街道党工委书记在社区治理工作交流会上的发言
近年来，我街道 6个社区以社区党组织为核心，以党建引领基层治理为目标，聚焦强组
织、细网格、优服务，着力打造暖心、安心、舒心的服务模式，实现志愿服务全覆盖，促进社
区志愿服务规范化、常态化、多样化。
“ ”一、关爱服务办实事，让民 暖心
我街道 6个社区党群服务中心均设立便民服务大厅，实现党建、民政、社保、综治等服务
项目一站式办理。设置党群活动室、协商议事室、青少年活动中心、图书阅览室等功能室，为
群众提供免费复印、爱心雨伞、便民药箱等服务，满足党员群众的多方位需求。同时以群众需
求为导向，建立社区老年人日间照料中心，吸纳辖区内的孤独老人 193 名，全面为老年群体提
供餐饮、休养等服务。始终以提升居民幸福指数为落脚点，发动社区党员干部与辖区困难群众
“ ”结交 暖心对子 ，通过入户走访、电话联系等形式，经常性地为他们开展精神慰藉、节日慰问
等服务，让困难居民及时得到帮扶救助。今年以来，共计对 185 户困难家庭 319 人进行走访慰
问。此外，积极接送 65 岁以上老年人体检 127 人（次），办理低保 83 户129 人，排查住房安
全469 户，组织开展儿童书法和剪纸培训 25 次，老年扫盲培训和手工班 16 “次，通过这些 助
” “ ”民 工程，打造群众 暖心家园 。
“ ”二、网格管理察民情，让民 安心
结合社区实际，将辖区划分为 9个网格，动员 60 个居民代表、54 个党员干部，7个小区物
业管理人员成为网格监测员，鼓励党员、群众担任楼栋长，让每一名楼栋长成为贴心的楼
“ ”道红色管家 。各楼道长亮身份、亮职责、亮联系方式，严格执行党员楼道长走访服务、民事
办理等工作机制，承担民情信息员、民事调解员、文明创建员、政策宣传员、红色代办员
“ ”等五员职责，积极引导社区居民参与文明创建、社区治理等中心工作，及时反映小区居民难
“点问题。楼道长定期开展走访服务，并通过 线上+ ”线下 两条线收集民情民事，着力协助解决
群众关心的难点难事。网格员定期下沉小区，访困难、查隐患、听诉求、调矛盾，解决群众操
心事、烦心事、揪心事。通过网格化管理，增强为民服务，让辖区居民住得安心，使社区文明
和谐。
“ ”三、志愿服务解民忧，让民 舒心
动员离退休党员、在职党员、热心群众等成立志愿者队伍，开展政策宣传、环境卫生整
治、帮带购物、孩童照管等志愿服务活动，共计服务辖区居民 3032 人次，得到了居民一致好
评。今年以来，6个社区共计为辖区少年儿童组织开展公益课 92 场（次），涉及手工折纸、书
法教学、音乐教学、舞蹈教学等多方面，服务 537 人次。此外，依托社区党群服务中心形成兴
“ ”趣场所，辖区老年人及少年儿童齐聚一堂，老少之间形成 以棋会友 、老少交流、故事讲解、
“ ” “ ”问题解答的温馨场面，进而在社区 内部 形成温馨的家庭环境， 外部 形成友善的社区环境。6
“ ” “ ” “ ”个社区通过实施聚民 工程，逐步打造志愿服务的 舒心家园 ，让社区居民既能享受 小家 的
“ ”温馨，也能享受 大家 的舒心。
摘要：
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近年来，我街道6个社区以社区党组织为核心，以党建引领基层治理为目标，聚焦强组织、细网格、优服务，着力打造暖心、安心、舒心的服务模式，实现志愿服务全覆盖，促进社区志愿服务规范化、常态化、多样化。 “”一、关爱服务办实事，让民暖心 我街道6个社区党群服务中心均设立便民服务大厅，实现党建、民政、社保、综治等服务项目一站式办理。设置党群活动室、协商议事室、青少年活动中心、图书阅览室等功能室，为群众提供免费复印、爱心雨伞、便民药箱等服务，满足党员群众的多方位需求。同时以群众需求为导向，建立社区老年人日间照料中心，吸纳辖区内的孤独老人193名，全面为老年群体提供餐饮、休养等服务。始终以提升居民幸福...
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