助终端功能，探索新媒体普法数智化转型新路径等一系列举措，
推动了公共法律服务向移动服务、随身服务、即时服务、智慧服务方向转变，以更加优质、更
加高效、更加便捷的公共法律服务供给，不断满足群众日益增长的美好生活需要。
“ ”管理运行数字化，赋能复议工作 茁壮成长 。利用信息化手段加大复议宣传，拓宽申请渠
道，提升复议质效。在区政府门户网站公开行政复议申请条件、相关格式文本以及复议机构职
能、联系方式。依托 x省行政复议应诉管理平台，实现案件申请、受理、审理、签发等全方位
“管理运行、全流程网络办理，平均审理天数明显缩短。推广使用 x ”云复议 微信小程序，在各
“镇街司法所行政复议联系点张贴 x ”云复议 小程序二维码，群众足不出户即可在线申请行政复
议、在线参加调解听证、在线接收法律文书，通过行政复议表达诉求、维护权益，行政复议更
“ ”加便捷高效。推进行政复议决定 阳光 公示，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私以外的行
政复议决定书通过政府网站向社会公开，不断增强行政复议的透明度和公信力。
“ ”流程构建数字化，赋能执法监督 全域覆盖 。利用信息化平台精准分析重点执法领域执法
行为，靶向开展行政执法监督。通过行政执法人员网上学习培训、网上执法办案、网上执法监
督的数字化模式，执法人员在线便捷执法，全时在线、全程留痕，对案件办理全周期、全过程
监督，全面增强行政执法监督效能。今年以来，共完成 1500 余名执法人员全员轮训，854 名执
法人员证件年审，网上办案和移动执法运用率全部实现 100%。推进执法领域电子证照应用，
有序推动行政执法领域电子证照应用全覆盖，共录入 18 个执法单位639 条电子证件信息，切
实提高了便民服务水平和行政执法效率。
“ ” “ ”模式变革数字化，赋能法律服务 智慧集成 。以 科技支撑、智慧服务 为突破口，在全市
“ ”率先引进互联网智慧法务终端 ，由全国 5万多名知名律师实时在线，为用户提供一对一、面
对面的远程视频服务，服务接通率达到100%。首批 47 台公共法律服务智能化终端设备已覆盖
鼓楼街道、兴隆庄街道所有村（居）。投入使用以来，总访问量达到了13500 人次，普法学习
点击量 4000 人次，文书服务使用量2400 余人次，其余各项模块点击量近 1000 条。组织 18 名
“律师在今x”app 开设为民服务端口、9 “ ”家律师事务所入驻 数字门牌码上服务 微信小程序，为
“ ”企业及群众提供免费法律咨询。充分依托 法援在线 综合管理服务平台的便民优势，将法援数
据集成，直观显现法律服务机构与人员数据、办案数量情况、指派及办结流程等，今年以来共
通过平台受理法律援助案件 1116 件，为困难群众挽回或避免经济损失 4300 余万元。以优化服
“ ” “务模式、改进服务手段为抓手，全面推进使用 公证云 在线公证平台，通过 网上申请、网上
” “ ”办理 ，将电子公证书以短信、邮箱等方式 一键送达当事人，今年以来共发放电子公证书 523
件，积极回应群众对公证法律服务的新需求和新期待。
“ ” “全链闭环数字化，赋能普法宣传 升级换代 。积极运用互联网平台建立融 报、网、微、
” “ ”屏 于一体的全媒体普法传播体系，建设最广泛的融媒体 普法平台。强化公益媒体普法，规
“范运行 法治 x” “ ” “ ”“ ”“电视栏目、讲理说法电台栏目，开设 一把手讲法多媒体述法 执法受监
”督 等专栏，定期邀请单位主要负责人、执法人员、律师做客直播间，以典型案例的形式向群
“众进行宣讲，全面提高普法的针对性及专业性。积极协调司法、执法单位利用政务网站、 两
” “微一端 开展行业法律法规宣传，构建起覆盖全区各行各业的 互联网+”普法大格局。在青少年
“ ”法治宣传教育中推行 法律可视化 ，以防校园欺凌为主题，制作普法宣传片在多个平台进行推
“ ”送。开展送法进校园活动，法治讲座采取线上和线下相结合的方式， 直播法治课 投递进课
堂，通过微信公众号直播和现场参与的方式组织师生进行交流学习。开展形式多样的网络安全
“ ”教育主题活动，以法治力量筑起网络世界 防火墙 ，提高青少年网络安全素养。
以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！
摘要：
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尊敬的各位领导，同志们： x“”“”区以增强法律服务质效为重点，着力推进数字法治智慧法治建设，通过不断深化行政复议工作管理运行数字化建设，构建行政执法监督全流程信息化，完善区、镇（街道）、村“”（居）三级公共法律服务自助终端功能，探索新媒体普法数智化转型新路径等一系列举措，推动了公共法律服务向移动服务、随身服务、即时服务、智慧服务方向转变，以更加优质、更加高效、更加便捷的公共法律服务供给，不断满足群众日益增长的美好生活需要。 “”管理运行数字化，赋能复议工作茁壮成长。利用信息化手段加大复议宣传，拓宽申请渠道，提升复议质效。在区政府门户网站公开行政复议申请条件、相关格式文本以及复议机构职...
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作者：闻远设计
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