全县群众信访维稳工作会议讲话

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　　同志们：

　　在这个意义重大的时刻，我们必须以高度的责任感、使命感和紧迫感，深入分析信访形

势，全面部署工作任务，全力以赴做好信访维稳工作，确保全县社会大局稳定。

　　一、提高政治站位，充分认识信访工作的极端重要性

　　信访工作，关乎民心向背，关乎社会稳定，关乎党和政府的执政根基。从历史的长河来

看，信访工作一直是我们党联系群众的重要渠道。无论是革命战争年代还是社会主义建设时

期，人民群众通过信访反映诉求，党和政府通过信访倾听民意、解决问题。这一传统延续至

“今，成为我们党执政为民理念的生动体现。从现实意义来讲，信访工作是维护社会稳定的安

”全阀。在经济社会快速发展的过程中，各种矛盾和问题不可避免地会产生。这些矛盾如果不

能及时得到化解，就可能引发社会不稳定因素。而信访工作就是要在矛盾产生的初期，及时发

现问题、解决问题，将不稳定因素消除在萌芽状态。当前，我们正处于全面建设社会主义现代

化国家的关键时期，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。这既给我们

带来了前所未有的发展机遇，也使我们面临着诸多新的矛盾和挑战。在这样的大背景下，信访

工作的重要性更加凸显。我们必须站在讲政治的高度，充分认识信访工作的极端重要性，把信

访工作作为一项重大的政治任务来抓，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。

　　二、认清当前形势，增强做好信访工作的紧迫感

　　近年来，随着我县经济社会的快速发展，信访工作面临着新的形势和挑战。从信访总量来

看，虽然总体上保持平稳，但仍然有一定的规模，个别时段、个别领域的信访问题还比较突

出。从信访问题的类型来看，涉及征地拆迁、劳动就业、社会保障、涉灾救助等方面的信访问

题仍然较多。这些信访问题，有的是历史遗留问题，有的是随着经济社会发展新产生的问题，

处理起来难度较大。从信访人的行为来看，缠访、闹访等非正常信访行为时有发生，这些行为

不仅扰乱了正常的信访秩序，也对社会稳定造成了一定的影响。我们必须清醒地认识到，当前

信访工作面临的形势依然严峻，任务依然艰巨。我们不能有丝毫的麻痹大意和侥幸心理，必须

以时不我待的紧迫感，认真分析研究信访形势，采取有效措施，积极应对各种挑战。

　　三、创新工作方法，切实提高信访工作的效率和质量

　　（一）注重源头预防。信访工作重在预防，要把工作的重心前移，从源头上减少信访问题

的产生。一是要加强政策制定的科学性和合理性。在制定政策时，要充分考虑群众的利益和承

受能力，广泛征求群众的意见和建议，确保政策的公平、公正、公开。二是要加强对重大项目

建设的社会稳定风险评估。在项目实施前，要对可能产生的信访问题进行充分的评估，并制定

相应的防范措施，避免项目建设过程中引发信访问题。三是要加强对基层干部的培训和管理。

基层干部是直接面对群众的，他们的工作能力和工作态度直接影响到信访工作的成效。要通过

培训，提高基层干部的政策水平、法律意识和群众工作能力，使他们能够及时有效地解决群众

的问题，避免矛盾激化。

　　（二）强化排查调处。排查调处是信访工作的重要环节，要建立健全信访问题排查调处机

“ ”制，做到早发现、早解决。一是要定期开展信访问题排查。要按照横向到边、纵向到底的要

求，对全县范围内的信访问题进行全面排查，及时掌握信访动态。二是要建立信访问题台账。

对排查出来的信访问题，要逐一进行登记，明确责任单位、责任人和解决时限，实行销号管

“ ” “理。三是要加大调处力度。对排查出来的信访问题，要按照属地管理、分级负责和谁主

”管、谁负责的原则，及时进行调处。对于简单的信访问题，要当场解决；对于复杂的信访问

题，要组织专门力量进行调查处理，确保问题得到妥善解决。

　　（三）加强信息共享。在信息化时代，信息共享对于提高信访工作的效率和质量至关重

要。一是要建立信访信息共享平台。将信访部门与其他相关部门的信息进行整合，实现信访信

息的互联互通。通过这个平台，信访部门可以及时了解信访人的基本情况、信访诉求等信息，

其他相关部门也可以及时掌握信访工作的动态，为解决信访问题提供有力的支持。二是要加强

信息的收集和分析。信访部门要通过多种渠道，广泛收集信访信息，并对这些信息进行深入分

析，从中发现信访工作的规律和特点，为制定信访工作政策和措施提供依据。

　　四、坚持以人为本，认真解决群众反映的实际问题

　　（一）高度重视初信初访。初信初访是信访工作的第一道防线，必须高度重视。一是要畅

通诉求渠道。要建立健全信访接待制度，确保群众的信访诉求能够及时得到反映。二是要认真

调查核实。对于群众的初信初访，要认真进行调查核实，了解事情的真相。三是要及时解决问

题。对于群众的合理诉求，要及时予以解决，不能拖延。对于一时难以解决的问题，要向群众

说明情况，并制定解决方案，明确解决时限。

　　（二）妥善处理涉灾信访。涉灾信访问题关系到受灾群众的切身利益，必须妥善处理。一

是要严格执行涉灾政策。要加强对涉灾政策的宣传和解读，确保政策执行不走样。二是要加强

对涉灾资金的管理。要建立健全涉灾资金管理制度，确保涉灾资金安全、合理、有效地使用。

三是要及时解决涉灾信访问题。对于涉灾信访问题，要及时进行调查处理，确保受灾群众的合

法权益得到保障。

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摘要：

　　同志们：　　在这个意义重大的时刻，我们必须以高度的责任感、使命感和紧迫感，深入分析信访形势，全面部署工作任务，全力以赴做好信访维稳工作，确保全县社会大局稳定。　　一、提高政治站位，充分认识信访工作的极端重要性　　信访工作，关乎民心向背，关乎社会稳定，关乎党和政府的执政根基。从历史的长河来看，信访工作一直是我们党联系群众的重要渠道。无论是革命战争年代还是社会主义建设时期，人民群众通过信访反映诉求，党和政府通过信访倾听民意、解决问题。这一传统延续至“今，成为我们党执政为民理念的生动体现。从现实意义来讲，信访工作是维护社会稳定的安”全阀。在经济社会快速发展的过程中，各种矛盾和问题不可避免地会产生...

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