市文旅局党组书记在全省旅游发展大会上的交流发言
“ ”一、下好景区焕新 先手棋
组织领导先行。召开全市景区品质提升专题会议、旅游资源普查推进会议、旅游重点工作
推进会议等，对景区焕新工作安排部署、督导调度。邀请 x天成旅游规划设计咨询有限公
司、x九州旅游发展研究中心等旅游专家现场辅导。制定《全市景区焕新工程实施方案》，细
化配档表，明确时间表、路线图和责任主体。督促 14 个县市区、功能区制定景区焕新方案，
引导 101 “ ”家景区制定 一景区一方案 ，形成市县一体、部门联动、全面覆盖的景区焕新工作格
局。
“ ”分类施策先行。围绕 高标准运维、智慧化景区 ，将数字化、沉浸式作为 x故城（三孔）
旅游区、x湖、x府、x等4 “个经典景区的提升方向。坚持 文化润景、非遗活景、演艺丰景、
”科技兴景 ，将基础设施完善、环境升级打造、精品活动策划作为南阳古镇、宝相寺、武氏
祠、运河记忆等 12 个传统景区的提升方向。突出品牌打造、场景提升，将重策划、深开发作
为x古镇等 85 个潜力景区的提升方向。
“ ”宣传引导先行。推出 儒韵国风游 等 4条新春游线路、4条乡村游线路、18 条研学游线
路、4条消夏游线路，制作更新 x “文旅地图、中英繁体旅游宣传片，开展 周游 x”旅游线路（产
“ ” —品）创新设计大赛、 十城百企千里 巡回旅游推介会等活动，高标准承办多彩研学游华夏 特
“色研学旅游主题日山东分会场、 清凉一夏乐宿 x”2024 好客 x “露营季启动仪式、 跟着孔子游
x” “金秋悦享行系列活动暨 百团千社万人游x ”嘉年华 启动仪式，赴上海、清华大学等城市和单
“位开展文旅推介活动，在携程集团设立x ”旅游长三角国际推广中心 ，与香港中国旅游协会、
新加坡南和旅行社签订旅游合作框架协议。
“ ”二、下好景区发展 本手棋
基础设施升级。大力开展景区基础设施完善行动，今年以来，新建和改扩建旅游厕所 27
座、游客中心 3处、停车场10 处，健全导览标识、休憩设施、无障碍设施等 100 余项。实施旅
游场所入境旅游便利化设备改造，安装123 台外卡 POS 机，完成率106.96%，在全省率先启用
曲阜三孔支付服务示范区。梁山旅游风景区停车场等 5处旅游服务设施被评为省级示范性旅游
公共服务设施。
“ ” “服务品质升级。围绕 吃，开展 x ”最受群众喜爱的二十个地方名吃 评选，3项美食入选全
国推荐名单，x糕点入选全省旅游食品top10 “ ”名单。围绕 住，出台促进全市旅游住宿业高质量
发展 20 条措施，8家民宿列入省四星级以上创建计划，累计培育星级饭店 17 家、星级民宿21
“ ” “家。围绕 行 ，开通文化 x ” “号 航班、x ”山号列车，x“禹见端信 x ”古韵 等 3条旅游风景道被
“ ”评为省级旅游风景道。围绕 游 ，举办全市导游人员素质提升培训班。尼山圣境等 2个案例入
选2023 “ ”年度 中国服务 ·旅游产品创意案例，x市完善游客服务中心建设运营体系等 2个案例入
选2023 山东省旅游公共服务典型案例。
“ ”管理效能升级。持续开展文旅市场整治，精细抓好春节、五一假日旅游市场整治及暑期
旅游市场严管严查百日行动，坚决打击欺客宰客、虚假广告等损害游客权益行为。印发《关于
畅通旅游投诉咨询渠道提升游客满意度的通知》，督促 101 “家景区均在醒目位置张贴 舒心游
x”咨询投诉电话，扎实落实投诉咨询快速处理机制，投诉量同比下降50%。
“ ”三、下好景区繁荣 妙手棋
旅游项目焕新。启动实施 7大类 133 个景区焕新项目，总投资23.46 亿元。现已完成 x故
城（三孔）灯光夜游工程、x祝峄恋园、x旅游区环岛游等 32 个景区焕新项目。开业运营全国
第四座、全省首座方特东方欲晓园区。实施 x市x “ ”“文商旅综合体项目，建设灯火蓼河古街x
”圣境2大板块和10 公里市民休闲步道，通过 4大水幕秀、12 个3D 光影秀、15 个微演艺，展
“ ” “ ”现 一船入圣境、一河越千年文化圣境，打造 全国首个纪实情景行浸式文化朝圣夜游 。
“ ” “ ”旅游业态出新。升级研学游，将儒家礼乐射御书数六艺与现代德美体劳情智六育 相结
合，还原开笔礼仪式、射艺等体验，累计培育国家级研学旅游示范基地 6家、省级基地 22
家。壮大乡村游，培育邹东深呼吸等乡村旅游品牌，先后创建省级以上乡村旅游重点村 27
家、省级精品文旅名镇6家、省级景区化村庄86 家。繁荣夜间游，推出 x3D 灯光秀等夜游新
场景，累计打造国家、省级夜间文旅消费集聚区4家，培育省级旅游休闲街区3家。
“智慧旅游更新。制定《数字旅游提升工程实施方案》，打造 一中心、一朵云、一地图、
”一平台、多领域智慧旅游总体架构。提升完善 x重点景区监测及指挥调度中心，挖掘 x氏祠景
区汉画人机交互体验系统、三孔景区 AI 导游系统等 7个智慧文旅新应用场景，尼山圣境入选
“ ”第一批全国智慧旅游沉浸式体验新空间培育试点项目，龙年行大运明礼中国年等2个活动案
例获评省级智慧文旅平台典型案例。
摘要：
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“”一、下好景区焕新先手棋 组织领导先行。召开全市景区品质提升专题会议、旅游资源普查推进会议、旅游重点工作推进会议等，对景区焕新工作安排部署、督导调度。邀请x天成旅游规划设计咨询有限公司、x九州旅游发展研究中心等旅游专家现场辅导。制定《全市景区焕新工程实施方案》，细化配档表，明确时间表、路线图和责任主体。督促14个县市区、功能区制定景区焕新方案，引导101“”家景区制定一景区一方案，形成市县一体、部门联动、全面覆盖的景区焕新工作格局。 “”分类施策先行。围绕高标准运维、智慧化景区，将数字化、沉浸式作为x故城（三孔）旅游区、x湖、x府、x等4“个经典景区的提升方向。坚持文化润景、非遗活景...
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作者：闻远设计
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